是可以的，監視企業微信主要是為了公司銷售各方面的吧，具體你可以去官網了解一下。探馬scrm可以自動抓取銷售工作量；統計銷售的新增客戶數，跟進客戶數，有效跟進客戶數，超時回復等20項數字指標。 探馬SCRM致力于幫助客戶提高私域流量運營能力，賦能教育培訓、金融保險、醫療，企業服務、家居、汽車等行業，幫助企業客戶持續增長。并且探馬scrm于2021年5月，完成千萬美金A輪融資，由藍湖資本、君聯資本和險峰長青聯合投資。

探馬scrm有許多的優點，一下這兩個功能是我用過覺得是這款軟件最大的亮點。 1.自動標簽： 探馬支持聊天標簽，只要你跟客戶聊天的過程中，客戶提及某一個關鍵詞，客戶就會自動被貼上標簽，并且支持模糊匹配~省事。 但是市場上的其他SCRM大部分都只支持頻道和內容標簽，還沒有做到聊天標簽。 2、客戶SOP。 在SOP(標準操作流程)方面，探馬在行業中具有絕對優勢，支持群發活動SOP，定時提醒SOP，添加好友SOP，生日SOP。SOP是指，將銷售流程固定下來，每天對指定人員進行銷售動作提醒，從而大大提高銷售效率。

我覺得企業微信+探馬scrm才是最強大的。原因如下： 1.獲客難 任務寶/抽獎 TempleSCRM自帶任務寶功能，可幫助企業自動生成裂變海報，以好友幫助的方式吸引用戶的關注，快速為公眾號和企業微信號加載二維碼。此外，探馬SCRM公司還提供海量海報模板，海量出圖、一鍵分享，幫助企業快速吸粉。 探馬SCRM的獲客功能簡單操作且好用，關鍵在于能快速的獲得大量的客源，即使同時進行多個大型活動的大型活動也無所謂。優惠券被搶購一空，接下來如何將用戶變為交易！ 2.轉換困難 SOP SOP，即標準化的操作流程。總結優秀銷售跟客經驗，制定標準化的服務跟客流程，讓每個銷售人員都有金牌銷售的客戶管理經驗。 探馬SCRM的SOP分為定時提醒SOP、群發活動SOP、新增好友SOP和生日SOP： 定時提醒SOP：指定條件的客戶，在指定時間，發送指定的消息； 群發活動SOP：當客戶狀態滿足設定條件時，給客戶發送指定的消息； 新增好友SOP：對新增好友，定期發送指定消息； 生 日SOP：客戶生日時，給客戶發送指定的生日祝福。 SOP能幫助企業實現客戶自動化運營，提高客戶運營效率和客戶運營質量，加快用戶成單率。還可以直接使用群日程表，根據日期選擇時間提醒員工需要做什么。 所以與其討論他們倆的區別，不如將他們倆結合，成為更強大的可能。

探馬已經為數千家企業客戶提供了服務，其中包括高途集團、凱叔講故事、泰康人壽、裝小蜜、住范兒、EASY SMILE等。所以探馬的實力是不容小覷的。 探馬一直都希望希望能做有溫度的銷售。探馬致力打造員工多角色協作，創造人性化的顧客體驗，支持多個員工角色維護同一位客戶，解決工作單需求解決問題，適用于復雜業務，避免重復服務給客戶帶來的體驗不佳，更加人性化。并且希望能夠理解顧客需求，服務溝通提升。建立顧客畫像，挖掘顧客需求。探馬SCRM具有很強的客戶標簽管理系統，包括渠道標簽、內容標簽和聊天標簽，記錄客戶行程，根據客戶需求與行為路徑，精確描繪客戶畫像，溫度維護客戶，提升服務質量。

