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堅(jiān)果云無(wú)法連接服務(wù)器的解決方法

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栗月
回答
堅(jiān)果云無(wú)法連接服務(wù)器的修復(fù)步驟如下: 1、打開(kāi)IE瀏覽器,查看是否能夠訪(fǎng)問(wèn)百度等常見(jiàn)站點(diǎn)。如果這一步失敗,請(qǐng)您檢查您的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置是否正常; 2、用IE 瀏覽器打開(kāi)堅(jiān)果云網(wǎng)站。如果同樣不能訪(fǎng)問(wèn),請(qǐng)按照幫助中心此鏈接里面的步驟嘗試修復(fù) (包括升級(jí)到SP3 等步驟) 3、如果問(wèn)題仍然未解決,請(qǐng)檢查您電腦上是否有使用代理軟件,VPN(虛擬局域網(wǎng)軟件),翻墻軟件,或者公司是否需要配置代理上網(wǎng)。如果是的話(huà),嘗試退出代理,翻墻和VPN看看問(wèn)題是否還有問(wèn)題。 4、如果IE能打開(kāi)堅(jiān)果云網(wǎng)站,但是重啟堅(jiān)果云客戶(hù)端以后,仍然無(wú)法連接服務(wù)器,請(qǐng)您嘗試禁用電腦上的所有防火墻看看問(wèn)題是否能解決。 5、如果還是不解決問(wèn)題,請(qǐng)您將您的客戶(hù)端日志按照此鏈接中的方法發(fā)送給我們,堅(jiān)果云的工程師會(huì)盡快回復(fù)郵件幫您解決。 收起
2021-08-08
潛秀逸
回答
堅(jiān)果云無(wú)法連接服務(wù)器的解決方法: 1、首先,請(qǐng)確認(rèn)您的系統(tǒng)時(shí)間是否正確。 2、其次,如果您是windows xp系統(tǒng),請(qǐng)確認(rèn)將系統(tǒng)升級(jí)到win xp sp3以上,這里是微軟官方提供的升級(jí)包下載鏈接。如果您是windows server 2003系統(tǒng),麻煩安裝微軟提供的兩個(gè)補(bǔ)丁(補(bǔ)丁一,補(bǔ)丁二)。如果您是Windows Vista 以上版本的系統(tǒng),無(wú)需更新。XP和Server 2003, 是因?yàn)槲④洸辉僦С諷HA-1簽名的SSL證書(shū), 導(dǎo)致部分未安裝補(bǔ)丁的機(jī)器無(wú)法使用。 3、最后,如果前述兩步無(wú)法正常工作。您可以按照如下步驟快速導(dǎo)入堅(jiān)果云的根證書(shū),嘗試解決問(wèn)題。通常情況下,在導(dǎo)入證書(shū)之前,確保使用其他瀏覽器,例如Firefox 或 Chrome能連接堅(jiān)果云,只是使用IE無(wú)法連接堅(jiān)果云。 收起
2021-08-06
田驪婧
回答
堅(jiān)果云無(wú)法連接服務(wù)器的解決方法: 1、運(yùn)行客戶(hù)端前,先打開(kāi)ie測(cè)試一下網(wǎng)絡(luò)狀況是否良好,如果這一步失敗,請(qǐng)您檢查您的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置是否正常; 2、在ie瀏覽器下打開(kāi)堅(jiān)果云官方首頁(yè),網(wǎng)絡(luò)通暢的情況下是能夠直接打開(kāi)的。如若不能打開(kāi)請(qǐng)按照幫助中心此鏈接里面的步驟嘗試修復(fù) (包括升級(jí)到SP3 等步驟)。 3、出網(wǎng)絡(luò)狀況以外還有就是代理網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,如果有翻墻等軟件一般推出這類(lèi)代理之后就能正常使用了。 4、除以上情況以外多數(shù)情況下以關(guān)閉防火墻以及殺軟為主要解決方法,因部分防火墻和殺軟會(huì)間接屏蔽該類(lèi)軟件的網(wǎng)絡(luò)連接。 收起
2021-08-03
其它產(chǎn)品問(wèn)答
堅(jiān)果云網(wǎng)頁(yè)端與電腦客戶(hù)端區(qū)別如下: 1、堅(jiān)果云網(wǎng)頁(yè)和客戶(hù)端并不能共存,不能直接進(jìn)行對(duì)面; 2、他們兩個(gè)功能其實(shí)都差不多,但客戶(hù)端上多了一個(gè)多賬號(hào)登錄; 3、另外客戶(hù)端沒(méi)有了直接舉報(bào)的入口了; 4、而訂單顯示方面,基本都差不多,還是一個(gè)樣子; 5、客戶(hù)端的待成團(tuán)是打開(kāi)另外一個(gè)新的頁(yè)面,這個(gè)比原來(lái)的網(wǎng)頁(yè)要好,不會(huì)認(rèn)為這當(dāng)天聊天的客人; 6、其他聊天快捷鍵,售后等信息都跟網(wǎng)頁(yè)一樣沒(méi)變動(dòng); 7、總的來(lái)說(shuō),如果你有多個(gè)賬號(hào)的話(huà),用客戶(hù)端還是比較好的,但你只有一個(gè)小店,不用天天守著,那還是網(wǎng)頁(yè)版或者手機(jī)登著就行了。
