三地-優客魔方將通過電話、微信、短信等多種渠道，幫您完成潛客開發、二次營銷、售后服務等多種業務。 產品特性： 1. 多媒體聯絡平臺，同一個座席可在一個界面內同時處理電話、微信、短信等多種渠道的溝通，來電彈屏時可以統一顯示客戶來自各種渠道的溝通歷史； 2. 大數據分析管理，不管企業是獨立個體或者是經營多個分支機構，都可以通過大數據看板來進行集中管理； 3. 電話線路可實現在企業本地接入，沿用企業原有的電話號碼； 4. 靈活的自定義界面，可以快速幫助企業搭建其業務界面，如咨詢、投訴、服務、銷售等業務，是一個輕便靈活的CRM系統； 5. 可以為企業實現一對一的客戶服務，每次客戶來訪，系統都會自動安排他的專屬客服為其服務； 6. 另外，系統具備的外呼任務、微信群發、短信群發等能力，可進行促銷、客戶的生日關懷、各種活動通知、周期性的客戶提醒等業務，可為企業挖掘潛客、招攬老客戶，更準確地把握銷售線索，增加銷售機會，更好地分析各種渠道的營銷效果； 7. 輕松搭建，快速上線，便捷開通，幫助企業快速開展業務； 8. 易擴容，可根據企業業務變化，隨時擴展坐席數量。