共筑是一款用戶反饋管理工具，旨在幫助企業(yè)更好地管理和解決用戶反饋問題，提升客戶滿意度。根據(jù)共筑官網(wǎng)的介紹，該工具提供免費和收費兩種版本。 免費版本適合小型企業(yè)或初創(chuàng)公司使用，提供基本的反饋管理功能，包括用戶反饋收集、處理和回復(fù)等。該版本的用戶可以創(chuàng)建一個反饋收集頁面，讓用戶可以方便地提交反饋和建議，管理者可以在共筑平臺上進行反饋處理和回復(fù)。 收費版本則提供更加豐富的功能和服務(wù)，包括自定義反饋頁面、郵件和社交媒體反饋的自動導(dǎo)入、反饋分類和優(yōu)先級處理、團隊協(xié)作和工作流程管理等。此外，收費版還提供了數(shù)據(jù)分析和報告功能，可以幫助企業(yè)更好地了解用戶反饋情況和趨勢，進行數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策。 共筑的收費模式是按照用戶數(shù)量和使用功能的不同進行計費，企業(yè)可以根據(jù)實際需求進行選擇和訂購。同時，共筑還提供了試用期，讓用戶可以免費試用收費版的功能和服務(wù)，以便更好地了解產(chǎn)品和決策是否適合自己的業(yè)務(wù)需求。

共筑是一款用戶反饋管理工具，旨在幫助企業(yè)更好地處理和解決用戶反饋問題，提高客戶滿意度和用戶體驗。在企業(yè)的運營過程中，用戶反饋是非常重要的一環(huán)，因為它可以幫助企業(yè)了解用戶的需求和意見，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，提升產(chǎn)品的質(zhì)量和用戶的滿意度。 共筑的管理工具包括反饋收集、分類和優(yōu)先級處理、團隊協(xié)作和工作流程管理等功能。用戶可以通過共筑創(chuàng)建反饋收集頁面，并將其嵌入到自己的網(wǎng)站或應(yīng)用程序中，讓用戶可以方便地提交反饋和建議。管理者可以在共筑平臺上進行反饋處理和回復(fù)，也可以與團隊成員進行協(xié)作和溝通。同時，共筑還提供了數(shù)據(jù)分析和報告功能，讓用戶可以更好地了解用戶反饋情況和趨勢，進行數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策。 共筑的管理工具可以幫助企業(yè)更好地處理和解決用戶反饋問題，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和用戶的滿意度。與傳統(tǒng)的郵件和電話反饋方式相比，共筑可以更好地管理和處理反饋，提高處理效率和效果。因此，對于需要進行用戶反饋管理的企業(yè)來說，共筑是一款非常實用的工具。