點(diǎn)評
寫點(diǎn)評
什么是企服點(diǎn)評分
3.8
共 40人點(diǎn)評
項(xiàng)目
當(dāng)前產(chǎn)品評分
同類產(chǎn)品均分
綜合
3.8
3.7
功能滿意度
4.4
2.5
性價(jià)比
4.4
1.7
易用性
4.4
2.6
售后服務(wù)
4.4
2.2
分?jǐn)?shù)人員分布
行業(yè)
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
星級
默認(rèn)排序
銷售主管
4.5
綜合
4.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
4.0
性價(jià)比
半年左右
使用時(shí)長
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點(diǎn)
可以實(shí)時(shí)監(jiān)測銷售的跟進(jìn)狀態(tài)，可以看到他們和客戶的溝通記錄，電話錄音，還有客戶是否關(guān)注我們的活動(dòng)，方便我們根據(jù)不同數(shù)據(jù)情況進(jìn)行活動(dòng)的調(diào)整，另外視頻魔方功能，幫助我們節(jié)省了很多的推廣費(fèi)用，抖音上抓去的數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度還是可以的，一個(gè)數(shù)據(jù)核算下來也就在6塊錢的成本，比自己在抖音上做推廣拿數(shù)據(jù)的成本低好多。
不滿意的點(diǎn)
通過素材庫發(fā)送的內(nèi)容可以看到客戶有沒有看和轉(zhuǎn)發(fā)，但是目前素材庫只能發(fā)鏈接和文本，希望后期加入圖片，小程序和視頻。
2021-09-17
贊同
汽車制造業(yè) 產(chǎn)品經(jīng)理
3.5
綜合
3.5
符合度
3.5
易用性
4.5
售后服務(wù)
- -
性價(jià)比
3.5
便捷性
3.5
穩(wěn)定性
半年左右
使用時(shí)長
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
3.5
滿意的點(diǎn)
通過珍客SCRM系統(tǒng)提高工作效率，主要是在營銷自動(dòng)化上，比如：自動(dòng)建群，側(cè)邊欄、SOP、自動(dòng)標(biāo)簽等功能，可以大大縮減人工重復(fù)的操作時(shí)間，完成一鍵操作，提高工作效率。
不滿意的點(diǎn)
使用中有騷擾情況，需要注意相關(guān)的信息保護(hù)…
2023-02-08
贊同
醫(yī)藥制造業(yè) 運(yùn)營經(jīng)理
4.5
綜合
4.5
符合度
3.5
易用性
3.5
售后服務(wù)
- -
性價(jià)比
3.5
便捷性
4.5
穩(wěn)定性
半年左右
使用時(shí)長
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.5
2022-12-16
贊同
運(yùn)營總監(jiān)
4.5
綜合
4.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
4.0
符合度
不到三個(gè)月
使用時(shí)長
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點(diǎn)
這款產(chǎn)品給我?guī)淼捏@喜點(diǎn)在于他不僅僅是一套系統(tǒng)，更是一站式的營銷解決方案。對于我們運(yùn)營人員講，珍島內(nèi)容輸出模塊真的救了運(yùn)營狗老命！！！
數(shù)據(jù)報(bào)表美觀大方，對員工的監(jiān)督松弛有度，能有效對沉淀客戶進(jìn)行二次激活，與我們公司業(yè)務(wù)很貼合，五星好評～
不滿意的點(diǎn)
相對而言，這套系統(tǒng)功能還有需要完善的地方。希望數(shù)據(jù)報(bào)表的種類可以再多一點(diǎn)，對客戶階段的設(shè)置再精確一些。
2021-09-17
贊同
營銷總監(jiān)
4.0
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
4.0
性價(jià)比
不到三個(gè)月
使用時(shí)長
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
在使用的過程中，我覺得在客戶管理這個(gè)模塊的線索商機(jī)這個(gè)功能還是比較好使用的，可以給客戶打上相應(yīng)的標(biāo)簽，所有客戶的信息都可以一目了然也可以相應(yīng)的去寫一些跟進(jìn)記錄，里面可以設(shè)定一些相應(yīng)的提醒，便于我們很好的去跟進(jìn)客戶
