積木云客 SCRM是一款面向企業(yè)客戶的營銷管理平臺，全稱為Social Customer Relationship Management。它是基于社交網(wǎng)絡(luò)、移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的，旨在幫助企業(yè)更好地與客戶溝通、建立更緊密的關(guān)系、提高客戶滿意度、促進銷售增長等。積木云客 SCRM平臺包含多個功能模塊，如客戶管理、營銷管理、服務(wù)管理、社交媒體管理、數(shù)據(jù)分析等，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)精細化營銷、個性化服務(wù)和數(shù)據(jù)化決策。 積木云客 SCRM平臺具有以下優(yōu)點： 1. 多渠道整合：可以將多種渠道（微信、微博、APP、電話、短信等）的客戶信息整合到一個平臺上，便于企業(yè)進行統(tǒng)一管理和分析。 2. 個性化營銷：可以根據(jù)客戶的屬性、行為等信息，定制個性化的營銷方案，提高營銷效果。 3. 多維度分析：可以通過數(shù)據(jù)分析模塊，對客戶的行為、偏好等多維度數(shù)據(jù)進行分析，為企業(yè)提供決策支持。 4. 實時響應(yīng)：可以通過智能服務(wù)模塊，實現(xiàn)客戶問題的快速響應(yīng)和解決。 5. 客戶互動：可以通過社交媒體管理模塊，與客戶進行互動和溝通，增強客戶黏性。 總之，積木云客 SCRM平臺是一款功能強大、靈活性高、易于使用的營銷管理平臺，可以幫助企業(yè)更好地了解客戶需求、提高客戶滿意度、促進銷售增長。

積木云客 SCRM是一款營銷自動化軟件，提供的功能包括客戶管理、營銷活動、微信公眾號管理等。它的收費模式基于訂閱，用戶可以根據(jù)自己的需要選擇不同的訂閱方案。 積木云客 SCRM的訂閱方案分為標準版、專業(yè)版和企業(yè)版三種，每種方案的價格和功能不同。標準版適合中小型企業(yè)，提供基礎(chǔ)的客戶管理和營銷活動功能，價格為每月299元；專業(yè)版適合有一定規(guī)模的企業(yè)，提供更多的高級功能，如會員管理、營銷自動化等，價格為每月599元；企業(yè)版適合大型企業(yè)，提供更為全面的解決方案，價格需要聯(lián)系客服咨詢。 此外，積木云客 SCRM還提供免費試用期，讓用戶在試用過程中了解軟件的功能和適合自己的需求，方便用戶做出選擇。總體來說，積木云客 SCRM的價格相對較為合理，用戶可以根據(jù)自己的需求和預(yù)算選擇合適的方案。