AI測(cè)評(píng)網(wǎng)
點(diǎn)評(píng)
寫(xiě)點(diǎn)評(píng)
什么是企服點(diǎn)評(píng)分
3.6
共 16人點(diǎn)評(píng)
項(xiàng)目
當(dāng)前產(chǎn)品評(píng)分
同類(lèi)產(chǎn)品均分
綜合
3.6
2.5
功能滿意度
4.6
1.4
性?xún)r(jià)比
4.5
1.1
易用性
4.5
1.2
售后服務(wù)
4.7
1.0
分?jǐn)?shù)人員分布
行業(yè)
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
星級(jí)
默認(rèn)排序
能源/化工/環(huán)保 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
2.5
綜合
2.5
符合度
3.5
易用性
2.5
售后服務(wù)
4.5
性?xún)r(jià)比
3.5
便捷性
3.5
穩(wěn)定性
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
2.5
2022-11-30
贊同
金融 銷(xiāo)售總監(jiān)
5.0
綜合
4.5
性?xún)r(jià)比
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
一年以上
使用時(shí)長(zhǎng)
100-499人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
在我看來(lái)，我們銀行的客戶(hù)其實(shí)很多很多，未來(lái)應(yīng)該更加注重老客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)而不是去不斷的讓客戶(hù)經(jīng)理去找新客，現(xiàn)在各行各業(yè)都開(kāi)始用企業(yè)微信去服務(wù)，打通跟用戶(hù)的最后一公里，這套方案幫我們迅速的將客戶(hù)遷移到了線上，一些批量經(jīng)營(yíng)客戶(hù)的功能，減輕了員工的很大一部分工作量，客戶(hù)關(guān)系做好了，業(yè)績(jī)自然也就來(lái)了。
不滿意的點(diǎn)
可以多做一些分享或者培訓(xùn)，讓員工去吸收一些互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)思路
2022-06-28
贊同
金融 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
4.5
綜合
4.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
4.5
性?xún)r(jià)比
4.5
符合度
一年以上
使用時(shí)長(zhǎng)
500-999人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點(diǎn)
效率工具比較豐富，相對(duì)來(lái)說(shuō)這款解決方案有比較完善的客戶(hù)經(jīng)營(yíng)工具，很適配一線經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)景，開(kāi)箱即用。
不滿意的點(diǎn)
覆蓋得很全面，功能比較多，但是需要做培訓(xùn)。
2022-07-14
贊同
1
金融 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
5.0
綜合
5.0
符合度
4.5
易用性
5.0
售后服務(wù)
4.5
性?xún)r(jià)比
一年以上
使用時(shí)長(zhǎng)
500-999人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
上線小站也有兩年的時(shí)間了，作為部門(mén)管理者而言，給我的工作帶來(lái)了很大的變化，員工普遍喜歡用微信去跟客戶(hù)溝通，很方便但也是個(gè)管理的盲區(qū)，通過(guò)企微金融正好幫我管控了合規(guī)的問(wèn)題，也有單獨(dú)的可視化管理工具，可以實(shí)時(shí)查看部門(mén)狀況，管理高效了很多。
不滿意的點(diǎn)
建議可以做一些支持報(bào)表導(dǎo)出之類(lèi)的功能，然后界面風(fēng)格可以再進(jìn)行優(yōu)化一下。
2022-07-08
贊同
1
金融 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
5.0
綜合
5.0
售后服務(wù)
5.0
性?xún)r(jià)比
5.0
符合度
4.5
易用性
一年以上
使用時(shí)長(zhǎng)
500-999人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
近兩年疫情不斷，一直迫使銀行加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，私域是近兩年特別火的話題，我行也一直在尋找做私域的最佳手段和途徑，騰銀的企微客群經(jīng)營(yíng)解決方案從添加客戶(hù)到經(jīng)營(yíng)客戶(hù)，給我們提供了一整套的方案，客戶(hù)添加和經(jīng)營(yíng)的效果都很明顯，加上一些其他功能的輔助，確實(shí)很高效。
