點(diǎn)評(píng)
寫點(diǎn)評(píng)
什么是企服點(diǎn)評(píng)分
3.8
共 330人點(diǎn)評(píng)
項(xiàng)目
當(dāng)前產(chǎn)品評(píng)分
同類產(chǎn)品均分
綜合
3.8
3.2
功能滿意度
4.0
2.5
性價(jià)比
4.0
0.9
易用性
4.0
2.8
售后服務(wù)
4.0
2.5
分?jǐn)?shù)人員分布
行業(yè)
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
星級(jí)
默認(rèn)排序
教育/科研 產(chǎn)品經(jīng)理
1.0
綜合
0.5
符合度
2.0
易用性
1.0
售后服務(wù)
1.0
性價(jià)比
一年以上
使用時(shí)長(zhǎng)
100-499人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
1.0
滿意的點(diǎn)
多年使用小鵝通店鋪，接入了小鵝通SDK，越用越糟心，內(nèi)容商品后臺(tái)還可以吧，有交作業(yè)系統(tǒng)
不滿意的點(diǎn)
如果但凡我們有能力自己開發(fā)，也不會(huì)用小鵝通這個(gè)平臺(tái)，直播卡頓，接入sdk登錄錯(cuò)誤，缺失產(chǎn)品功能提出后拒不增加，對(duì)接的工作人員響應(yīng)非常慢，主要是不愿意積極解決問題，就這樣還覺得自己是業(yè)內(nèi)翹楚，覺得我們必須用你們的服務(wù)嗎？另外說一下，開通SDK費(fèi)用59800元，開通專業(yè)版店鋪7999元，你以為可以正常用了嗎？NO，還要再花2880的企微服務(wù)，你才能加用戶私域功能，還要花2800的升級(jí)空間存儲(chǔ)，你才能上傳直播素材，而且存儲(chǔ)空間只要有增量就收費(fèi)，難道這些不是購(gòu)買店鋪會(huì)員就應(yīng)該帶的配套服務(wù)嗎？你們這樣做企服不太合適吧！
2022-06-29
贊同
3
租賃/商務(wù)服務(wù)/專業(yè)服務(wù)
3.0
綜合
0.5
易用性
3.0
售后服務(wù)
- -
性價(jià)比
4.0
符合度
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
3.0
滿意的點(diǎn)
1.直播順暢，極少出現(xiàn)直播卡頓現(xiàn)象。
2.可以多人互動(dòng)，方便和聽眾交流。
3.直播操作上手快，學(xué)習(xí)成本低。
不滿意的點(diǎn)
1.用的人不多，很多人受眾需要從0-1下載APP。普及度還需要提高。
2.共享文件的應(yīng)用有時(shí)會(huì)出現(xiàn)無(wú)法顯示的現(xiàn)象，影響直播的互動(dòng)。
2022-01-20
贊同
教育/科研 銷售代表
4.5
綜合
- -
性價(jià)比
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
不到三個(gè)月
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點(diǎn)
模塊齊全，使用簡(jiǎn)單明了，分類清楚，使用穩(wěn)定速度快
不滿意的點(diǎn)
小鵝通的價(jià)格在低一些會(huì)更好，有贊的教育營(yíng)銷會(huì)比小鵝通豐富些，小鵝通的拼團(tuán)，優(yōu)惠劵等在做的新影一些會(huì)更好，營(yíng)銷秒殺等活動(dòng)氛圍在好一些會(huì)更好。
2022-01-17
贊同
金融 運(yùn)營(yíng)專員
3.5
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
3.0
售后服務(wù)
- -
性價(jià)比
一年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
3.5
滿意的點(diǎn)
非常好用的一款辦公聊天軟件，智能人事，各種審批，ding功能，釘盤，聊天已讀未讀一目了然，不但可以解決工作問題，還可以解決管理問題，是個(gè)讓工作有結(jié)果的工具，提高工作效率，無(wú)紙化辦公，高效，快捷。
不滿意的點(diǎn)
個(gè)人立場(chǎng)先放一邊，功能確實(shí)挺多，多而無(wú)用，有哪個(gè)企業(yè)能用到里邊的大多數(shù)功能，過度追求軟件功能，不注重優(yōu)化，隨便一個(gè)軟件運(yùn)行都比它快，不管是什么設(shè)備，都會(huì)被它拖垮，用它真的可以卡死，電腦動(dòng)不動(dòng)就崩，運(yùn)行還賊慢，如果是學(xué)校用的話隨便找個(gè)直播軟件都比它強(qiáng)
2022-08-17
贊同
文化/娛樂/體育/傳媒
4.5
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
- -
性價(jià)比
一年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點(diǎn)
