云售后，是一個(gè)手機(jī)應(yīng)用和云技術(shù)相結(jié)合的移動(dòng)售后管理平臺、是一款簡單易用的高效管理工具、一套功能強(qiáng)大的售后管理系統(tǒng)。用微信掃描用戶設(shè)備上的二維碼，即可顯示設(shè)備基本信息，填寫故障信息，進(jìn)行售后服務(wù)報(bào)修。報(bào)修信息自動(dòng)由云平臺接收，并且自動(dòng)生成售后服務(wù)維修工單。 云售后提供高質(zhì)量的一對一售后服務(wù)，讓企業(yè)售后服務(wù)人員能夠通過軟件輕松管理企業(yè)營銷的產(chǎn)品，幫助處理訂單售后問題；本款擁有包含十大售后服務(wù)，如微信報(bào)修、工單派工、定位簽到、預(yù)警管理、項(xiàng)目管理、業(yè)務(wù)記錄、統(tǒng)計(jì)分析等，功能非常全面，又非常實(shí)用，讓你在處理訂單售后問題的時(shí)候，無縫對接訂單信息，并掌握訂單詳情，方便給與最合適的訂單售后服務(wù)；在進(jìn)行客戶管理的時(shí)候，能夠進(jìn)行客戶信息錄入、查詢客戶詳情、尋找客戶項(xiàng)目等，讓你在辦公的時(shí)候，能夠精準(zhǔn)服務(wù)指定客戶。 產(chǎn)品特色： 　　1、可以通過微信報(bào)單的方式錄入工單信息，也方便進(jìn)行工單管理； 　　2、通過預(yù)警的方式反饋異常信息，并且會自動(dòng)提醒用戶查看信息； 　　3、直接添加待辦提醒事項(xiàng)，在工作的時(shí)候就不會忘記重要工作了； 　　4、還能在線處理各種消息，一鍵操作就可以將所有消息標(biāo)記為已讀； 　　5、每日的新增工單、完成工單、異常工單等數(shù)據(jù)都有精準(zhǔn)詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)； 　　6、還擁有客戶管理系統(tǒng)，讓你在辦公的時(shí)候，輕松掌握客戶基礎(chǔ)信息。