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點評
寫點評
什么是企服點評分
3.7
共 89人點評
項目
當前產品評分
同類產品均分
綜合
3.7
3.1
功能滿意度
4.2
3.0
性價比
4.2
2.5
易用性
4.3
3.0
售后服務
4.1
2.2
分數人員分布
行業
團隊規模
星級
默認排序
互聯網/電信/軟件信息技術服務 產品
2.5
綜合
- -
售后服務
3.0
性價比
3.0
符合度
3.0
易用性
一年左右
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
2.5
滿意的點
1. 輕量級的辦公工具，鮮少涉及復雜交互，有網頁版、客戶端版，也有微信小程序，方便我多場景下使用，隨時隨地記錄與同步。
2. 內容安全如類似截圖、復制、導出等風險行為，石墨會給我實時預警與管控文件操作行為的記錄，在重要信息遭到泄露時，便于定位追回，保障了企業隱私及信息安全。
3. 「企業高級版」集中規范管理和企業信息安全管控，分層級分權限精細管理，不用再擔心有團隊成員離職等意外情況的發生，從而造成的文件丟失或遺漏，最大程度的保護了企業文件的安全。
不滿意的點
1. 需要付費使用，但是性價比不高，付費功能其他替代品比如騰訊文檔都有。
2. 功能過于基礎，只有基本的編輯修改等，不適合繁復或者人多的工作。
3. 兼容性太差，只支持最新版的各式導入，但不是所有參與人員都用最新版軟件。
2021-12-15
贊同
產品運營實習生
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
- -
售后服務
5.0
性價比
一年以上
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
總體使用非常滿意！尤其是自動保存、文檔編輯等功能，能夠極大幫助平日的筆記記錄、文件整理等，另外色彩運用和界面整潔也比較符合我個人的審美；共享文檔、團隊協作的時候也比較方便。
不滿意的點
1、雖然能夠自動保存，但是整個系統的穩定性還有待提升，尤其在macOS系統上插入圖片之后界面都會陷入需要重新刷新的狀態，讓人體驗感下降；2、界面ui可以再完善下；3、希望可以在“我的桌面”中加入文件夾設計，可以更高效地對各種文件進行有序整理；4、非常期望能夠推出獨立的app，僅限于網頁版的話有時候不夠方便，這一方面希望可以向wps看齊～
2021-07-08
贊同
PM
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務
5.0
性價比
一年以上
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
就是隨手拈來的感覺，只要有網絡的地方就可以用石墨文檔，而且在頻繁切換電腦工作的時候，用U盤把文檔拷來拷去是非常不方便的，有了石墨，就可以快速切換電腦，并且同時拿到自己想要的文檔內容。在一些收集信息的時候，石墨文檔就很方便了，它支持路人模式，可以讓不同的人進來編輯信息，在同一個表格上做到收集、編輯兩不誤，大大節省了操作步驟和降低難度。
不滿意的點
缺乏官方引導型的運營，缺少提高活躍度的活動，需要官方引導用戶體驗石墨文檔的新方式。就好像一個私域貼吧一樣，討論熱點、研討話題，或者在線作品或案例的分享，帶大家發現更多有趣的使用場景。可以加快用戶群體的凝聚力。
2021-08-03
贊同
課程運營
4.5
綜合
4.0
性價比
4.0
符合度
4.0
易用性
- -
售后服務
一年以上
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
最基本的是它優于傳統的office的線上協同功能，實際編輯中可以@團隊成員，并且支持互相評論&批注
支持鏈接跳轉；
支持表格共聯
不滿意的點
權限管理還是不夠靈活，對于非內部團隊成員，不能納入協作者，需要針對某個具體文檔設置編輯/閱讀權限。當面臨多個非內部團隊成員有編輯任務的場景時，需要創建團隊空間，但是團隊空間內文檔共享又不符合“每個人不能看其他人文檔”的需求
圖片復制粘貼不夠靈活，尤其是在表格內
單個文檔的內容編輯權限，對于某些成員，需要限制只能編輯某個部分內容，而文檔內有一部分固定內容是只能由專門負責成員修改的，其他人不應對其進行改動。經常會出現團隊內成員一不小心改動了固定內容，導致內容丟失、難以找回。而歷史版本功能也無法提供有效幫助
2021-07-27
贊同
無職務
3.5
綜合
4.0
性價比
3.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務
一年左右
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
3.5
滿意的點
