點(diǎn)評(píng)
寫點(diǎn)評(píng)
什么是企服點(diǎn)評(píng)分
4.0
共 49人點(diǎn)評(píng)
項(xiàng)目
當(dāng)前產(chǎn)品評(píng)分
同類產(chǎn)品均分
綜合
4.0
2.6
功能滿意度
4.6
1.9
性價(jià)比
4.6
1.6
易用性
4.6
1.9
售后服務(wù)
4.7
1.9
分?jǐn)?shù)人員分布
行業(yè)
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
星級(jí)
默認(rèn)排序
能源/化工/環(huán)保 高級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷
5.0
綜合
5.0
符合度
4.5
易用性
4.5
售后服務(wù)
- -
性價(jià)比
4.5
便捷性
4.5
穩(wěn)定性
- -
使用時(shí)長(zhǎng)
- -
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
2023-02-16
贊同
1
金融 大堂經(jīng)理助理
3.5
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
3.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
一年以上
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
3.5
滿意的點(diǎn)
1、有視頻、教學(xué)白版、互動(dòng)直播聊天室、專線電話、短信驗(yàn)證碼、私有云等技術(shù)服務(wù)。
2、種類很多，包括醫(yī)療、教育、娛樂(lè)等領(lǐng)域。
3、可以視頻、語(yǔ)音聊天，也可以發(fā)送圖片。頁(yè)面穩(wěn)定。
4、還能支持美顏，而且會(huì)議進(jìn)行可以設(shè)置密碼，很安全。
不滿意的點(diǎn)
1、客服回復(fù)緩慢，效率不高。
2、已讀回執(zhí)功能需要付費(fèi)才能用。
2021-12-30
贊同
1
運(yùn)營(yíng)人員
4.5
綜合
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
5.0
符合度
5.0
易用性
不到三個(gè)月
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點(diǎn)
網(wǎng)易云信的打開(kāi)界面很整齊簡(jiǎn)潔，可視化體驗(yàn)很好。而且可以容納多人視頻語(yǔ)音通話，最主要的是不卡頓和很少出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面丟失的情況，這點(diǎn)體驗(yàn)感很好。除此之外，其單聊、群聊和聊天室功能很符合用戶的要求，可以快速交流信息和進(jìn)行溝通。還有它的實(shí)時(shí)傳輸功能也很強(qiáng)大，可以支持客戶端和移動(dòng)端的同時(shí)傳輸，大大的提高了辦公效率。云信還有直播功能，視頻自帶美顏，高清實(shí)時(shí)，用戶體驗(yàn)感很好！網(wǎng)易云信值得推薦！
不滿意的點(diǎn)
個(gè)人認(rèn)為云信最大的缺點(diǎn)是操作流程太過(guò)于復(fù)雜，對(duì)于新手不太友好，而且有很多專業(yè)名詞，難以使新用戶上手，操作難度系數(shù)太高了。而且一旦打開(kāi)多個(gè)功能區(qū)，其界面太過(guò)于繁冗復(fù)雜，不能整合到一個(gè)網(wǎng)頁(yè)上，看著很亂。
2021-11-12
贊同
1
技術(shù)支持
5.0
綜合
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
5.0
符合度
5.0
易用性
一年以上
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
智碼超清，他們能做到智能碼率調(diào)控，智能增強(qiáng)修復(fù)畫(huà)質(zhì)，做到低碼率、高清晰度的效果，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)節(jié)省了很多成本，而且接入非常簡(jiǎn)單，添加開(kāi)關(guān)配置就可以了
不滿意的點(diǎn)
生態(tài)還是要大一點(diǎn)，希望能夠提供更多的資源
目前倒是沒(méi)有不滿意的地方，面對(duì)我們行業(yè)一些新的玩法，技術(shù)和產(chǎn)品層面也能有相應(yīng)的跟進(jìn)
2021-11-02
贊同
教務(wù)主任
5.0
綜合
