我們經(jīng)常用問卷調(diào)查方式進行工作和學(xué)習(xí)生活。在此之前，所有問卷的內(nèi)容都設(shè)置好，用Word打印，然后分發(fā)給需要調(diào)查的人。問卷調(diào)查結(jié)束后，問卷調(diào)查對象可以返回，然后可以整理、記錄、分析各個問題，這是一種耗費人力物力財力的傳統(tǒng)問卷調(diào)查方法。伴隨著因特網(wǎng)的發(fā)展，出現(xiàn)了很多可以在網(wǎng)上制作問卷的APP，那么，調(diào)查問卷怎么做？調(diào)查問卷制作方法有哪些呢？一起來看看吧。

問卷一百

0

1條點評

咨詢產(chǎn)品

免費試用

解決用戶選型困難的好軟件，有各維度的信息

客戶案例

暫無

合作品牌

68

調(diào)查問卷怎么做？調(diào)查問卷制作方法

1.明確調(diào)查問卷設(shè)計的目的

  很多時候，遇到設(shè)計問卷的時候，大部分同學(xué)就開始大筆一揮：年齡，性別，收入…等等。最后寫出的問題，總覺得不管放哪類問卷都可以。因此，請務(wù)必針對這個問題，提出假設(shè)，然后去設(shè)置問卷。這些有針對性的問題可以幫助您驗證假設(shè)或確定重點。

   受訪者-問卷-受訪者。其中“調(diào)查者-問卷”這個環(huán)節(jié)，指的是調(diào)查者根據(jù)自己的研究目的和意圖來設(shè)計問卷。單從這個角度考慮，問卷的設(shè)計應(yīng)完全符合調(diào)查對象的需求。但在“調(diào)查問卷-調(diào)查對象”的環(huán)節(jié)中，調(diào)查對象的數(shù)量多，調(diào)查效果差。特別要注意的是，調(diào)查的對象并非機器，而是特定的人，調(diào)查的質(zhì)量不同，調(diào)查的形式不同，對被調(diào)查者的要求和產(chǎn)生的影響也不同。所以，為了使問卷調(diào)查取得良好的效果，在設(shè)計問卷時，不能只注重準(zhǔn)備什么問題，而要關(guān)注在調(diào)查過程中的人的因素。應(yīng)該多從答卷人的角度考慮問題，盡可能方便答卷人填寫問卷，減少困難和麻煩。

2.盡量避免專業(yè)術(shù)語

   問卷調(diào)查應(yīng)簡明扼要，避免出現(xiàn)誘使用戶提問的情況。其實，大多數(shù)問卷是針對普通人群進行的，一定要避免出現(xiàn)一些專業(yè)詞匯和包含關(guān)系的答案。若要寫出來，盡量用通俗的詞語或提供詞語來解釋。如果你只是用專業(yè)詞匯來篩選出真正的目標(biāo)用戶，那么當(dāng)然可以另當(dāng)別論了。再提問與選擇問題時，盡量保持中立，不要誘使用戶做出選擇，否則得到的答案，一定不是用戶內(nèi)心真正想的。

3.注意題目數(shù)量

    一個好的問卷調(diào)查，一定不要問太多，因此，每一個問卷調(diào)查都必須盡可能地有價值。所以做完問卷調(diào)查后，一定要回顧問題的設(shè)置，提前想好問題的答案，會影響到設(shè)計/團隊的方向嗎？如果說事情有價值，那一定要保留；如果說不能，那就放棄，在更重要的事情上讓步。

4.問題排列要嚴(yán)謹(jǐn)

  問卷調(diào)查的邏輯一定要清楚，例如建議從簡單有趣的問題開始，降低答題者的答題門檻；例如，每個問題之間的遞進關(guān)系一定要清楚，不要在問起離開健身房的事情之后，再問剛進入健身房的感覺；更重要的是，問題間的跳躍的邏輯一定設(shè)置得很好，不要給用戶的心理和邏輯帶來混亂。

5.問卷名、邀請語等細節(jié)調(diào)整做到位

   讓答題者第一時間了解本問卷的主題、內(nèi)容、大概需要的時間，做好預(yù)期,問卷名和邀請語都不必過長，太長的文字反而會給答題者一種心理壓力，增高開始答題的門檻.

6.明確發(fā)放對象、發(fā)放渠道和發(fā)放樣本量

   一般而言，投放對象需要根據(jù)研究目標(biāo)來確定范圍和維度，最常見的是根據(jù)用戶的性別、年齡、地域來分類投放。一般有線上投放，線下投放，現(xiàn)場投放三種方式。在線填寫費用低，但使用者可能對題目理解有偏差。而線下投放涉及到的用戶對題目理解準(zhǔn)確但受制于提問者在現(xiàn)場，可能會打上保留意見，不愿給出真實的評價。現(xiàn)場填寫即可當(dāng)場答疑，單問卷整理輸入費用高。

   其實做一份完美的調(diào)查問卷并不簡單，其中涉及的細節(jié)比較多，只要了解自己的目標(biāo)以及被訪用戶的心理，做出一份完美的調(diào)查問卷分分鐘拿下。一份合格的完美的調(diào)查問卷不僅要有目的性、邏輯性，還要考慮到后期的數(shù)據(jù)處理等因素。以上就是小編給大家?guī)淼年P(guān)于調(diào)查問卷怎么做、調(diào)查問卷制作方法的相關(guān)介紹，希望對您有幫助。