基礎(chǔ)信息
產(chǎn)品介紹
智商在線,永不離線
北京億興云信息技術(shù)有限公司致力于通過智能云呼叫中心、智能在線客服解決方案,助力企業(yè)客服和管理部門為用戶提供精準(zhǔn)的智能客服和互動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)。產(chǎn)品和服務(wù)廣泛應(yīng)用于電信、金融、保險(xiǎn)、速遞物流、廣電、教育、電子商務(wù)、生產(chǎn)制造、公共事業(yè)等眾多領(lǐng)域。
性能強(qiáng)大,抗噪音、深度學(xué)習(xí)、精準(zhǔn)識(shí)別用戶語音,準(zhǔn)確了解客戶意圖,客服營(yíng)銷雙管齊下??焖夙憫?yīng),響應(yīng)時(shí)間快達(dá)1.5-2秒,高效及時(shí)的響應(yīng)速度使客戶體驗(yàn)更好。真人配音和TTS的完美融合,支持場(chǎng)景化語音方案訓(xùn)練定制。
能廣泛適應(yīng)于以下使用場(chǎng)景:
-語音通知:語音觸達(dá)、支持一鍵批量通知、通話數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
-信息確認(rèn):智能應(yīng)答、智能語音交互、自動(dòng)轉(zhuǎn)人工
-智能服務(wù):多輪對(duì)話、智能應(yīng)答、無縫轉(zhuǎn)接人工
-客戶回訪:智能應(yīng)答、多輪對(duì)話、智能語音交互
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