1、石墨文檔整體上滿足用戶的基本在線編輯協作的訴求，在交互速度上反應相比于其他文檔較快，能更好的實時反映用戶的信息更新。
2、ui設置的清新程度、對比度程度使得用戶看起來不雜亂，在文檔處理的時候相對來說能夠更清晰的進行信息處理。
3、對于表格中的復雜公式和跨數據表的鏈接做的很好，對于有大量數據表的表單處理很友好！
不滿意的點
1、小程序編輯的界面設置有問題。以iPhone11為例，全面屏下方的切換app的橫線與石墨文檔中切換工作表的位置重疊，時常無法正確的切換表單。
2、網絡延遲大、加載量大。在同比石墨文檔與其他文檔之中，石墨文檔可以說是打開速度最慢，需要加載的數據最多的小程序，小程序優化不如其他的同類文檔好。
3、超鏈接難以返回上一個文檔，當你點擊鏈接到下一個文檔后，除非推出退出文檔，不然無法直接鏈接到上一個文檔中去，不方便。
2021-12-09
贊同
金融與市場分析師
3.5
綜合
4.0
易用性
4.0
售后服務
4.0
性價比
4.0
符合度
不到三個月
使用時長
5000-9999人
團隊規模
- -
使用版本
3.5
滿意的點
文件類型豐富，支持格式眾多創建文檔、表格、幻燈片、思維導圖、表單、白板、文件夾等文件，也可導入xlsx、xls、csv、docx、doc、txt、md、xmind等多種格式文件；編輯頁面實用性強，去掉了一些文本編輯很少用到的選項，保留了使用頻率較高的選項。同時，新增了劃詞評論，支持插入圖片、表格、代碼塊、附件、音頻、位置等元素；在多人協作的功能性方面，石墨文檔可實現通過添加協作者，通過搜索姓名、郵箱、手機號來添加，并可以設置協作者的權限，并指支持以二維碼的形式分享文檔鏈接，針對文檔內容的某一細節，可以劃詞評論，其他人可以對評論進行回復，方便團隊參與討論。
不滿意的點
更注重基本使用需求，不足之處則是文件擴展性相對有限；同類型總，最多支持人數協同編輯文檔數量最少；相較于PC端的石墨文檔，移動功能較少，僅支持新建、導入文檔、表格以及文件夾的操作。
2021-11-30
贊同
投資
4.5
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務
5.0
性價比
半年左右
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
?現在文檔編輯需要協同，在多人協同方面，做的比較好，比騰訊文檔方便些，比有道便捷；
?釘釘沒有多人協同的功能，石墨文檔操作起來簡單，與微信兼容，實用性強；
?石墨文檔部分小功能，如一分鐘掌握文檔手冊、收藏等，用起來順手，整體可以。
不滿意的點
?有時候文檔奔潰了，不能自動保存，導致文件丟失了，這點wps做的比較好；
?界面ui還需要繼續加強，這點騰訊文檔十分不錯；
?要是有windows版本，能與wps等兼容就好了，有些wps文檔也能在石墨上保存。
2021-03-25
贊同
1
學生
3.5
綜合
3.0
符合度
5.0
易用性
- -
售后服務
4.0
性價比
不到三個月
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
3.5
滿意的點
石墨文檔支持多人同時在線編輯，極大地提高了工作效率，而且有大家共同協作、一起勞動的感受，令人特別有動力。另外，編輯的頁面非常整潔舒適，菜單清晰明了，比起Word，能更快捷地找到想要的功能。我最喜歡的是它能自動整合標題為目錄欄，標記在頁面的左側，能幫助使用者迅速找到對應內容。
不滿意的點
非會員的文檔禁止公開評論和公開編輯，僅能閱讀，如此一來非會員的石墨文檔幾乎變成了Word，似乎強迫購買會員才能使用最基本的共同編輯功能。我認為這基本功能可以開放給免費會員使用，否則幾乎沒有使用該軟件的必要性，希望團隊可以參考。
2021-11-27
贊同
1
內容運營
4.0
綜合
4.0
性價比
4.0
符合度
4.0
易用性
- -
售后服務
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
支持多人同時編輯一個文檔，在多人同時編輯狀態下，每個人正在編輯的段落前會顯示各自的頭像。還支持對文檔的細節進行“劃詞評論”，其他人可以進行回復，一起參與討論?？梢圆榭淳庉嫐v史，一個文檔的所有編輯歷史都可以查看。所有的文檔都是實時保存的。可以通過掃碼或鏈接分享的方式將文檔輕松分享給其他人。這些功能的實用性很強。
不滿意的點
文檔類型無法嵌套，比較單一。而且基礎功能比較少，需要進一步完善和開發，比較合適小團隊使用，不能很好滿足大團隊的使用需求。
2021-11-06
贊同
1
大數據開發工程師
5.0
綜合
5.0
售后服務
4.0
性價比
5.0
符合度
5.0
易用性
一年以上
使用時長
10000人以上
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
石墨文檔的優點：
1. 多人協作