不滿意的點(diǎn)
功能太多了，可以適當(dāng)?shù)亩嘁恍┲敢δ?，讓客?hù)經(jīng)理能夠應(yīng)用的更自如一些
2022-06-28
贊同
1
金融 客戶(hù)經(jīng)理
4.5
綜合
5.0
符合度
4.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
4.5
性?xún)r(jià)比
一年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點(diǎn)
騰銀產(chǎn)品的細(xì)節(jié)做得很好，基礎(chǔ)功能和后續(xù)迭代都會(huì)考慮到我們這些一線人員使用的具體場(chǎng)景和操作習(xí)慣，所以在一定的教學(xué)和熟悉后就可以上手使用了。
不滿意的點(diǎn)
如果可以有常用功能的界面或者功能自選的渠道就好了。
2022-07-18
贊同
1
金融 中級(jí)客戶(hù)經(jīng)理
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
4.5
性?xún)r(jià)比
一年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
我平時(shí)也會(huì)幫部門(mén)做一些宣傳物料，這個(gè)產(chǎn)品海報(bào)素材庫(kù)、節(jié)點(diǎn)關(guān)懷、朋友圈神器都挺好用的，不定期都會(huì)有更新，還不重樣，足夠用了。
不滿意的點(diǎn)
功能比較全面，暫時(shí)還沒(méi)有什么不滿意之處。
2022-06-29
贊同
1
金融 運(yùn)營(yíng)主管
4.5
綜合
5.0
符合度
4.5
易用性
4.5
售后服務(wù)
4.5
性?xún)r(jià)比
一年以上
使用時(shí)長(zhǎng)
100-499人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點(diǎn)
騰銀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)水平和標(biāo)準(zhǔn)都很高，服務(wù)方面做得很好，會(huì)根據(jù)我行實(shí)際的需求提供專(zhuān)業(yè)的建議，我行完全放心用代運(yùn)營(yíng)的模式。
不滿意的點(diǎn)
現(xiàn)在用下來(lái)感受還不錯(cuò)，暫時(shí)沒(méi)有什么改進(jìn)意見(jiàn)，可以一起摸索。
2022-07-18
贊同
金融 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
5.0
綜合
4.5
符合度
4.5
易用性
5.0
售后服務(wù)
4.5
性?xún)r(jià)比
不到三個(gè)月
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
社群運(yùn)營(yíng)現(xiàn)在有很多廠商都在用，對(duì)比了幾家運(yùn)營(yíng)方案其實(shí)社群運(yùn)營(yíng)好壞的關(guān)鍵因素在于內(nèi)容方案、社群工具、人員配合上，騰銀是社群工具功能比較突出的一家，案例也很匹配我行的客群
不滿意的點(diǎn)
沒(méi)有不滿意之處，目前我行對(duì)運(yùn)營(yíng)效果很滿意
2022-06-30
贊同
金融 客戶(hù)經(jīng)理
5.0
綜合
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性?xún)r(jià)比
5.0
符合度
不到三個(gè)月
使用時(shí)長(zhǎng)
500-999人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
我們目前用的是社群的解決方案，其中社群策略的功能很不錯(cuò)，最近剛接手了社群運(yùn)營(yíng)的工作，需要運(yùn)營(yíng)的群比較多，這個(gè)產(chǎn)品可以幫助我直接做運(yùn)營(yíng)，不但不需要太多的精力去思考，反而有了很多跟客戶(hù)交流的機(jī)會(huì)和時(shí)間
不滿意的點(diǎn)
如果再多一個(gè)群運(yùn)營(yíng)內(nèi)容可以定時(shí)自動(dòng)推送的功能就好了
2021-12-21
贊同
2
金融 客戶(hù)經(jīng)理
5.0
綜合
5.0
售后服務(wù)
5.0
性?xún)r(jià)比
5.0
符合度
5.0
易用性
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
最喜歡的就是節(jié)點(diǎn)關(guān)懷那個(gè)功能，行里每月都有各種各樣的任務(wù)，每天真心忙不過(guò)來(lái)，但是客戶(hù)關(guān)系又不能不維護(hù)。這個(gè)功能什么節(jié)日都有感謝祝福之類(lèi)的，可以說(shuō)考慮的很周到了
不滿意的點(diǎn)
客戶(hù)畫(huà)像功能還不夠智能，現(xiàn)在客戶(hù)畫(huà)像和標(biāo)簽很多地方還是要靠人工輸入
2021-12-21
贊同
1
沒(méi)有更多了~
所在分類(lèi)
金融行業(yè)
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