從初次接觸開始，系統完整記錄客戶的行為數據，并以時間軸的形式展現，每一個觸點都是一次營銷的機會，關鍵動作實時通知銷售人員，通過繭數SCRM打造個性化的 “客戶旅程地圖”，提升用戶體驗。 實時行為觸發營銷（如查看指定的圖文，掃描二維碼，訂單支付等）；周期性營銷（如每天、每周、每月等，周期性執行營銷流程）；主動營銷（如活動邀約）；條件觸發營銷（如價值評分達到**分值、當天是客戶生日等） 系統支持設置"等待"時間，在流程執行過程中根據用戶的反饋，分別執行各自的營銷流程分支，如"過去3天**表單的填寫次數"作為判斷條件，根據判斷結果執行不同的營銷動作 特色功能：40+預置組件、20+條件判斷方式、拖拽式設計、等待、自動執行、實時行為觸發營銷、周期性營銷、主動營銷、條件觸發營銷、多波段營銷、人性化免打擾、效果評估