點(diǎn)評(píng)
寫點(diǎn)評(píng)
什么是企服點(diǎn)評(píng)分
暫無(wú)評(píng)分
項(xiàng)目
當(dāng)前產(chǎn)品評(píng)分
同類產(chǎn)品均分
綜合
- -
2.8
功能滿意度
4.0
0.7
性價(jià)比
4.0
0.7
易用性
4.0
1.4
售后服務(wù)
4.0
1.0
分?jǐn)?shù)人員分布
行業(yè)
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
星級(jí)
默認(rèn)排序
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
4.0
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
4.0
性價(jià)比
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
數(shù)問(wèn)語(yǔ)音機(jī)器人的特點(diǎn)之一就是機(jī)器人可以自動(dòng)回復(fù)80%問(wèn)題，這個(gè)還是比較驚艷的，就算有一些回答不了的也可以馬上切換到人工客服，還是很快速方便的。
不滿意的點(diǎn)
產(chǎn)品推廣做的不夠好，我覺(jué)得身邊接觸到這款產(chǎn)品的人并不多，也不能夠給出應(yīng)有的反饋，這一點(diǎn)還是要加強(qiáng)的。
2021-12-16
贊同
教育/科研 市場(chǎng)營(yíng)銷
4.0
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
4.0
性價(jià)比
不到三個(gè)月
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
數(shù)問(wèn)語(yǔ)音機(jī)器人的工作效率高。從近些年的數(shù)據(jù)顯示，一部語(yǔ)音機(jī)器人在十個(gè)小時(shí)內(nèi)能夠呼出的電話在八百左右，相較于人工操作肯定是十分有效率的。并且語(yǔ)音機(jī)器人不需要休息，每天可以持續(xù)進(jìn)行通話，也能夠保障每通電話的質(zhì)量，不會(huì)受到外界的干擾，或者是帶著情緒通話。
不滿意的點(diǎn)
相對(duì)來(lái)說(shuō)有些意向客戶無(wú)法百分百都篩選出來(lái)，需要后期人工客服再次回訪。
2021-12-27
贊同
沒(méi)有更多了~
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