點(diǎn)評(píng)
寫點(diǎn)評(píng)
什么是企服點(diǎn)評(píng)分
暫無評(píng)分
項(xiàng)目
當(dāng)前產(chǎn)品評(píng)分
同類產(chǎn)品均分
綜合
- -
3.0
功能滿意度
5.0
1.7
性價(jià)比
4.3
1.0
易用性
5.0
2.4
售后服務(wù)
3.6
1.9
分?jǐn)?shù)人員分布
行業(yè)
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
星級(jí)
默認(rèn)排序
部門總監(jiān)
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
半年左右
使用時(shí)長
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
作為一家整車廠,我們的需求應(yīng)該算是比較復(fù)雜、前沿的了。對于市面的同類產(chǎn)品,我們也都有考慮過,也不少都做過POC。可以說現(xiàn)階段各家產(chǎn)品的產(chǎn)品能力來說,大同小異,核心要考察的就是這些功能以外的,產(chǎn)商還能否高效的支持和提供服務(wù),目前大部分產(chǎn)商只想做SaaS,賺快錢,不做服務(wù)或若服務(wù)……
最終選定了得帆云產(chǎn)品,他們有豐富的制造業(yè)的集成系統(tǒng)和定制服務(wù)能力,能夠針對我們的需求特性做定制化,并且派出的服務(wù)團(tuán)隊(duì)都非常專業(yè)!
不滿意的點(diǎn)
希望能有更成體系的0基礎(chǔ)學(xué)習(xí)課程,可以不用通過得帆云支持人員人工支持的方式,讓我們自己的員工也能自主學(xué)習(xí)和使用就更好了。雖然他們目前都是免費(fèi)提供專人對項(xiàng)目進(jìn)行支持,響應(yīng)也非常高效,但是隨著我們合作的加深,需求復(fù)雜度的提高,以及得帆云自己承接客戶的增加,我擔(dān)心支持力度會(huì)有所下降。另外我們自己也希望以知識(shí)庫的形式,能夠更自有主動(dòng)的開展系統(tǒng)配置工作。
2021-04-01
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