堅(jiān)果云避免重復(fù)上傳圖片的操作流程: 1、首先在手機(jī)上面找到堅(jiān)果云; 2、進(jìn)入了堅(jiān)果云之后,在最上方可以看到有一個(gè)文件夾,點(diǎn)擊進(jìn)入文件夾; 3、進(jìn)入到堅(jiān)果云的文件夾之后,我們點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的上傳圖標(biāo); 4、在打開(kāi)的列表當(dāng)中,我們選擇上傳照片; 5、在相冊(cè)中選擇我們想要上傳的圖片,然后點(diǎn)擊右上角的完成圖標(biāo); 6、上傳完成之后,就可以在文件夾中看到我們上傳成功的圖片了。
堅(jiān)果云電腦和手機(jī)的文件不同步可能是由以下某一個(gè)原因引起: 1、堅(jiān)果云程序并沒(méi)有啟動(dòng)。 2、您還未完成堅(jiān)果云的基本設(shè)置(詳見(jiàn): 安裝完成以后如何同步文件)。 3、堅(jiān)果云的應(yīng)用程序數(shù)據(jù)被損壞,導(dǎo)致圖標(biāo)丟失。重裝堅(jiān)果云可以解決該問(wèn)題。 4、同步圖標(biāo)在重新啟動(dòng)桌面后生效(為什么安裝過(guò)程中桌面會(huì)自動(dòng)重啟)。如果安裝后桌面未成功重啟,則無(wú)法看到同步圖標(biāo)。下次啟動(dòng)電腦后,就可以看到同步圖標(biāo)。 5、某些文檔編輯器在編輯文檔時(shí)會(huì)創(chuàng)建臨時(shí)文件(例如office word在編輯時(shí)會(huì)產(chǎn)生隱藏的臨時(shí)文件),而這些文件通常是用戶(hù)不希望同步的。為了節(jié)約帶寬,堅(jiān)果云會(huì)忽略這些文件,因此堅(jiān)果云文件夾中所有的隱藏文件以及特定后綴(如.bak)的臨時(shí)文件都不會(huì)顯示同步圖標(biāo)。 6、安裝了其他需要顯示 Overlay Icon 的軟件(比如其他同步軟件),Windows最多只能添加12個(gè)小圖標(biāo),如果同類(lèi)產(chǎn)品安裝過(guò)多就會(huì)超越這個(gè)限制,最終導(dǎo)致堅(jiān)果云的圖標(biāo)無(wú)法顯示。
堅(jiān)果云免費(fèi)版用戶(hù)每月上傳流量1GB、下載流量3GB,當(dāng)流量耗盡后將無(wú)法繼續(xù)同步。您可以選擇升級(jí)到專(zhuān)業(yè)版/高級(jí)專(zhuān)業(yè)版付費(fèi)賬戶(hù),不限上傳下載流量。為了盡量幫您節(jié)約流量,提高同步的速度,客戶(hù)端會(huì)使用以下策略減少流量使用: 對(duì)于上行而言:特定類(lèi)型的文件,會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)智能壓縮,如果您上傳的文件有一部分與服務(wù)器上某些數(shù)據(jù)相同,那么堅(jiān)果云不會(huì)重復(fù)上傳相同數(shù)據(jù)。 對(duì)于下行而言:如果本地的同步文件夾中已經(jīng)有與要下載的文件相同的文件,那么不會(huì)重復(fù)下載該文件;如果本地文件和要下載的文件某一部分?jǐn)?shù)據(jù)一致, 只會(huì)下載不同部分的數(shù)據(jù);特定類(lèi)型的文件, 會(huì)啟用自動(dòng)壓縮。
堅(jiān)果云下載不會(huì)限速的。堅(jiān)果云是當(dāng)前很多朋友或者企業(yè)在用的網(wǎng)盤(pán),很大一部分是免費(fèi)會(huì)員,根據(jù)我們對(duì)免費(fèi)會(huì)員和付費(fèi)會(huì)員的情況了,堅(jiān)果云免費(fèi)版在大部分情況下能滿(mǎn)足個(gè)人的日常需求。而對(duì)于免費(fèi)版專(zhuān)為付費(fèi)的會(huì)員根據(jù)你的使用場(chǎng)景而定。 1、堅(jiān)果云免費(fèi)版完全能滿(mǎn)足你的日常需求,不用續(xù)費(fèi),堅(jiān)果云不介意各位白嫖,對(duì)于免費(fèi)用而言我們的服務(wù)也是不打折的,上下載不限速,自動(dòng)備份,賬號(hào)安全,自動(dòng)同步等。 2、堅(jiān)果云免費(fèi)版使用過(guò)程中會(huì)有集中的幾個(gè)月免費(fèi)版不能滿(mǎn)足,大部分是在上下載和空間容積上,你可以根據(jù)需求買(mǎi)一個(gè)月或者半年的套餐就行,盡可能介紹開(kāi)支。 3、如果是在各方面都有較大需求的朋友,你也可以按需購(gòu)買(mǎi),可以在不同的套餐之間切換就行。
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