點(diǎn)評(píng)
寫點(diǎn)評(píng)
什么是企服點(diǎn)評(píng)分
3.0
共 37人點(diǎn)評(píng)
項(xiàng)目
當(dāng)前產(chǎn)品評(píng)分
同類產(chǎn)品均分
綜合
3.0
3.1
功能滿意度
4.6
3.9
性價(jià)比
4.6
3.3
易用性
4.6
3.6
售后服務(wù)
4.3
3.5
分?jǐn)?shù)人員分布
行業(yè)
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
星級(jí)
默認(rèn)排序
項(xiàng)目經(jīng)理
3.5
綜合
5.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
4.0
性價(jià)比
一年以上
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
3.5
滿意的點(diǎn)
將小型企業(yè)管理的所有必需品打包成一個(gè)優(yōu)秀的捆綁包。與許多其他同類工具不同，Thryv 可以完成所有工作，并且所有部件都可以正常工作。同時(shí)功能都是可定制的。
不滿意的點(diǎn)
界面設(shè)計(jì)不是太好，有些設(shè)計(jì)不夠美觀，希望后期可以進(jìn)行更新調(diào)整。
2021-11-15
贊同
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
4.0
綜合
5.0
符合度
3.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
4.0
性價(jià)比
一年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
他們有龐大的支持團(tuán)隊(duì)，當(dāng)我們需要支持時(shí)，會(huì)得到他們很多的幫助，這一點(diǎn)值得點(diǎn)贊。
不滿意的點(diǎn)
對(duì)于年齡稍大的人來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)在線的東西真的很不容易，而且這么多的部件確實(shí)讓他們很棘手。
2022-02-20
贊同
產(chǎn)品總監(jiān)
4.0
綜合
4.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
4.0
性價(jià)比
一年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
在網(wǎng)站建設(shè)方面。技術(shù)團(tuán)隊(duì)真的很出色，將電子郵件、社交媒體以及其他的營(yíng)銷選項(xiàng)簡(jiǎn)化整合到一個(gè)地方真的很棒很獨(dú)特。
不滿意的點(diǎn)
希望能增加一個(gè)每月自動(dòng)付款的選項(xiàng)。
2022-02-25
贊同
前端工程師
4.0
綜合
5.0
符合度
4.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
4.0
性價(jià)比
一年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
可以不斷地添加額外的功能而不需要額外的費(fèi)用。同時(shí)可以幫助管理整個(gè)業(yè)務(wù)，包括會(huì)計(jì)、發(fā)票、付款處理和營(yíng)銷工作。
不滿意的點(diǎn)
沒(méi)有業(yè)務(wù)提醒設(shè)置和備注功能，同時(shí)地理定位功能也取消，希望后期可以恢復(fù)。
2021-11-16
贊同
軟件工程師
3.5
綜合
4.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
4.0
性價(jià)比
一年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
3.5
滿意的點(diǎn)
可以多觸點(diǎn)連接一個(gè)帳戶，在一個(gè)中心位置進(jìn)行所有通信至關(guān)重要。該計(jì)劃使我們能夠與客戶保持聯(lián)系，使我們能夠與客戶共享文件，并使客戶感覺(jué)他們與我們公司有直接聯(lián)系。
不滿意的點(diǎn)
該程序不允許執(zhí)行任務(wù)、電子郵件集成和更多自定義自動(dòng)化。有些功能無(wú)法滿足需求，需要單獨(dú)配置。
2021-11-19
贊同
CIO
4.0
綜合
4.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
一年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
在我們的業(yè)務(wù)中，客戶聯(lián)系是關(guān)鍵，這個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)幫助我們繼續(xù)接觸我們現(xiàn)有的客戶，并從我們很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有聽(tīng)到的老客戶那里獲得新的業(yè)務(wù)。
不滿意的點(diǎn)
開始的定價(jià)太高，對(duì)于中小企業(yè)十分不友好，希望后期可以優(yōu)化定價(jià)。
2021-11-19
贊同
軟件工程師
4.0
綜合
4.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
4.0
性價(jià)比
一年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
短信選項(xiàng)大大改善了客戶的溝通。可以遠(yuǎn)程工作并幫助確認(rèn)會(huì)議，任何登錄的人都可以關(guān)注對(duì)話。偶爾對(duì)電話進(jìn)行錄音是保持前臺(tái)操作質(zhì)量控制的好方法。
不滿意的點(diǎn)
有些功能不夠完善，偶爾會(huì)出現(xiàn)BUG，希望后期可以優(yōu)化。
2021-11-18
贊同
前端工程師
3.5
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
3.0
售后服務(wù)
4.0
性價(jià)比
一年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
3.5
滿意的點(diǎn)
客戶服務(wù)功能非常人性化和實(shí)時(shí)的。沒(méi)有機(jī)器人，后臺(tái)一直有真人在那里提供幫助，遇到問(wèn)題會(huì)很有耐心解決。
不滿意的點(diǎn)
初始定價(jià)太高，會(huì)讓人一開始就望而卻步，如果可以適當(dāng)調(diào)整定價(jià)，相信會(huì)很好的吸引客戶。
2021-11-19
贊同
運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
4.0
綜合
4.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
一年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
可以在一個(gè)地方為我的客戶找到所需要的東西，同時(shí)可以向他們發(fā)送審核請(qǐng)求，以便他們可以給我們真實(shí)的審核！
不滿意的點(diǎn)
郵件功能有時(shí)會(huì)給客戶發(fā)送一些垃圾郵件，這樣會(huì)使我們的口碑下降，希望后期更新可以改良一下。
2021-11-16
贊同
項(xiàng)目經(jīng)理
3.5
綜合
4.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
4.0
性價(jià)比
一年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
3.5
滿意的點(diǎn)
作業(yè)調(diào)度比較容易，能夠根據(jù)客戶的條件與他們進(jìn)行相應(yīng)的溝通，并有談話記錄以供參考。付款功能也使我們能夠簡(jiǎn)化我們的簿記工作！
不滿意的點(diǎn)
沒(méi)有單獨(dú)的時(shí)鐘功能，使用時(shí)需要其他單獨(dú)的應(yīng)用程序。發(fā)票無(wú)法發(fā)送到與客戶聯(lián)系人不同的電子郵件地址。
2021-11-18
贊同
產(chǎn)品經(jīng)理
3.0
綜合
5.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
- -
性價(jià)比
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
3.0
滿意的點(diǎn)
產(chǎn)品可應(yīng)對(duì)不同場(chǎng)景，可以很好的提高我們的工作效率。使用短信發(fā)送按鈕，吸引了一大批客戶。
不滿意的點(diǎn)
與媒體的連接有時(shí)會(huì)出現(xiàn)斷連的情況，之后還需要重新建立連接，導(dǎo)致后期工作會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，希望后期可以著重優(yōu)化一下。
2021-11-15
贊同
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
4.0
綜合
4.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
可以將業(yè)務(wù)推向更大群體，可以隨時(shí)隨地開具發(fā)票和接收付款，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作非常愉快。產(chǎn)品的售后服務(wù)也非常優(yōu)秀，出現(xiàn)問(wèn)題會(huì)及時(shí)解決。
不滿意的點(diǎn)
按鈕布局不合理，與平常習(xí)慣會(huì)有很大出入，希望后期可以對(duì)布局重新設(shè)計(jì)調(diào)整。
2021-11-19
贊同
