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易客管家SCRM
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易客管家SCRM
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產品介紹
專注于企業微信的一站式私域流量管理平臺
易客管家SCRM是基于企業微信搭建的客戶管理、運營一體化平臺。 具有引流獲客(裂變活動、紅包功能等)、客戶管理(客戶畫像、個人sop,用戶標簽等)、社群運營(群打卡、客戶積分、抽獎活動等)、會話存檔等功能;幫助企業實降低獲客成本,提高客群轉化成交率。 易客管家SCRM上線以來,合作超過100家金融機構;同時賦能包括教育培訓、金融保險服務、零售行業和本地服務等多領域,深受好評。 易客管家SCRM為企業定制化開發、私有化部署,助力企業搭建高效、安全、便捷的企業微信私域管理系統。
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公司名稱
杭州易企云科技有限公司
員工人數
11-50人
融資輪次
A輪
公司地址
浙江省杭州市濱江區長河街道濱安路1186-1號1608室
成立時間
2021
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產品功能
平臺獲客
客戶管理
銷售管理
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微信管家
活動裂變
數據分析
終端支持
部署方式
開發者支持
全渠道集客
全面的獲客工具,并監測獲客渠道來源和數據去重。(SEM、官網、EDM、線下活動、信息流、社交營銷、Webinar、內容營銷、視頻營銷、全員營銷)
活碼獲客
一個渠道對應一個活碼,自動為客戶打上渠道標簽,并將客戶分配給不同銷售,解決客戶問題
自動添加好友
通過群內家人、批量加好友、自動驗證加好友、通訊錄加好友等方式,多渠道、自動化添加好友
線索導入
excel文件等格式批量導入線索
客戶分類及標簽
根據客戶來源渠道、行為數據、會話內容系統等打標簽
客戶畫像分層
根據客戶的意向、興趣、消費頻率等進行分層, 并使用不同的內容策略進行觸達
客戶生命周期管理
分析客戶全生命周期管理,提高客戶價值產出
客戶行為洞察
提供客戶行為記錄的數據分析,快速洞察客戶偏好,清晰描繪客戶畫像
客戶旅程
自定義旅程階段;基于客戶數據,自動分配客戶到旅程相應階段旅程各階段,展開相應營銷動作
公海線索管理
可設置多公海,不同客戶對應不同公海,支持放棄客戶自動進入公海,員工也可從公海自主領取客戶
話機連接
通過電話方式,聯系客戶
營銷計劃
合理制定營銷計劃
營銷短信
通過短信方式通知不同用戶
素材設計
根據模版庫,制作多種營銷素材,配合營銷活動
SOP
自定義多場景流程規則,關聯的企業個性化需求,最大程度上升私域流量運營效率
精準群發
可針對不同客戶分群定向發送個性化的圖文、圖片、模版消息等
個性化菜單
可以根據不同用戶分組,顯示不同的菜單
自動回復
支持不同互動場景的自動回復
拉群工具
自動給新老客戶推送進群二維碼快速拉群,助力社群運營
群管理
社群自動化運營
在線表單
通過表單搜集用戶意見、進行用戶調研等
企微活動
定制化活動吸引客戶參與,公眾號粉絲引流企微
群裂變
客戶邀請人進群拿獎勵,以舊帶新實現客戶量增長
紅包活動
設置紅包作為產品返利促使客戶消費、吸引客戶
微信群活動
打卡、抽獎提供用戶活動度
線索及投放ROI分析
精準區分不同來源的線索質量和投放效果
用戶數據統計
支持運營相關的統計數據,提供轉化分析、員工和客戶排名等
手機端
通過手機客戶端訪問,使用產品
PC端
電腦端訪問,使用產品
本地部署
同步本地服務器訪問使用服務
SaaS云部署
通過SaaS方式零部署得使用服務
私有化部署(定制)
根據企業需求,定制化部署
API接口
通過API,使用產品/服務
服務集成
添加第三方集成服務,在企業后臺添加需要集成的第三方服務,就可以接收到來自第三方平臺的消息
定價
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標準版
¥2800
/年
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包含5個賬戶;存儲于易客云服務器
高級版
¥6800
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包含15個賬戶;存儲于易客云服務器
旗艦版
¥12800
/年
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包含30個賬戶;存儲于易客云服務器
私有化部署
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獨享云服務器;定制開發
源碼買斷
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3.4
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綜合
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3.7
功能滿意度
4.3
2.5
性價比
4.9
1.7
易用性
4.6
2.6
售后服務
4.7
2.2
分數人員分布
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行業
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