瑞云服務云是做什么的?

作者：應河晴

時間：2023-01-04

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共3個回答

單霞枝

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瑞云服務云是做一體化售后管理系統(tǒng)的，深耕于家電家居、醫(yī)療設備、工程機械、智能制造、新能源等領域14年，致力于通過為企業(yè)搭建智能化售后服務體系，提升服務效率和客戶體驗，促進企業(yè)業(yè)務增長。瑞云服務云能夠提供完整售后服務管理應用，并為近200家大型企業(yè)客戶提供售后管理數(shù)字化解決方案，客戶主要聚焦在家電家居、高科技裝備、工程機械、醫(yī)療設備、新能源等行業(yè)。收起

2023-01-04

諸葛髓

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瑞云服務云是企業(yè)級一體化智能服務管理平臺，致力于為機械設備、家電家居、醫(yī)療設備、智能制造、新能源等領域客戶提供一站式智能服務管理解決方案。瑞云服務云的優(yōu)勢：1、功能靈活：APaaS平臺支持自定義配置。2、團隊專業(yè)：800+顧問團隊強大技術支持。3、持續(xù)擴展：標準的API接口，可與其他軟件快速打通。4、數(shù)據(jù)安全：數(shù)據(jù)加密處理防止信息泄露。5、行業(yè)經(jīng)驗豐富：20+行業(yè)，10,000+企業(yè)經(jīng)驗更多，專業(yè)更強。6、服務體系完善：陪伴式服務體系護航企業(yè)落地實踐. 收起

2023-01-02

莫爾晴雪凝

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產(chǎn)品功能：客戶管理全面整合客戶、設備相關信息，以客戶為中心提供高價值服務和關懷。全渠道接入服務用戶可以通過微信、官網(wǎng)、400、電商等多種渠道，自行發(fā)起報修/安裝/投訴等服務。智能派工支持自動、地圖、就近等派工方式，提升派工效率和合理性。工單管理移動化的現(xiàn)場服務步驟，規(guī)范管理工程師現(xiàn)場操作，實時記錄服務過程。寄修/退換客戶/經(jīng)銷商提出退換貨、寄修申請，廠家進行可視化閉環(huán)管理。備件管理數(shù)字化管理備件的領/用/退，個人庫與企業(yè)庫聯(lián)動，庫存數(shù)據(jù)實時更新。服務商管理原廠可以與服務商進行在線協(xié)作和交易，并對服務商的服務過程和質(zhì)量進行監(jiān)管。數(shù)據(jù)分析大屏展示工單量、服務進度、超時等核心服務數(shù)據(jù)，全面了解整體服務情況。服務營銷通過系統(tǒng)開展用戶關懷和服務營銷，提升服務價值收起

2022-12-30

其它產(chǎn)品問答

提問

如何使用瑞云服務云？

氪友CoYC

回答

用戶可以通過注冊賬號并訂購服務使用瑞云服務云。具體使用方式可以通過平臺上的文檔和視頻教程了解。

2023-04-30

1 個回答

提問

如何擴展瑞云服務云的容量？

氪友rpvx