不滿意的點(diǎn)
我覺得在數(shù)據(jù)顯示方面可以再優(yōu)化一下
2021-09-17
贊同
銷售總監(jiān)
5.0
綜合
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
5.0
符合度
5.0
易用性
不到三個(gè)月
使用時(shí)長
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
我們公司是做企業(yè)服務(wù)的，我們銷售和客戶之前都是用個(gè)人微信去跟進(jìn)。當(dāng)中出現(xiàn)了很多問題，銷售不好管控，所有跟進(jìn)的狀態(tài)都是銷售自由發(fā)揮，公司層面無法對齊進(jìn)行系統(tǒng)化規(guī)范的管理。后來自己公司開始使用企業(yè)微信，但是企業(yè)微信能夠給到我自己的幫助并不多，運(yùn)用珍客之后確實(shí)銷售層面上有了妥善的管理，與客戶的跟進(jìn)還是離職調(diào)崗，客戶遷移這塊大大提高了內(nèi)部管理辦法。從客戶角度也可以通過標(biāo)簽記錄客戶的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，反推來說我也能知道該如何推廣自己的產(chǎn)品，給客戶發(fā)什么內(nèi)容。總體來說解決了自己很多問題，感謝。
不滿意的點(diǎn)
對于我們企業(yè)來說肯定多多增加板塊我們會(huì)更滿意
2021-09-17
贊同
運(yùn)營總監(jiān)
4.5
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
不到三個(gè)月
使用時(shí)長
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點(diǎn)
營銷獲客這個(gè)功能非常好，在這邊有各個(gè)行業(yè)的各家企業(yè)最全最新的信息，尤其聯(lián)系方式獲取便利，節(jié)約了工作時(shí)間和成本，使用率特別高；內(nèi)容創(chuàng)作板使用率也很高，節(jié)約人力成本，有大量素材庫可供選擇，一般情況下都可以找到自己滿意的作品；客戶管理功能開始不適應(yīng)，用了兩天熟悉之后就適應(yīng)了，數(shù)據(jù)清晰明了，還不錯(cuò)
不滿意的點(diǎn)
客戶管理方便可以再多幾個(gè)維度，再細(xì)致一些
2021-09-17
贊同
大堂經(jīng)理助理
4.5
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
4.0
性價(jià)比
一年以上
使用時(shí)長
10000人以上
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點(diǎn)
1、提供有效工具支撐，平臺(tái)可快速生成營銷軟文、圖片、短視頻、多站內(nèi)容、用戶調(diào)研等，滿足企業(yè)高效傳播內(nèi)容生產(chǎn)能力。
2、任意銷售都能自動(dòng)生成自己所需和所想的內(nèi)容，而且還能實(shí)時(shí)的進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
3、能夠有效的動(dòng)態(tài)獲取、識別、管理全網(wǎng)客資Social數(shù)據(jù)，同時(shí)進(jìn)行有效的周期性垂直及橫向增值。
不滿意的點(diǎn)
主要適合小微企業(yè)，希望可以越做越大，然后適合所有企業(yè)。
2021-11-19
贊同
運(yùn)營總監(jiān)
4.5
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
不到三個(gè)月
使用時(shí)長
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點(diǎn)
珍客SCRM系統(tǒng)對我們公司業(yè)務(wù)的開拓和維護(hù)幫助很大，營銷獲客中的好多功能是我們公司之前沒有使用過的，這使我們在市場推廣上面有了更加多樣的方案。自使用以來我們公司的業(yè)務(wù)量同比增長了80%，老客戶復(fù)購率也有了顯著提升。此外，系統(tǒng)還提高了公司銷售人員的工作效率，是一款相當(dāng)不錯(cuò)的工具。
不滿意的點(diǎn)
操作界面希望可以更加簡潔化，目前公司需要定期對人員進(jìn)行培訓(xùn)，希望有更加簡潔明了的操作手冊
2021-09-17
贊同
所在分類
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