點評
寫點評
什么是企服點評分
3.2
共 31人點評
項目
當前產(chǎn)品評分
同類產(chǎn)品均分
綜合
3.2
2.5
功能滿意度
4.2
1.4
性價比
4.2
1.1
易用性
4.2
1.7
售后服務(wù)
3.6
1.2
分數(shù)人員分布
行業(yè)
團隊規(guī)模
星級
默認排序
運營人員
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價比
一年以上
使用時長
100-499人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
首先，知乎十分注重原作者版權(quán)保護。對于轉(zhuǎn)載都有明確地表明來源出處，對于用戶來說是很好的體驗。其次，頁面簡潔，操作較為簡單。藍加白的配色很簡潔好看，用戶界面也很整齊，使人看著心情愉悅。還有，知乎的問題可以按贊排序答案，關(guān)注自己感興趣的用戶，節(jié)省用戶瀏覽無用信息的時間，提高效率。而且知乎的社群文化打造得很好，大家可以在知乎社區(qū)暢所欲言，氛圍很好。隨著知乎的宣傳擴大，許多用戶進入問答社區(qū)中，大眾喜聞樂見的感情、生活、事業(yè)、新聞熱點等大眾話題出現(xiàn)，受眾群體也隨之大范圍的打開。最后，知乎的個性化服務(wù)可以更加吸引用戶，用戶可以選擇自己感興趣的話題和選擇減少自己不感興趣的話題的推薦。知乎是個很好的軟件，很值得推薦使用！
不滿意的點
有以下幾點：1. 知乎上的知識太過于冗雜和混亂，不夠系統(tǒng)，不利于用戶的學習和掌握，往往會使用戶沒有耐心看下去。2. 隨著人越來越多人加入知乎社區(qū)，很多問題答案的專業(yè)性難以保證，會出現(xiàn)用戶所問非所答的情況和亂答的情況。3. 廣告泛濫，經(jīng)常出現(xiàn)在首頁、問答鏈接下，甚至出現(xiàn)在評論處，使用戶的體驗感很不好。
2021-11-12
贊同
1
設(shè)計
1.0
綜合
2.0
符合度
3.0
易用性
1.0
售后服務(wù)
2.0
性價比
一年以上
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
1.0
滿意的點
實時資訊推送比較及時，可以了解新聞時事也可以無聊的時候磕磕知友們的故事，活躍用戶較多，評論區(qū)的討論也比較熱烈
不滿意的點
問答內(nèi)容質(zhì)量不如以前，以往的問答技術(shù)干貨還算多，經(jīng)?？催€可以學習到一些實用性的知識，現(xiàn)在植入廣告的文章充斥首頁，還有編故事的水貨也太多了。建議還是好好做內(nèi)容，軟件操作方面：希望增加可以瀏覽自己往期的評論功能。
2021-07-28
贊同
1
學生
3.0
綜合
3.0
符合度
4.0
易用性
- -
售后服務(wù)
3.0
性價比
一年以上
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
3.0
滿意的點
第一，整個界面整潔，配色很舒服，不會有廣告突然彈出，節(jié)省了用戶瀏覽無用信息的時間。
第二，知乎非常注重作者的版權(quán)保護，在每一個回答都標注著“著作權(quán)歸作者所有”，轉(zhuǎn)載也會注明來源。
第三，知乎比較真實。這個真實既在于問問題的人真實，也在于回答問題的人很真實。小眾的專業(yè)知識專業(yè)性很高，雙方在互動的過程中能學習到新的知識，這也是也說明了知乎用戶活躍度的真實性。
不滿意的點
第一，一些問題的專業(yè)性、準確性很難保證（主要因為不清楚回答者的身份）。
第二，知乎的用戶粘性不夠高，用戶的群體主要集中于互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員。有時人們只是偶爾想起才會在知乎上問問題，大部分人還是習慣有問題上百度。
第三，有的高贊回答評論下會有人打廣告。
2021-12-09
贊同
產(chǎn)品設(shè)計
4.5
綜合
5.0
符合度
4.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價比
一年以上
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
1. 十分注重原作者版權(quán)保護。
2. 頁面簡潔，操作較為簡單。
3. 省時：按贊排序答案，關(guān)注自己感興趣的用戶，節(jié)省用戶瀏覽無用信息的時間。
不滿意的點
1. 知識冗雜，不夠系統(tǒng)，不利于學習和掌握。
2. 隨著加入的人越來越多，答案的專業(yè)性難以保證。
3. 多人參與的內(nèi)容，知識產(chǎn)權(quán)在知乎而不在參與回答者。
4. 廣告泛濫，經(jīng)常出現(xiàn)在首頁，甚至出現(xiàn)在評論處。
2021-11-12
贊同
自媒體運營
2.5
綜合
4.0
性價比
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
一年以上
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
2.5
滿意的點
我覺得比較擅長腦洞和娛樂，這也是從以前一脈相承的點。哪怕是以干貨著稱的以前，也往往是以腦洞大開的方式講解一些干貨。
不滿意的點
