實施過程管理是目前企業(yè)面臨的一個亟待解決的問題,也是企業(yè)必須對以往的傳統(tǒng)管理模式進行徹底改進,使企業(yè)內(nèi)部控制躍上新臺階。它是一個重要的管理控制系統(tǒng)。下面就讓小編來給大家分享一下實現(xiàn)流程管理的五個步驟是什么,讓我們一起來看看吧。
實現(xiàn)流程管理的五個步驟是什么
首先,要做好信息收集工作。
企業(yè)在識別原有流程時,首先要收集大量的關于原有流程的信息。只有收集到準確和詳細的信息,流程優(yōu)化和設計的實施者才能夠充分認識企業(yè)原有流程,了解原有流程的現(xiàn)狀。發(fā)現(xiàn)原有流程中存在的問題。從而為今后工作的展開奠定良好的基礎。
然后,要識別與描述企業(yè)流程。
大多數(shù)實旋流程改迸與設計的企業(yè)。在實施改進前。都是以職能的形式進行管理。企業(yè)在進行流程改進與設計前首先要識別企業(yè)中現(xiàn)有的流程。并且以一定的方式描述出來,以利于發(fā)現(xiàn)流程中存在的問題,進而設計新的流程或改進原有流程,以達到大幅度提高企業(yè)效率的目的。
接著,選擇關鍵流程。
通常情況下,一個企業(yè)內(nèi)的流程有成百上千。這些流程大致可分為兩種類型:一類是圍繞職能線形組織運轉(zhuǎn)的子流程,從單個部門內(nèi)進行投入,并在這個部門形成產(chǎn)出;一類是跨職能流程。這類流程橫跨多個職能部門,沒有一個人對整個流程負全責。我們所要選擇的關鍵流程應當是第二類跨職能流程。
再接著就是選擇需要改進的關鍵流程。
每家企業(yè)都有很多關鍵流程,但并不是所有關鍵流程都存在問題,況且企業(yè)的資源有限,企業(yè)應當優(yōu)先選擇存在重大問題的關鍵流程進行改進。
最后就是確定需要改進的關鍵點。
在確定了需要改進的關鍵流程后,就需要對這些流程進行診斷。每個流程都是由一系列活動組成的,但并不是每一個活動都需要改進。因此,需要找出這些流程中導致績效低下的關鍵點。然后分析造成問題的原因,從而開始流程的再設計。流程管理不是一個簡單的流程圖或者是一個標準操作程序就可以解決或處理的問題,而是必須通過公司決策機構、職能管理層及操作層不斷摸索、不斷提煉來得出的,是帶有公司個性化的管理思路。
現(xiàn)有的內(nèi)部控制體系更多地適用于分級制的分權型組織,而缺乏適合扁平化組織過程導向的內(nèi)部控制系統(tǒng)的成熟模式。以上就是小編為大家分享的關于“實現(xiàn)流程管理的五個步驟是什么”的全部內(nèi)容啦,希望能夠給大家?guī)韼椭丁?/p>
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