小鵝通致力于從工具、數(shù)據(jù)、流量、資源、人才等多方位，全面為內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者和教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供從品牌傳播到流量增長(zhǎng)，課堂教學(xué)到學(xué)員運(yùn)營(yíng)，效率提升到商業(yè)變現(xiàn)的閉環(huán)式互聯(lián)網(wǎng)解決方案。
不滿意的點(diǎn)
短書的價(jià)格相對(duì)于小鵝通是低一些的，但是短書功能更加齊全，所以性價(jià)比更高一些。其實(shí)工具平臺(tái)從來都不稀缺，珍貴的是一家公司的服務(wù)。我最在乎的還是使用體驗(yàn)，經(jīng)過兩個(gè)平臺(tái)的對(duì)比，我自己還是更偏向于短書。
2022-08-02
贊同
批發(fā)/零售/貿(mào)易 運(yùn)營(yíng)專員
5.0
綜合
5.0
符合度
4.5
易用性
5.0
售后服務(wù)
4.0
性價(jià)比
一年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
作為免費(fèi)產(chǎn)品為主流的時(shí)代，小鵝通既然可以在收費(fèi)的同時(shí)擁有龐大的用戶群群體，一定是有著不可替代的一面。首先小鵝通的服務(wù)質(zhì)量是非常高的，在我公司意向使用小鵝通時(shí)，他們的售前人員專門為我們進(jìn)行遠(yuǎn)程詳細(xì)的系統(tǒng)講解和答疑。同時(shí)后期也基本上是隨時(shí)響應(yīng)主動(dòng)服務(wù)，對(duì)比其他平臺(tái)客服都找不著的實(shí)在好太多。另外一方面就是營(yíng)銷功能方面的強(qiáng)大，小鵝通的營(yíng)銷功能幾乎可以涵蓋市面上所有的營(yíng)銷功能，為我們公司裂變以及變現(xiàn)提供了更多的可能和方式。以及直播所涉及的功能場(chǎng)景，小鵝通幾乎全部滿足，音視頻、作業(yè)打卡簽到、付費(fèi)問答以及社區(qū)訓(xùn)練營(yíng)，完全覆蓋。
不滿意的點(diǎn)
沒有比較完善的退費(fèi)機(jī)制，對(duì)于學(xué)員的保護(hù)較少， 身邊有朋友反饋如果在小鵝通平臺(tái)上買到虛假的課程，完全沒有保護(hù)機(jī)制，欠款基本不可以退回。
2022-07-14
贊同
金融 高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
3.5
綜合
5.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
4.0
性價(jià)比
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
3.5
滿意的點(diǎn)
滿足教育產(chǎn)品和教育場(chǎng)景的平臺(tái)，營(yíng)銷裂變的功能是特色，用戶數(shù)據(jù)管理的不錯(cuò)。
不滿意的點(diǎn)
圖文上傳進(jìn)入素材中心用時(shí)過長(zhǎng)，會(huì)降低一些工作效率，不能截屏。
2022-08-02
贊同
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)
4.5
綜合
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
5.0
符合度
5.0
易用性
一年以上
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點(diǎn)
將直播、知識(shí)產(chǎn)品、虛擬服務(wù)、實(shí)物產(chǎn)品、會(huì)員運(yùn)營(yíng)打通，降低了運(yùn)營(yíng)難度，提升了運(yùn)營(yíng)效率。
不滿意的點(diǎn)
功能強(qiáng)大功能太多，導(dǎo)致復(fù)雜度進(jìn)一步提升，用戶學(xué)習(xí)成本變高。
2022-07-19
贊同
1
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 產(chǎn)品經(jīng)理
3.5
綜合
- -
性價(jià)比
4.5
便捷性
4.5
穩(wěn)定性
4.5
符合度
4.5
易用性
4.5
售后服務(wù)
一年以上
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
3.5
滿意的點(diǎn)
不需要有任何使用成本，直接就能上手。最重要的是可以搭建自己的私域，創(chuàng)建店鋪，所有的直播都能沉淀下來
不滿意的點(diǎn)
視頻沒有辦法下載，如果能下載那就更好啦。
2023-03-08
贊同
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