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ExecVision

3.1

通過智能對話提高團隊績效。

關(guān)注

對比

咨詢產(chǎn)品

免費試用

點評

寫點評

什么是企服點評分

3.1

共 40人點評

項目

當(dāng)前產(chǎn)品評分

同類產(chǎn)品均分

綜合

3.1

3.1

功能滿意度

4.6

3.0

性價比

4.6

2.3

易用性

4.6

2.9

售后服務(wù)

4.0

3.0

分?jǐn)?shù)人員分布

0 人

0 人

0 人

34 人

6 人

默認(rèn)排序

屠健苑

市場經(jīng)理

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

4.0

能夠查看電話并在特定時間戳記下留言，記分卡也很有幫助。

不滿意的點

從我們的集成撥號器上傳呼叫會有一段時間的延遲。

2022-06-20

贊同

秦保泰

商務(wù)主管

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

4.0

我喜歡它傾聽和過濾電話的能力，可以幫助團隊成員成為“專家”并充分發(fā)揮潛力。

不滿意的點

我希望教練計劃不與日歷掛鉤，因為它會在 1:1 重疊時產(chǎn)生問題。

2022-06-24

贊同

駱瀅爍

銷售人員

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

4.0

能夠突出顯示、評論和評分電話以查看我的代表的進度。

不滿意的點

有時我必須切換說話人的圖標(biāo)，這可能會比較麻煩。

2022-06-18

贊同

傅堅麗

市場經(jīng)理

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

4.5

該平臺使導(dǎo)航變得非常容易，并擁有大量以前的應(yīng)用程序沒有的功能。

不滿意的點

如果有更可定制的儀表板，對于銷售組織來說可能更有幫助。

2022-06-19

贊同

羅家鶯

客戶經(jīng)理

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

4.0

能夠訪問我的錄音以在我的銷售推廣中參考對我非常有幫助。

不滿意的點

我希望在ExecVision中呼叫從被放置時加載得更快。

2022-06-20

贊同

羅剛卿

運營專員

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

4.0

我最喜歡的是ExecVision在通話中添加注釋的能力。

不滿意的點

不太好的是ExecVision的智能警報經(jīng)常會產(chǎn)生誤報。

2022-06-19

贊同

冉萍菊

銷售人員

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

3.5

能夠根據(jù)結(jié)果過濾呼叫，并準(zhǔn)確指出對話中關(guān)鍵字的使用位置。

不滿意的點

有時與號器同步的呼叫不會立即填充，因此必須手動上傳。

2022-06-23

贊同

仲婭婷

開發(fā)人員

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

3.5

我們能夠查看其他隊友的成功呼叫，這有助于我了解與其他人合作得好或不好的地方。

不滿意的點

上傳時間有點滯后，審查一個電話從執(zhí)行到外展之間的時間有點慢。

2022-06-18

贊同

閻峰富

商務(wù)主管

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

4.0

我喜歡視頻跟蹤和代表指導(dǎo)工具；當(dāng)出現(xiàn)問題時，該團隊也非常樂于助人。

不滿意的點

我希望過濾我進行過的對話更容易，目前很難搜索已接聽的電話。

2022-06-20

贊同

裘璧雨

運營助理

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

3.5

我可以輕松查找銷售代表的電話并幫助他們做出可操作的更改，以幫助他們改善下一次對話。

不滿意的點

有時會出現(xiàn)與銷售人員的同步問題，電話中的潛在客戶姓名與我的銷售代表交談的人不同。

2022-06-18

贊同

聶翔鳳

軟件開發(fā)

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

3.5

能夠在電話中進行如此精細(xì)的指導(dǎo)以突出顯示、評論等。

不滿意的點

難以通過“轉(zhuǎn)移”線索和轉(zhuǎn)移前特定時間長度的呼叫進行排序。

2022-06-21

贊同

古德弘

商務(wù)主管

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

3.5

ExecVision讓我們能夠了解我們的團隊在哪些方面表現(xiàn)出色以及在哪些方面需要幫助。

不滿意的點

ExecVision的智能警報可以有一種更簡單的方法來進行設(shè)置。

2022-06-20

贊同

昌健曉

銷售人員

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

4.0

ExecVision能夠指導(dǎo)自己或其他代表，查看通話通話故障，分解通話的每個部分。

不滿意的點

有時ExecVision存在延遲問題，并且量化功能并非始終100%準(zhǔn)確。

2022-06-20

贊同

喬琴唯

人事助理

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

3.5

Execvision的團隊總是樂于助人，并愿意隨時提供幫助。

不滿意的點

記分卡功能無法正確顯示，我無法查看其他人何時給我的電話打分。

2022-06-24

贊同

詹功妍

銷售人員

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

3.5

我喜歡它很容易與同事分享并在電話中獲得即時反饋。

不滿意的點

我不太滿意的一點是ExecVision的銷售支持應(yīng)用程序缺乏集成。

2022-06-18

贊同

祝震民

開發(fā)人員

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

3.5

使用ExecVision能輕松訪問我團隊的電話并幫助指導(dǎo)他們變得更好。

不滿意的點

呼叫需要很長時間才能顯示在儀表板中供我查看或共享。

2022-06-24

贊同

戴貞綠

業(yè)務(wù)經(jīng)理

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

4.0

ExecVision記錄會議的可見性和可共享性對于我們的客戶成功團隊至關(guān)重要。

不滿意的點

在我看來ExecVision唯一的缺點是無法隨時訪問。

2022-06-20

贊同

薛華貝

銷售人員

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

3.5

ExecVision易于使用、可定制性強且富有洞察力。

不滿意的點

ExecVision還可以增加一些功能，比如能夠?qū)С鲛D(zhuǎn)錄的通話。

2022-06-21

贊同

路冠唯

開發(fā)人員

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

3.5

ExecVision具有強大的界面、可靠的單詞識別，并且使用直觀。

不滿意的點

缺乏MS Team集成是一個主要問題，我期待能夠推出該功能。

2022-06-22

贊同

柯蓓卿

銷售經(jīng)理

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

3.5

ExecVision使我們能夠使用多種工具提供有效和深入的指導(dǎo)。

不滿意的點

希望有一個選項可以在ExecVision系統(tǒng)內(nèi)進行現(xiàn)場收聽。

2022-06-21

贊同

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