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
5.0
符合度
一年以上
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
網(wǎng)易云信在即使通信、音視頻、直播等業(yè)務(wù)上能為需求方量身提出比較優(yōu)秀的解決方案，并提供好的上層開(kāi)發(fā)建議，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上都挺不錯(cuò)
不滿意的點(diǎn)
希望生態(tài)越建越好，很多網(wǎng)易集團(tuán)的教育資源可以搭載一起就更好啦
2021-11-02
贊同
總經(jīng)理
5.0
綜合
5.0
性價(jià)比
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
一年以上
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
我們是做出海互娛的業(yè)務(wù)，和云信合作有三年了，整體用下來(lái)覺(jué)得這三個(gè)點(diǎn)很性感：
1）云信含金量比較高德AI音頻降噪算法，不光設(shè)計(jì)做的很好，也能cover我們業(yè)務(wù)的互動(dòng)娛樂(lè)場(chǎng)景，我們平臺(tái)上的用戶實(shí)際在線互動(dòng)過(guò)程中，比如周圍人吵鬧、一些雜音都能很好地進(jìn)行聲音控制，在降噪上達(dá)到一個(gè)比較好的效果；
2）智碼超清要強(qiáng)烈推薦，關(guān)鍵是能做到智能增強(qiáng)修復(fù)畫(huà)質(zhì)、智能碼率調(diào)控，畢竟我們之前也對(duì)比過(guò)很多產(chǎn)品，能做到低碼率、高清晰度的效果為數(shù)不多，但是這個(gè)很重要，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)一年節(jié)省了很多成本；
6）服務(wù)比較穩(wěn)定，因?yàn)槲覀兪亲龀龊I(yè)務(wù)的，所以在海外的產(chǎn)品穩(wěn)定性抓得比較緊，借助云信推出的WE-CAN服務(wù)，使得我們的在線業(yè)務(wù)傳輸穩(wěn)定、時(shí)延更低、音視頻效果好，有很多海外節(jié)點(diǎn)，所以整體上穩(wěn)定性上了一個(gè)大的臺(tái)階。
不滿意的點(diǎn)
當(dāng)然希望能有更多的優(yōu)惠活動(dòng)，特別是針對(duì)我們合作了好幾年的老客戶
2021-11-02
贊同
大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)工程師
4.5
綜合
4.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
4.0
性價(jià)比
一年以上
使用時(shí)長(zhǎng)
10000人以上
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點(diǎn)
① 主播和連麥觀眾使用了實(shí)時(shí)音視頻來(lái)進(jìn)行連麥互動(dòng)，實(shí)時(shí)性高，觀眾看到的合成畫(huà)面里主播和觀眾的互動(dòng)也是同步實(shí)時(shí)的。
② 方案對(duì)原有直播推流客戶端改動(dòng)不大，服務(wù)端都不需要修改。方案整體的實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單，利用現(xiàn)有的系統(tǒng)和SDK就可以快速搭建。
不滿意的點(diǎn)
一、 主播端的帶寬壓力很大，從架構(gòu)圖中可以看出，主播端必須通過(guò)實(shí)時(shí)通話系統(tǒng)發(fā)送一份音視頻數(shù)據(jù)給連麥觀眾，同時(shí)還需要推送一路流到CDN流媒體服務(wù)器。所以相比單人直播，連麥后主播端的上行流量將變?yōu)樵瓉?lái)的兩倍。這個(gè)兩倍的流量在Windows端穩(wěn)定的有線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下影響不大，但在上行帶寬本來(lái)就有限移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)下，將會(huì)大大影響直播的效果。
二、 主播端的視頻編解碼壓力很大，與造成帶寬壓力大的原因一樣，主播必須編碼一路視頻給連麥觀眾，同時(shí)需要合成并編碼一路推到CDN，兩次編碼對(duì)于移動(dòng)端的性能壓力非常大，經(jīng)過(guò)真機(jī)測(cè)試對(duì)于720p的分辨率的連麥互動(dòng)直播僅在旗艦機(jī)型上可以勉強(qiáng)支撐，但發(fā)熱和耗電會(huì)大大增加。
