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百應(yīng)外呼系統(tǒng)產(chǎn)品介紹

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晨風(fēng)聽楓
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百應(yīng)大數(shù)據(jù)+電話機(jī)器人,讓營銷從此簡單、智能、高效。 百應(yīng)電話機(jī)器人每天外呼1500通電話,全程自動化撥打,可無縫轉(zhuǎn)接人工,通話錄音,通話錄音轉(zhuǎn)文字全程記錄。 銷售流程自動化,數(shù)據(jù)支撐銷售過程精細(xì)化管理,全面賦能銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績增長。 共享AI中臺底層能力,多模態(tài)AI機(jī)器人賦能業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié),提供一站式智能溝通解決方案。 百應(yīng)科技是國內(nèi)首批將人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)商用的企業(yè)之一,依托在AI(人工智能)、CC(通信聯(lián)絡(luò)與互動)、BI(數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)智能)等領(lǐng)域的核心技術(shù)能力,為政府及企業(yè)客戶打造數(shù)字化勞動力。 收起
2022-03-27
晨風(fēng)世杰
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百應(yīng)外呼系統(tǒng)產(chǎn)品是電話機(jī)器人,充分釋放傳統(tǒng)呼叫中心效能。 通過AI對話管理模塊,讓百應(yīng)語音機(jī)器人具備準(zhǔn)確理解用戶意圖的能力,支持多輪對話、智能打斷、靜默音識別、上下文關(guān)聯(lián)、知識庫查詢等方式,還原自然流暢的真人對話場景。 此外,百應(yīng)自助式集成平臺保持了高度易用性,用戶通過可視化流程輕松搭建場景話術(shù),還可以使用在線工具實(shí)時(shí)進(jìn)行訓(xùn)練,不斷完善黃金話術(shù)。 單個(gè)百應(yīng)語音機(jī)器人平均每天可處理800-1200通外呼任務(wù),實(shí)現(xiàn)不間斷持續(xù)高效觸達(dá)客戶,效率超過人工1.5倍以上,幫助企業(yè)完成客戶精準(zhǔn)篩選,快速進(jìn)行市場覆蓋及線索清洗。 基于專業(yè)的行業(yè)話術(shù)模板配置各業(yè)務(wù)場景專屬話術(shù),利用大數(shù)據(jù)AI技術(shù)準(zhǔn)確收集分析客戶意向,一旦發(fā)現(xiàn)重要商機(jī)第一時(shí)間轉(zhuǎn)接人工坐席跟進(jìn)轉(zhuǎn)化。同時(shí)支持設(shè)置反騷擾措施,避免企業(yè)因盲目撥打電話而造成資源浪費(fèi)和糟糕的品牌體驗(yàn)。 收起
2022-03-24
沈然
回答
電話機(jī)器人,支持智能化語音交互,利用語義識別及合成、自然語言處理、大數(shù)據(jù)分析等AI技術(shù)代替人工進(jìn)行呼入呼出全自動化處理。 百應(yīng)擁有自主產(chǎn)權(quán)的智能語音、語義識別、大數(shù)據(jù)分析等AI技術(shù),獨(dú)立研發(fā)的Voicebot全雙工智能語音對話機(jī)器人的技術(shù)已擁有核心技術(shù)專利。至今已獲得近百項(xiàng)AI及大數(shù)據(jù)領(lǐng)域相關(guān)專利和軟件著作,研發(fā)水平位列行業(yè)前沿,保證了超高語音識別率、超強(qiáng)語義理解,實(shí)現(xiàn)人機(jī)無障礙交流溝通。 打破工作時(shí)長限制,百應(yīng)語音機(jī)器人能夠7*24小時(shí)無間斷在線接聽客戶來電,并從海量數(shù)據(jù)中快速學(xué)習(xí)并歸納要點(diǎn),不斷迭代服務(wù),第一時(shí)間滿足客戶的各類即時(shí)需求,尤其適用投訴接待、業(yè)務(wù)咨詢等場景。 收起
2022-03-23
其它產(chǎn)品問答
百應(yīng)科技創(chuàng)始人兼CEO是王磊。 作為全球領(lǐng)先的人工智能創(chuàng)新企業(yè),百應(yīng)科技以人工智能、大數(shù)據(jù)為核心技術(shù),致力于提供全場景數(shù)智化營銷解決方案,依托“AI中臺、數(shù)據(jù)中臺、通訊中臺” 三大底層數(shù)智化能力,打造了AICC智能聯(lián)絡(luò)中心、AICRM數(shù)智化客戶關(guān)系管理平臺,賦能企業(yè)數(shù)智化升級。 百應(yīng)旗下全能型智能聯(lián)絡(luò)中心(AICC),面向企業(yè)級客戶提供“全渠道接入、全場景服務(wù),全媒體融合”為一體的智能聯(lián)絡(luò)中心整體解決方案,從市場營銷,銷售、服務(wù)三大業(yè)務(wù)場景出發(fā),快速、敏捷建立企業(yè)用戶聯(lián)絡(luò)體系,致力讓企業(yè)與用戶智能連接,讓每一次溝通具備增長價(jià)值。
百應(yīng)科技還不錯(cuò)。百應(yīng)深耕行業(yè),精耕客戶,已布局金融、政務(wù)、教育、電商、醫(yī)美、家居等20+行業(yè)領(lǐng)域,為全球42000+企業(yè)提供產(chǎn)品服務(wù),其中包括阿里巴巴、今日頭條等行業(yè)巨頭,以及中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、平安普惠等眾多世界500強(qiáng)企業(yè)。 2019年5月,百應(yīng)科技完成1.2億元A輪融資,由光信資本領(lǐng)投,同年6月獲恒生電子旗下產(chǎn)業(yè)基金和信雅達(dá)旗下產(chǎn)業(yè)基金億元戰(zhàn)略投資,成立四年累積融資近4億元,估值達(dá)30億。
百應(yīng)外呼軟件是免費(fèi)使用的,只需要投入硬件設(shè)備費(fèi)用+通話資費(fèi)即可。通話資費(fèi)大概在7分錢/分鐘。 百應(yīng)科技是國內(nèi)首批將人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)商用的企業(yè)之一,依托在AI(人工智能)、CC(通信聯(lián)絡(luò)與互動)、BI(數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)智能)等領(lǐng)域的核心技術(shù)能力,為政府及企業(yè)客戶打造數(shù)字化勞動力。 百應(yīng)擁有電話機(jī)器人、文本機(jī)器人、3D虛擬數(shù)字人、分析機(jī)器人、智能工作手機(jī)等系列AI產(chǎn)品矩陣,致力于通過全棧式AI數(shù)字員工解決方案,賦能政企客戶與用戶進(jìn)行三維、實(shí)時(shí)多模態(tài)地智能互動,打造未來式更智能的溝通體驗(yàn),讓每一次溝通具備增長價(jià)值。
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