智能外呼機(jī)器人基于自然語言理解、語音識(shí)別、語音合成等人工智能核心技術(shù)，提供智能外呼服務(wù)，由機(jī)器人替代人工完成外呼任務(wù)。廣泛應(yīng)用于回訪、營銷意向篩選等場景。 該產(chǎn)品包括以下功能： 多輪智能對(duì)話 機(jī)器人模擬真人溝通應(yīng)答，輕松應(yīng)對(duì)多輪對(duì)話應(yīng)答，主動(dòng)引導(dǎo)回訪過程。 人機(jī)耦合協(xié)作 人機(jī)協(xié)作，實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)接人工座席，人工座席可參考來電彈屏中機(jī)器人與客戶溝通記錄，快速響應(yīng)，提升效率和成交率。 自動(dòng)外呼 客戶資料批量導(dǎo)入，根據(jù)需求設(shè)置時(shí)間，撥打頻率，省時(shí)又省力。 支持打斷 在機(jī)器人人說話過程中用戶可以隨時(shí)打斷，及時(shí)回復(fù)新問題，讓客戶有良好體驗(yàn)。