常見的crm系統(tǒng)軟件的功能模塊有：客戶服務(wù)、市場營銷、相關(guān)銷售

伴隨著經(jīng)濟全球化的加速和以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為主導的信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，在日益復雜、激烈的競爭環(huán)境下，如何培育和提高企業(yè)的核心競爭力將成為企業(yè)發(fā)展的首要問題

       作為剛剛?cè)胄械呐笥褌円欢ú恢朗裁词莝aascrm，scrm即Social CRM

    麥客CRM是一個管理平臺，可以幫助您收集信息，開發(fā)市場，挖掘客戶，以及開展持續(xù)的營銷活動

隨著信息化的發(fā)展，企業(yè)面對著越來越多的客戶和競爭對手，如何更好地管理客戶關(guān)系成為了企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)

crm管理系統(tǒng)是企業(yè)的剛需

  為企業(yè)推薦10款免費的CRM系統(tǒng)， 探馬 CRM、用友CRM、Zoho CRM、紛享銷客、NEOCRM銷售易、銷氪智能CRM、泛微CRM、麥客CRM、悟空CRM、紅圈CRM、 希望從0到1

| 企服解答 讓員工把crm系統(tǒng)用起來需要企業(yè)和供應(yīng)商雙方的努力

| 企服解答 CRM中銷售線索階段的分類：1、leads，銷售線索；2、MQL，Marketing Qualified Lead 市場認可線索；3、SQL，Sales Qualified Lead 銷售認可線索

| 企服解答 企業(yè)做好CRM管理信息化的方法：1、整合客戶數(shù)據(jù)管理；2、提高業(yè)務(wù)流程管理；3、優(yōu)化戰(zhàn)略決策

| 企服解答 企業(yè)需要的CRM應(yīng)該具備以下特點：1、強大的業(yè)務(wù)管理體系與日常目標行動相結(jié)合；2、提升銷售，項目管理能力和結(jié)案率；3、能夠整合全渠道數(shù)據(jù)；4、能夠進行智能分析

| 企服解答 利用CRM進行針對性營銷的方法：多元管理、保留客戶、網(wǎng)絡(luò)營銷

| 企服解答 crm系統(tǒng)公司排名因素：1、對于客戶的關(guān)系處理是否到位；2、數(shù)據(jù)的真實性與流程的簡便性

| 企服解答 定制crm可以幫企業(yè)實現(xiàn)：1、提升了企業(yè)認識客戶的能力；2、減少銷售環(huán)節(jié)，降低銷售成本

| 企服解答 crm系統(tǒng)和scrm系統(tǒng)的區(qū)別：1. 定位不同；2. 功能上不同；3. 價值不同

| 企服解答 中小型企業(yè)CRM選型時可能遇到的坑：1、功能不全；2、不夠安全；3、無法定制；4、操作復雜甚至不能與其他工具集成

| 企服解答 企業(yè)部署CRM軟件有以下5個意義：1、認識到CRM的重要性 ，健全客戶管理體系；2、良好的實施團隊；3、整合營銷模式，提高客戶忠誠度；4、CRM的實施要把遠景規(guī)劃和近期目標結(jié)合起來；5、有目的有步驟的實施業(yè)務(wù)調(diào)整

| 企服解答 CRM聯(lián)系人管理功能有：跟蹤潛在的客戶、添加決策說明、將客戶進行分類、顯示客戶購買意向、提高客戶售后服務(wù)質(zhì)量

| 企服解答 CRM系統(tǒng)選擇要考慮的問題有：了解你的業(yè)務(wù)需求、研究一下價格、了解功能、考慮集成選項、發(fā)現(xiàn)基于云計算的軟件、確定自動化選項、優(yōu)先考慮客戶體驗、了解有關(guān)您供應(yīng)商的更多詳細信息

| 企服解答 CRM主要從以下幾個方面為掌握銷售機會助力：1、市場目標管理；2、銷售策略管理；3、銷售績效管理；4、優(yōu)化銷售流程

       CRM是一種選擇和管理重要客戶及其關(guān)系的商業(yè)戰(zhàn)略

很多老板一邊讓銷售用“茅臺”砸客情關(guān)系，一邊又在用難用的CRM監(jiān)管銷售，還每天都擔心“銷售會不會飛單？離職的時候會不會帶走客戶？”這幾點放在一起，其實是非常矛盾的。

      在互聯(lián)網(wǎng)時代，越來越多的企業(yè)希望將企業(yè)信息管理與相關(guān)管理軟件相結(jié)合，以提高企業(yè)的運營效率，實現(xiàn)企業(yè)信息化的管理目標

 　做好銷售管理工作對于生產(chǎn)企業(yè)至關(guān)重要，通過實踐體驗，銷售人員可以學習到更多的知識，提升自己的能力

      CRM(客戶關(guān)系管理)可能是一個管理學術(shù)語，也可能是一個軟件系統(tǒng)，在不同的場合

市面上常見的crm系統(tǒng)有：紛享銷客、銷售易、塵鋒SCRM、愛客CRM、紅圈CRM、用友CRM、悟空CRM、麥客CRM、zohoCRM、銷幫幫CRM等等

市面上常見的crm系統(tǒng)有：紛享銷客、銷售易、塵鋒SCRM、愛客CRM、紅圈CRM、用友CRM、悟空CRM、麥客CRM、zohoCRM、銷幫幫CRM等等

隨著市場競爭的日益激烈，各個企業(yè)都逐漸意識到了客戶關(guān)系管理（CRM）的重要性

隨著企業(yè)管理的不斷升級和發(fā)展，日益強調(diào)客戶關(guān)系管理，而CRM（Customer Relationship Management，客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)應(yīng)運而生