現(xiàn)在基本上看不到眼前一亮的觀點和見解，反而經(jīng)?？吹礁鞣N戾氣、互懟、負面情緒。知乎可能為了運營數(shù)據(jù)，經(jīng)常有男女矛盾、婆媳矛盾、各種矛盾。看多了人的情緒都容易很不好。情緒越來越重，而觀點越來越片面。這就是現(xiàn)在的知乎了。
2021-11-08
贊同
大學生
5.0
綜合
3.0
符合度
5.0
易用性
3.0
售后服務(wù)
5.0
性價比
一年以上
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
作為知乎的老用戶，我對知乎的頁面引導已經(jīng)是非常熟悉了。黑白灰＋藍色是很高級的配色，閱讀類APP顏色簡潔，可以使人更加沉浸閱讀。點擊我的去可以看到我的收藏、瀏覽，看一個問題的不同回答非常方便。我最喜歡的是首頁推薦的信息，搜索框下面有許多文章的分類。明星八卦和社會熱點的分析是我最喜歡看的，由于我長期搜索相關(guān)內(nèi)容，每次打開知乎首頁推薦里面就直接可以看到我想看的內(nèi)容，非常不錯！
不滿意的點
消息頁面中邀請回答的問題需要再經(jīng)過篩選，然后再過濾給用戶
2021-11-03
贊同
大學生
3.0
綜合
3.0
性價比
4.0
符合度
4.0
易用性
3.0
售后服務(wù)
一年以上
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
3.0
滿意的點
知乎作為一個專業(yè)性質(zhì)較強，用戶普遍受教育水平比較高的問答平臺，形式簡潔地解決了各類細致的社會問題。主要優(yōu)點如下。1.排版簡介，具有明快易查，獲取信息迅速、直接的特點；2.相較搜索引擎，知乎上的信息審核更為嚴謹，幫助許多人在短時類獲取專業(yè)信息，進行“避雷”，“做出選擇”等行為。
不滿意的點
1.文字內(nèi)容是平臺主要提供的內(nèi)容，但平臺沒有給予文字內(nèi)容創(chuàng)作者的現(xiàn)金激勵，而是只開放視頻創(chuàng)作激勵，雖然是順應(yīng)短視頻時代的調(diào)整，但是會損害文字內(nèi)容創(chuàng)作者的創(chuàng)作積極性。2.近年來知乎平臺多出了許多“軟文推廣”類文章，以及涌現(xiàn)出許多“水軍”賬號，商家良莠不齊。早年知乎建立的公信力或會受到影響，其專業(yè)性或遭質(zhì)疑。
2021-11-01
贊同
自媒體運營
4.5
綜合
4.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
5.0
性價比
一年以上
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
1、比百度更專業(yè)的回答，干貨答主眾多，很多高質(zhì)量文章讀起來受益匪淺。2、頁面干凈，收費低。3、認真、專業(yè)、友善的社區(qū)氛圍很喜歡。
不滿意的點
1、推送越來越同質(zhì)化，看過的問題其他回答反復推送，反而新的東西越來越少，希望加以改進。2、廣告多，點了多少次“不感興趣”也必須看游戲廣告化妝品廣告。3、關(guān)注的答主的更新時常推送不到，希望能有更明顯的提醒。
2021-10-30
贊同
文案
4.0
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
3.0
售后服務(wù)
3.0
性價比
一年以上
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
雖然吧知乎出名的那些吐槽很多，但還是有很多有用的回答，經(jīng)常能在里面找尋到一些自己不了解的東西，并且有很好的解答，學會甄別廣告呀吹牛是我們學會用知乎第一步哈哈
另外作為工作需要除了專門的素材網(wǎng)站，我也會在知乎上搜一些參考素材，有些網(wǎng)友搬運的句子還挺好的我收藏了很多哈哈
不滿意的點
一個是首頁廣告推薦...也太容易跳轉(zhuǎn)了吧我都按了關(guān)閉，還有在看基本每個回答要到評論區(qū)都會有廣告還是動態(tài)的，真的很不喜歡呀！這點真的很影響體驗
還有那種編故事的能不能系統(tǒng)在開頭注明一下，就問的一個正常的問題，點開回答看著看著很不對勁，哦，原來是個故事呀，浪費時間，我來就是看真人回答自己經(jīng)歷的不是來看人編故事的，現(xiàn)在打開知乎的頻率很低
2021-09-17
贊同
創(chuàng)業(yè)者
4.0
綜合
4.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
5.0
性價比
4.0
符合度
一年以上
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
知乎的話題相關(guān)是一個很好的功能，在使用之前我可能帶著一個疑問想去求證，但是很多時候用yes or no去描述一個問題是不合理的，這是話題的作用就凸顯出來了，通過話題相關(guān)的多個問題更全面立體地展示與描述一個問題，這對于客觀認識十分有意義。
不滿意的點
社區(qū)和圈子或許可以進一步強化。個人認為使用知乎有兩類人群：獵奇和求識，熱榜和算法推薦可以滿足獵奇者的好奇與興趣，但是對于求識者而言，這部分人群會有更強的上進心，結(jié)識行業(yè)相關(guān)人員或許也是一個需求。
2021-07-26
贊同
所在分類
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