全渠道客戶管理： 打通客戶的全渠道觸點（電商、門店、官網、微信、App、小程序、線下活動、產品包裝等），通過統一的身份管理匯集全渠道數據，形成多維度的用戶數據畫像，包含客戶屬性、生命周期階段、價值評估、活躍度、標簽、行為時間軸等用戶全景畫像。 社交互動統一管理： 對客戶的社交營銷觸點，如微信圖文、微頁面H5、表單、郵件模板、短信模板、App推送等，進行一站式集中管理。配備樣式豐富的內容模板庫，無需設計，快速實現大規模的客戶觸達。更支持個性化動態內容，輕松實現內容觸達的千人千面需求。 微信營銷自動化： Convertlab幫助用戶搭建基于CDP客戶數據平臺+MA營銷自動化的全域SCRM解決方案，可對接主流廣告投放平臺，進行智能化廣告投放管理和效果優化。基于消費者生命周期的自動化旅程設計，實現Always-on不間斷的營銷運營和內容營銷管理。并可對接其他第三方傳統CRM系統，方案實施簡便快捷。