智能運維服務中心：面對工具多樣性、告警源多樣性、數據多樣性、團隊多樣性的場景，TOC 智慧服務方案提供了邊融合、邊迭代的解決方案。通過 “松耦合” 的方式持續整合專業運維工具、數據、流程，持續優化運維數據共享、團隊協同、資源優化的一體化智能運維效果。 IT運維監控平臺：通過不間斷采集IT基礎資源運行狀態，比對預制IT服務模型，提煉展現出IT運維信息。可提供IT基礎設備資源 7×24 小時不間斷的監測，監測范圍包括：網絡交換機、路由器，防火墻、負載均衡、UPS、服務器、云計算、存儲、數據庫、中間件、互聯網應用、基礎應用系統、業務進程、日志文件等等。 ITSM服務管理系統：依據基于ITIL/ISO20000，融合國內外先進的IT服務管理理念，以ITSS標準為指引，通過引入IT服務管理咨詢與實施IT服務管理軟件平臺同步推進，建立適合組織內部實際管理現狀的IT服務管理體系。