平臺支持電話、網(wǎng)站、微信、小程序、二維碼、APP等報(bào)修渠道，與您的客戶無縫連接。來自不同報(bào)修渠道的客戶請求，系統(tǒng)生成工單集中統(tǒng)一處理。全場景、全流程服務(wù)管理，智能化服務(wù)派工。 可將工單派給第三方服務(wù)商、或直接指派給服務(wù)人員。系統(tǒng)支持自動派工、手動派工，您可按所屬區(qū)域、工單類型、產(chǎn)品類型等設(shè)置自動派工規(guī)則，工單流轉(zhuǎn)無需人工干預(yù)，降低人力成本。