是，阿里巴巴收購了客如云。 阿里巴巴旗下本地生活服務平臺——口碑已于2019年4月收購了餐飲SaaS服務商客如云，交易金額達8億元。 此外，客如云的主體公司將從創始人彭雷控股且任法定代表人的“時時同云科技（北京）有限責任公司”變成“時時同云科技（成都）有限責任公司”，客如云的員工已經遷入到新的主體公司。 天眼查顯示，時時同云科技（成都）有限責任公司注冊于2019年5月，由“浙江口碑網絡技術有限公司”100%控股。公司法定代表人為李楊東，他是阿里本地生活服務公司副總裁，曾任口碑CTO。

客如云，隸屬于時時同云科技（北京）有限責任公司。 成立于2012年，面向餐飲、零售、美業等本地生活服務業商家，提供軟硬一體的SaaS整體解決方案。幫助商家實現數字化、智能化升級，最終實現“店開天下，客如云來”的愿景。2020年，客如云加入阿里巴巴大家庭，是阿里本地生活全資子公司。 客如云總部位于北京，并在武漢成立銷售中心，在成都設立軟件研發中心，在深圳設立硬件研發中心，目前業務遍布北京、上海、廣州、深圳、成都、武漢等近100個城市，員工總數5000余人，全國擁有超過800家授權代理公司，服務商戶超過60萬+。

解綁商戶就可以了，解綁就是把上面的賬號解除掉，重新安裝了一個系統，解綁是收費的，具體按機器決定。 步驟一：解綁收銀機 實體店購買的，找當時的聯系人（運維或銷售），要求他解綁收銀機；網上購買的，找店鋪客服。 他會要求你提供改收銀機相關的信息，在收銀機屏幕后面有帖紙。然后，客服就會幫你把這臺收銀機解綁，解綁后再登錄就會提示下載掌上客如云的二維碼和門店綁定的二維碼。 步驟二：創建新門店 公司登錄掌上客如云——頁面最下方“我的”——選擇“我的門店”“開分店”。點擊頁面右下方“+”，填寫資料。最后的激活碼找銷售方要，一臺收銀機會有一個激活碼，可以開一個分店。所以你有機子的情況下是不用額外付錢的。新店創建完成后，使用掌上客如云登錄新門店，然后掃描收銀機上的二維碼綁定，就可以把收銀機綁到新門店上。一個門店一個商戶編碼，打開收銀機查看一下門店名稱和商戶編碼是否正確。

1、在網頁搜索客如云后臺，或直接輸入網址進入。 2、打開“掌上客如云”進行掃碼登錄，請注意此種方法會直接接入掌上客如云所在的機構。 3、或者點擊“賬號密碼登錄”輸入“公司編號/門店編號”“手機號”“混合密碼（帶字母）”“驗證碼”，點擊“登錄”，即可登錄。 客如云，隸屬于時時同云科技（北京）有限責任公司，成立于2012年，面向餐飲、零售、美業等本地生活服務業商家，提供軟硬一體的SaaS整體解決方案。幫助商家實現數字化、智能化升級，最終實現“店開天下，客如云來”的愿景。2020年，客如云加入阿里巴巴大家庭，是阿里本地生活全資子公司。

1、連接打印機 1.1用電源線分別將插座與打印機進行連接 1.2用USB線將【打印機】與【收銀機】連接，USB口需要插在收銀上 1.3將打印紙正確放置在打印機內，注意需留一點紙在紙倉外，蓋上蓋子 1.4打開【打印機電源鍵】→點擊【出紙鍵】 2、USB收銀點設置 2.1收銀機進入【打印設置】 2.2點擊【手動添加打印機】→【門店】→【下一步】 2.3輸入【打印機名稱】，選擇【設備】 2.4選擇【佳博USB票據打印機】→【確定】 2.5設置【關聯收銀設備（作用：一定要勾選本機，不勾選本機則無法正常出單）】 而后點擊【保存打印機】

聯系客服解綁商戶。 實體店購買的，找當時的聯系人（運維或銷售），要求他解綁收銀機；網上購買的，找店鋪客服。 他會要求你提供改收銀機相關的信息，在收銀機屏幕后面有帖紙。然后，客服就會幫你把這臺收銀機解綁，解綁后再登錄就會提示下載掌上客如云的二維碼和門店綁定的二維碼。 解綁商戶就是把之前的賬號解除掉，重新安裝了一個系統，解綁是收費的，具體按機器決定。 客如云一體機一般是不能變更賬號或解綁賬號，因為一體機中的賬號與商家信息相關聯，比如顧客聯系方式，經營數據，報表，支付對接，這些在買入軟件時便與商戶信息鎖定，如果想要使用客如云，建議重新購買一臺重新鎖定本人商戶系統。

如果您使用的POS系統軟件用的是命令方式打印的話，則不需要安裝驅動程序，POS收銀機系統軟件開發商已將票據打印機的命令寫入POS軟件中。 如果軟件不自帶驅動，那么就要手動安裝驅動才能正常打印小票。 安裝方法：在控制面板中點擊“添加打印機”，然后選擇驅動程序所在的文件目錄。按其提示步驟完成安裝。 保證路由器可以上網，【收銀機】通過【網線】連接到【路由器】，如果是【網口打印機】，則【網口打印機】通過【網線】連接到連接了收銀機的【路由器】上；如果是【USB打印機】，則【USB打印機】通過【USB線】連接到【收銀機】。

1.請先登錄【客如云商家后臺】→【公司】界面。 2.確認當前登錄機構為【公司】（若當前機構非公司，需要進行點擊【切換門店】進行切換）。 3.點擊【品項】→【商品零售】→【商品零售】。 4.點擊【導入商品】。 5.勾選【導入字段】→【確定】。 6.點擊【下載數據】模板。 7.模板下載后打開文件，將商品信息填入到模板中，并選中復制數據（注：若商品類型為“稱重”，則稱重轉換率為必填項，若商品類型為“非稱重”，則稱重轉換率為非必填項）。 8.而后用鼠標點擊第一個表格子，按Ctrl+V粘貼。 9.點擊【導入】→導入成功后點擊【下一步】。若提示導入失敗，請根據具體錯誤提示進行修改即可。 10.點擊【添加范本】→勾選【商品售賣門店】→點擊【添加】→【保存】。

今年在本地商圈開了家烘焙店，當時選擇收銀系統的時候也面臨許多選擇，最終選擇了客如云，主要有以下幾點： 1、顏值，很符合我們店內小清新的裝修風格，白色的配色，和裝修很搭。 2、系統，選擇的是旗艦版檔位的軟件，功能齊全，使用一段時間后才發現還有金融和供應鏈等功能，后期準備開新店的時候試一下。 3、大客戶，像海底撈的外賣等也是客如云在維護，個人感覺如果這么大的餐飲品牌都可以選擇，那小店也差不多是值得信賴的。

客如云，隸屬于時時同云科技（成都）有限責任公司，成立于2012年，面向餐飲、零售、美業等本地生活服務業商家，提供軟硬一體的SaaS整體解決方案。幫助商家實現數字化、智能化升級。2020年，客如云加入阿里商業操作系統生態，同年客如云成為阿里本地生活全資子公司。 客如云總部位于北京，并在武漢設立銷售中心，在成都設立軟件研發中心，在深圳設立硬件研發中心，業務遍布北京、上海、廣州、深圳、成都、武漢等近100個城市，員工總數5000余人，全國擁有超過800余家授權代理公司，服務商戶超過600,000家。