石墨文檔支持多人同時編輯一個文檔，在多人同時編輯狀態下，每個人正在編輯的段落前會顯示各自的頭像。
2. 文檔細節評論
石墨文檔支持對文檔的細節進行“劃詞評論”，其他人可以進行回復，一起參與討論。
3. 查看編輯歷史
一個文檔的所有編輯歷史都可以查看。
4. 文檔實時保存
所有的文檔都是實時保存的。
5. 文檔分享
可以通過掃碼或鏈接分享的方式將文檔輕松分享給其他人。
不滿意的點
石墨文檔可以提高的地方：
目前唯一的不滿就是石墨文檔的表格功能不夠全面，個人在WPS里喜歡添加截圖備注，一些操作和容易混淆的點上會用網頁截圖CTRL+C和CTRL+V直接放圖備注，無需在電腦存圖，且可以把圖片放到最小然后雙擊即可恢復原始視圖。在石墨文檔里的插入圖片，需要從電腦里上傳，不能直接截圖粘貼增加了工作量。且選擇浮動圖縮小后不能雙擊恢復到原始視圖。插入表格圖后確實能夠原始圖但是不能和文字出現在同一位置，如果單純只是數據和文本沒有圖示，石墨文檔還是不錯的。但是個人偏向于文字加截圖備注的習慣，實在是一大缺憾，感覺自己是離不開圖示的人。
2021-11-18
贊同
運營人員
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務
5.0
性價比
一年以上
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
第一，石墨文檔可以實時保存，有利于多人協作，實現了高效率的同時辦公活動。第二，石墨文檔可以遠程辦公，讓有需要的員工在家足不出戶也能辦公，實現辦公地點自由。第三，石墨文檔可以多人協作，辦公方便，可以滿足企業多人辦公的需求。第四，石墨文檔可以在線編輯，很大程度上提高了效率，直接實時更新，同步更新。第五，石墨文檔的界面干凈整潔，排版舒適，十分美觀。對于普通辦公人員，用個人版就足夠了，操作簡單方便，還可以設置編寫權限，滿足同時多人協作辦公。企業版的收費也不是很高，合理價格，可以接受。
不滿意的點
第一，石墨文檔的表格功能有待加強，表格編輯操作步驟太復雜。第二，石墨文檔小程序和APP以及網頁版偶爾會出現打不開的情況，服務器發生錯誤，服務器太不穩定了，影響用戶體驗感，需要升級服務器。
2021-11-10
贊同
教育/科研 院教學秘書辦公室助理
4.5
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
- -
售后服務
- -
性價比
一年以上
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
首先是石墨的特色：能夠實時同步保存，即使是在不聯網情況下編輯文字，只要后續聯網就會自動同步到所有設備。其次是多人同時在線編輯，和同學一起作的學科筆記時用了這個功能，期末復習時可以導出PDF、Word文檔，效果非常好。然后是我個人比較喜歡的一點，石墨頁面簡潔大方，功能也較為簡單實用、不花哨。
不滿意的點
石墨也有一些做得不是很出色的地方，像是許多網友提出的表格和PPT制作功能就不是很好用，而且手機版石墨不能統計字數，有時候的確不大方便。
2021-12-18
贊同
無
5.0
綜合
4.0
符合度
5.0
易用性
- -
售后服務
5.0
性價比
一年以上
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
1.石墨文檔是一個可以在微信打開的小程序，微信內打開的功能就使我們不必再下載客戶端占用內存。
2.微信小程序打開可以直接微信賬號登錄，不需要再進行別的賬號注冊，減少我們賬號的復雜性。
3.交互頁面設計很好，全部和未讀兩欄的劃分明白簡單。
4.可以在線編輯，多人實時在線共享可以提高工作效率。
5.文檔可以加密，保證文檔安全。
6.有模板功能，大大簡化工作。
不滿意的點
1.有時候別人分享的石墨鏈接打開還要登錄，比較復雜。
2.有的石墨鏈接會出現無法打開的情況。
3.持續提升文檔安全管理和服務器安全升級，保障用戶信息和個人資料的安全。
2021-11-10
贊同
產品運營
4.0
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務
5.0
性價比
一年以上
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
一是石墨的操作方式很簡單，和Word/WPS是一樣的，比較方便操作，就算是技術小白都能使用，而且會實時保存，不怕忽然手欠關文檔啥都沒了；二是石墨文檔可以多人共享，可以找小伙伴分享、添加修改，和研友溝通、打卡、互相分享資料什么的也比較方便啦。
不滿意的點
完全基于線上的文檔在手機端編輯的時候會受到網速的限制，有時候會出現保存不了圖片的情況，另外就是不是很推薦在網課做筆記的時候使用，一邊是會分散網速，另一邊是來不及記錄。
2021-11-03
贊同
所在分類
協作文檔
