基礎(chǔ)信息
產(chǎn)品介紹
以企業(yè)微信生態(tài)為基礎(chǔ),從客戶引流到銷(xiāo)售過(guò)程運(yùn)營(yíng)管理的一體化私域運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
-全渠道統(tǒng)一管理,幫助企業(yè)留住每一條線索
對(duì)接百度、頭條、小紅書(shū)、抖音、知乎等主流第三方廣告平臺(tái),各渠道引流的線索統(tǒng)一導(dǎo)入企微助手系統(tǒng)中,根據(jù)規(guī)則實(shí)現(xiàn)自動(dòng)分配,有效提高線索流轉(zhuǎn)效率。
-精細(xì)化線索運(yùn)營(yíng),為企業(yè)提高轉(zhuǎn)化率
?管理人員可批量創(chuàng)建分配和跟進(jìn)的計(jì)劃,系統(tǒng)自動(dòng)提醒員工跟進(jìn)分配的客戶并記錄跟進(jìn)狀態(tài)。跟進(jìn)過(guò)程的所有信息與完成狀態(tài)同步反饋給管理員,確保員工線索跟進(jìn)效率。?同時(shí)按時(shí)間軸自動(dòng)記錄員工與客戶的互動(dòng)行為,掌握商機(jī)進(jìn)展情況,提高成單率。
-精細(xì)化的評(píng)分體系,及時(shí)跟進(jìn)高質(zhì)量客戶
根據(jù)自定義評(píng)分規(guī)則給用戶打分,準(zhǔn)確反映客戶潛在價(jià)值,制定更精確的銷(xiāo)售策略。依據(jù)客戶評(píng)分將不同價(jià)值的客戶分類(lèi)管理,做到重點(diǎn)客戶重點(diǎn)跟進(jìn),潛在客戶精準(zhǔn)維護(hù),既能提升銷(xiāo)售的有效轉(zhuǎn)化,也能避免對(duì)低意向客戶的過(guò)多打擾。
-全面監(jiān)管規(guī)范服務(wù)過(guò)程,促進(jìn)裂變與復(fù)購(gòu),提高效率
銷(xiāo)售溝通的通話內(nèi)容自動(dòng)錄音、會(huì)話內(nèi)容實(shí)時(shí)存檔,企業(yè)可進(jìn)行全量質(zhì)檢,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)敏感行為,規(guī)范銷(xiāo)售的服務(wù)流程、輔助銷(xiāo)售提升營(yíng)銷(xiāo)能力。同時(shí)SOP功能可以設(shè)置營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)定時(shí)提醒,幫助員工做好客戶關(guān)懷,增加客戶粘性,促進(jìn)客戶的復(fù)購(gòu)與裂變。企業(yè)可以通過(guò)多維度量化員工工作量,直觀了解,賦能銷(xiāo)售,提高工作效率。
-自動(dòng)生成客戶標(biāo)簽,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化
在線上線下各個(gè)推廣渠道應(yīng)用活碼獲取客戶,識(shí)別客戶來(lái)源并自動(dòng)打標(biāo)簽,將客戶自動(dòng)分配給員工跟進(jìn),通過(guò)社交裂變?yōu)槠髽I(yè)帶來(lái)新客戶。
-私域持續(xù)內(nèi)容互動(dòng),提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率
內(nèi)容發(fā)送給客戶后,可智能檢測(cè)到客戶瀏覽了什么、瀏覽了多久等動(dòng)作,快速了解客戶需求,掌握客戶意向,從而達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的目的。
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北京天潤(rùn)融通科技股份有限公司
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北京市經(jīng)開(kāi)區(qū)亦莊鎮(zhèn)大族廣場(chǎng)T1-29
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