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什么是企服點評分
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項目
當前產品評分
同類產品均分
綜合
- -
- -
功能滿意度
5.0
1.7
性價比
5.0
1.7
易用性
5.0
1.7
售后服務
5.0
1.7
分數人員分布
行業
團隊規模
星級
默認排序
互聯網/電信/軟件信息技術服務 總監
5.0
綜合
5.0
售后服務
5.0
性價比
5.0
符合度
5.0
易用性
一年以上
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
1.租后逾期追繳部分功能比較齊全；當客戶逾期后，首先會提醒，然后會進行賬戶代扣，如果代扣不行逾期到一定時間后可以用惠租的司法仲裁，系統證據鏈自動提交后，只需要等待即可，一般都能判下來，判下來后可以強制執行；另外每個訂單也可以買保險，買了保險后出現逾期可以賠償
2.服務同學態度好反應快；有時候周末提出問題也能得到及時響應，另外惠租同學服務態度比較好
不滿意的點
1.學習成本比較高；注冊過程中需要填寫和配置的東西比較多，需要遠程在線支持才能完成，從開始到最終發出第一個商品一般需要1-2天時間
2021-12-15
贊同
1
金融 運營
5.0
綜合
5.0
售后服務
5.0
性價比
5.0
符合度
5.0
易用性
不到三個月
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
在租賃行業里也3.4年了，其他平臺的產品都使用過，現在只用惠租的這套系統了，對比所有平臺來說，上傳產品是熟悉了之后相比之下最簡單的，然后客戶逾期了之后去提交仲裁也是最簡單的，一鍵上傳個資料，等結果就好了。然后合作時間也特別久了，沒有拖欠過一分錢，也不拖時間，這點很滿意
不滿意的點
和優點其實共存的，上傳產品學習的時候相對比較麻煩，然后仲裁方面雖然比較簡單，但是是比起訴方面成本高的，也許是我比較懶吧，算的是多雇人搞這些其實差不多，剛好也不用煩神了
2021-12-15
贊同
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