2021-11-01
贊同
音視頻高級(jí)工程師
5.0
綜合
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
5.0
符合度
一年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
1）官網(wǎng)技術(shù)文檔清晰易懂、內(nèi)容也非常全面，流程步驟和能清晰。
2）售后服務(wù)很好，技術(shù)支持回答非常及時(shí)。如果遇到問(wèn)題，他們的售后都是第一時(shí)間反饋，而且有多個(gè)渠道，像QQ客服、技術(shù)群、工單系統(tǒng)。有一次我們凌晨4點(diǎn)遇到直播間硬件設(shè)備和軟件不兼容問(wèn)題，反饋后第一時(shí)間就群內(nèi)回復(fù)，協(xié)助解決。據(jù)說(shuō)7x24小時(shí)都有技術(shù)人員回答問(wèn)題。
不滿意的點(diǎn)
官網(wǎng)的注冊(cè)流程可以再優(yōu)化一些，現(xiàn)在感覺(jué)比較負(fù)責(zé)，像涉及到一些demo體驗(yàn)的需要找商務(wù)開(kāi)通權(quán)限才可以，這個(gè)比較影響初級(jí)開(kāi)發(fā)者，和音視頻研發(fā)愛(ài)好者體驗(yàn)。
2021-11-02
贊同
資深開(kāi)發(fā)
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
一年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
云信產(chǎn)品矩陣齊全，涵蓋了音視頻，IM，直播，點(diǎn)播，互動(dòng)白板等多個(gè)產(chǎn)品。選擇其他廠商時(shí)，往往需要在同一應(yīng)用中對(duì)接多家供應(yīng)商，云信則可以一家提供所有服務(wù)。
不滿意的點(diǎn)
希望網(wǎng)易云信能夠提供更多的優(yōu)惠活動(dòng)
2021-11-02
贊同
tech lead
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
一年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
網(wǎng)易云信的AI音頻降噪算法做的很好，我們測(cè)試下來(lái)，現(xiàn)在針對(duì)人聲、鍵盤聲這些都能定向降噪，讓人聲能夠更好的展示。這個(gè)技術(shù)在我們這種產(chǎn)品中還是非常重要的。
網(wǎng)易云信整體很穩(wěn)定，我們是做海外服務(wù)，一方面 WE-CAN 非常靠譜，傳輸穩(wěn)定、時(shí)延低、音視頻效果好，而且覆蓋了大部分主流地區(qū)和國(guó)家，另一方面安全通也比較高效的幫助我們解決了內(nèi)容審核的問(wèn)題
不滿意的點(diǎn)
希望生態(tài)越來(lái)越大，能夠提供更多的資源。
期待有更多的營(yíng)銷活動(dòng)，折扣等等。
2021-11-02
贊同
同類產(chǎn)品推薦
查看更多
保利威-直播私有云
暫無(wú)評(píng)分
3條點(diǎn)評(píng)
提供培訓(xùn)直播、營(yíng)銷直播、年會(huì)直播、活動(dòng)直播等企業(yè)全場(chǎng)景全矩陣的直播一條龍服務(wù)。以無(wú)延遲+MR技術(shù)打造出元宇畝級(jí)別的企業(yè)直播應(yīng)用
保利威-點(diǎn)播私有云
暫無(wú)評(píng)分
3條點(diǎn)評(píng)
穩(wěn)定安全的視頻點(diǎn)播平臺(tái)，集視頻上傳、轉(zhuǎn)碼加密、分發(fā)、播放、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)為一體
保利威-云點(diǎn)播
暫無(wú)評(píng)分
3條點(diǎn)評(píng)
穩(wěn)定安全的視頻點(diǎn)播平臺(tái)，集視頻上傳、轉(zhuǎn)碼加密、分發(fā)、播放、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)為一體
微吼
2.8
12條點(diǎn)評(píng)
全球領(lǐng)先的互動(dòng)視頻云平臺(tái)，一站式互動(dòng)視頻解決方案服務(wù)商
環(huán)信
2.7
15條點(diǎn)評(píng)
25余萬(wàn)開(kāi)發(fā)者生態(tài)圈，21萬(wàn)APP選擇環(huán)信即時(shí)通訊云，10萬(wàn)企業(yè)選擇環(huán)信客服云、機(jī)器人，紅杉經(jīng)緯SIG投資，免費(fèi)試用。