關于小葉子音樂教育 小葉子（北京）科技有限公司 ，是一家AI驅動的科技音樂教育公司。致力于通過優秀的軟硬件產品讓音樂教育更有趣、更高效。小葉子音樂教育旗下擁有TheONE智能鋼琴、小葉子智能陪練、小葉子陪練等多個音樂教材。The ONE智能鋼琴已連續7年銷量位居天貓雙十一同品類前列。作為全球AI智能陪練的開創者，小葉子智能陪練的用戶已經遍布全球107個國家和地區。 探馬SCRM如何幫助小葉子在線發力 任職/離職繼承和信息顯示頁面 利用探馬SCRM，不僅能方便員工之間的客戶轉移，而且還能在員工離職后把手頭的客戶也繼承給現有的雇員。這樣就算遇到人員流失大的環境，也不怕失去客戶。 第二，探馬SCRM與企業微信的鏈接頁面有多個入口。包含自定義入口，好友圈等。能全面展示企業形象，給用戶專業可靠的第一印象。還可搭配小葉子自己免費資料領取活動做引流入口，為微信公眾號等渠道引流。 群活碼，永不失效群碼 探馬SCRM中的群碼功能，可以幫助企業在各個渠道使用群QR碼的功能。例如，微信公眾號、抖音/快手等短視頻平臺、線下音樂教育機構的海報等等。群中的成員滿了以后，會自動地創建一個新的群，這樣群QR碼就可以一直有效，而且用戶也不會滿員。 假如企業想一箭雙雕，拉群的同時還想添加好友，那就可以通過搭配使用探馬SCRM，同時添加好友和群組。把企業群碼套在一個人的活碼里，添加好友后自動發送到好友群二維碼，一舉兩得。 支撐系統數據打通的探馬SCRM能把企微與企業原有的業務系統打通，實現多業務聯動。使企業微信好友與系統用戶資料完美結合，兩者不再割裂。綜合處理業務，大大提高效率。利用ID與企業CRM深度結合，發揮更大效用。 公司微信側邊欄一鍵發送，后臺建立SOP規則 班主任通過在探馬SCRM后臺設置班主任的SOP和個人SOP，讓班主任在團隊中加入SOP規則后，根據SOP規則進行日常群維護，對新加的好友或者意向學員進行定時回訪和激活。探馬SCRM將自動向班主任發送提醒，只需點擊發送，就可一鍵發送語音信息。

企業微信+探馬，微信管理利器，探馬scrm微信管理系統能夠為您帶來巨大價值。具體功能如下： 顧客引流 朋友沒有上限客戶自動分配客戶來源標簽。 企業微信添加客戶，實名認證提升客戶信任。 朋友人數不上限，避免微信多開被封號。 活碼引流，客戶自動分配，自動為客戶打印通道標簽。 群管，群組運作，高意向客戶批量孵化。 聊天溝通監管 聊天室電話監控風險攔截。 說話溝通全記錄，質檢復盤有依據。 靈敏的文字自動截取，靈敏的動作實時監控。 取締員工的飛單、私單、辱罵顧客。 對通話記錄，對通話錄音進行記錄。 顧客留存，顧客資源公司化。 正在離職的繼承客戶歷史記錄。 公司負責客戶分配的最高權限，真正把握客戶。 離職員工客戶將被繼承，客戶0流失。 有工作的員工可以轉移，客戶可以重新分配。 傳遞，繼承，客戶沒有感覺，服務沒有中斷。 好友市場營銷，抽獎，紅包 對原材料進行統一的銷售手段。 統一制作企業朋友圈素材，一鍵發送給員工。 抽獎活動，激活客戶群，支持抽獎裂變中的客源。 紅包引流，迅速遷移微信好友成為企業微信客戶。 顧客管理，顧客跟蹤記錄 對客戶畫像線索進行統一管理。 提示批量導入到公海中，自動手動分配線索。 在銷售過程中聊天，同時輸入客戶信息，后臺統一管理客戶。 后臺查看客戶跟蹤記錄，重點客戶跟蹤情況清楚掌握。

探馬，是專業的全流程私域流量解決方案提供商，致力于幫助客戶提高私域流量運營能力。團隊核心人員-常豐峰（創始人&CEO）曾就職于Google、百度并參與核心算法改進，連續創業者。喻志虎（產品副總裁）曾任熱云數據SaaS產品事業部總經理、聯想公有云存儲事業部總經理，263云通信事業部總監、263產品總監，段東偉（銷售副總裁）曾就職于銷售易銷售總監，公司成立以來，獲得藍湖資本，君聯資本，險鋒長青的超1000萬美元融資。

B2B企業的銷售周期較長，在企業營銷和銷售的過程中，面對來自不同部門的聯系人，需要不斷跟蹤不同的聯絡人，銷售復雜，許多企業在銷售過程中產生了客戶管理混亂的問題，降低了客戶體驗的體驗，從而影響購買決策。 探馬SCRM公司帶來了重磅產品更新——支持ToB商業模式，為ToB行業提供有效的“獲客-轉化-服務-管理”解決方案！使系統更加貼近企業客戶的客戶管理、銷售管理和營銷服務使用場景，幫助ToB企業取得業務增長。 探馬SCRM支持兩種商業模式：“個人客戶”或“個人客戶+企業客戶”，根據他們的企業屬性自由選擇。其中，引入企業客戶概念，新增“企業”列表，顯示企業信息，實現個人和企業客戶之間的轉換，對TOC客戶不會受到干擾，也符合TOB業務場景，使客戶管理更加清晰、高效。

探馬的使用方法，你可以登錄探馬官網向客服尋求幫助，因為具體怎么操作還是要看您所屬的行業和一系列條件。下面是探馬SCRM 對金融保險行業的助力方法，能夠從這看出探馬營銷的大概過程，可以做個參考。 私域全過程運營 探馬SCRM將從拓客、轉換、運營和管理四個維度上，為企業提供一個全過程的私域流量運營策略。 由用戶對保險信息的關注，到后續的轉化、成單、服務，是一個完整的鏈條，用戶的所有信息都可以通過探馬SCRM沉淀、傳遞到各個環節。 1.渠道引流，獲得線索 利用公眾號，網站等途徑，獲取用戶線索。 2.線索的轉變 使用者留款后，探馬SCRM系統自動將銷售線索分配給銷售，銷售通過電話跟蹤，引導用戶加入TA的企業微信，在企業微信中繼續轉化。 3.用戶運作精細 按照標簽，將自己感興趣的內容發送給用戶，培育，當用戶打開內容時，實時通知相應的銷售點，提醒跟進(可通過內容獲得用戶的手機號)。 4.單據 在線用戶成單。使用者選擇保險類型、費率、填寫個人資料、生成電子保單、網上保費支付、保單生效。 5.服務 客戶完成訂單后，通過拉群/推名片/二維碼的方式，將用戶轉給服務人員進行服務，或者辦理退保、理賠等。 應用模塊 1.資料分析 對銷售數據的分析，包括電話外呼、接通、好友申請、成功加入、客戶溝通、有效溝通率、成單等數十個數據維度全面洞察。 2.質量檢查、會議歸檔 監督監督微信溝通、電話溝通等情況，篩查敏感詞語、敏感動作；回看丟單原因、單原因等。 3.分享優質的話術 包含了公司層面的統一話術，如保險相關條款、專業條款；部門內話術；深入挖掘客戶需求；個人平時積累的常用話術等。 4.提高銷售能力 利用用戶標簽來識別用戶的屬性、特征，具有給付能力強、風險意識強、注重健康管理的用戶發送相關內容，同時在朋友圈塑造專業影響力，營造大規模付費購買氛圍，贈送相關福利促進用戶付費意愿。 在用戶有興趣打開相關內容時，要及時跟上關鍵用戶，把握最佳時機，達成轉化。 5.維護客戶關系 在用戶生日、節日或重要時刻向用戶發送關心信息。 6.標準化接觸批量用戶 當平臺投放時，通過企業微信活碼引流，自動通過好友，自動發送個性化歡迎語，與新加好友SOP、等級SOP，持續互動。

我記得探馬scrm這款軟件好像是私域管理工具的一匹黑馬，周圍也有不少的朋友在用，聽說自動化很強大，省了很多事，反正朋友反饋都是說非常好用。 探馬公司成立以來，取得了藍湖資本、君聯資本、險鋒長青的超1000萬美元融資，探馬公司為客戶提供全生命周期服務，打造多維度客戶服務矩陣，全方位賦能客戶業務增長。現服務對象包括高途集團、凱叔講故事、泰康人壽、裝小蜜、住范兒、EASYSMILE等數千家企業客戶，并獲得了一致好評。