私域電商，就是那些能夠不再依靠擁有公共域流量的平臺(tái)，借助社會(huì)媒體，通過(guò)社交手段與客戶進(jìn)行溝通，完成交易的商家。在傳統(tǒng)的電商平臺(tái)，如淘寶、天貓、京東等將客戶導(dǎo)入他們的社交賬戶(比如微信、微博等)，社交電商就會(huì)設(shè)法拓展好友，而線下核心商圈的商家則會(huì)讓消費(fèi)者加自己的微信等社交賬戶。接下來(lái)就由小編為您介紹私域電商大數(shù)據(jù)，私域電商的模式。

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私域電商大數(shù)據(jù)

一、私域電商的特征

1.社會(huì)性特征

       私有電商的獲取或轉(zhuǎn)化流量，基于一種強(qiáng)關(guān)系或中強(qiáng)關(guān)系(主要是移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò))，具有很強(qiáng)的社會(huì)屬性。由于在以強(qiáng)關(guān)系或中強(qiáng)聯(lián)系的熱環(huán)境下，私域電商獲得的私域流量更容易轉(zhuǎn)化為粘性較高的私人用戶，用戶也更愿意在社交圈分享推薦私域電商所銷(xiāo)售的產(chǎn)品或服務(wù)，從而提高了自身的知名度。

2.圈層特征

       以社交網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的私域環(huán)境相對(duì)封閉，較容易聚集具有相似偏好的一群價(jià)值觀、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)需求接近的人群，因此更容易形成圈層。這個(gè)群體可以是寶媽、大學(xué)生，或者是有錢(qián)有閑的全職主婦。“圈層”形成的好處在于，私域電商更容易觸及用戶，市場(chǎng)也更容易下沉。

3.角色屬性

        私域電商的角色是復(fù)雜的，集消費(fèi)者、分享者(傳播者)、經(jīng)營(yíng)者、服務(wù)者于一身。私有領(lǐng)域電商首先是一個(gè)消費(fèi)者，你在經(jīng)歷了產(chǎn)品和服務(wù)之后，再向你推薦或分享你認(rèn)可的產(chǎn)品和服務(wù)，與你社交圈中的伙伴分享；這樣一來(lái)，銷(xiāo)售就會(huì)更好；二是這樣才能讓用戶信任你；三是這種依靠信任和口碑驅(qū)動(dòng)的模式往往更加持久。

       第二，私域電商還是一個(gè)共享者，在這個(gè)共享經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，你把你認(rèn)可的產(chǎn)品和服務(wù)與那些出于信任而購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)的社交圈中的人們分享。您的分享可以幫助他們節(jié)省選擇成本，并迅速找到所需。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，你有很大價(jià)值。

       其次，私域電商也是一個(gè)經(jīng)營(yíng)者，你通過(guò)分享銷(xiāo)售產(chǎn)品，借助社會(huì)力量完成交易，從而實(shí)現(xiàn)交易。最終，還是一名私域電商的服務(wù)人員，預(yù)先購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，可能是出于對(duì)你的信任，想和你建立聯(lián)系。但是如果你想要他們成為忠誠(chéng)用戶，提高用戶的單價(jià)、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率，深挖其終生價(jià)值，那就需要做好服務(wù)，讓用戶滿意。

4.服務(wù)性質(zhì)

       上面已經(jīng)闡述了，做好私域電商，需要服務(wù)好用戶，這也是提高用戶單價(jià)、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率的基礎(chǔ)。具體地說(shuō)，私域電商需要“交情后交易”。交往的基礎(chǔ)是服務(wù)用戶，通過(guò)互動(dòng)、答疑、分享等方法來(lái)加強(qiáng)用戶對(duì)你的信任，然后才是交易。

5.IP屬性

       如前所述，私域電商與社交電商最大的不同在于IP屬性，它通過(guò)學(xué)習(xí)、包裝，成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)、具有人格魅力和個(gè)人影響力的人，借助于這些特質(zhì)其更容易獲得私域流量、轉(zhuǎn)化私域用戶。除了更容易獲得的客源、轉(zhuǎn)化為戶外活動(dòng)，IP化的私域電商往往更容易強(qiáng)化用戶的粘性，深挖用戶的終身價(jià)值。

二、私域電商的模式

        私域電商這種模式，實(shí)際上是把傳統(tǒng)零售行業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商從單純的線下渠道擴(kuò)展到線上為主、線上線下融合的全渠道。在傳統(tǒng)零售行業(yè)，經(jīng)銷(xiāo)商的門(mén)檻至少在企業(yè)，而私域電商的模式下，個(gè)人便可以成為私域電商，與企業(yè)、平臺(tái)合作。

       私域電商的優(yōu)勢(shì)在于：減少各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)行費(fèi)用。打破了線下銷(xiāo)售模式的時(shí)空限制和地域限制。在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，私域電商已與用戶建立起一定的信任和聯(lián)系，轉(zhuǎn)化效果更好，銷(xiāo)售效率更高。

        在私域電商模式下，消費(fèi)者既可以是純消費(fèi)，也可以是私有領(lǐng)域的電商或平臺(tái)的合作伙伴或消費(fèi)商(集消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者于一體)，參與零售和產(chǎn)業(yè)鏈，為企業(yè)貢獻(xiàn)價(jià)值，同時(shí)也可以借助分享經(jīng)濟(jì)紅利增加收入。以上就是小編為您介紹的私域電商大數(shù)據(jù)，私域電商的模式，希望能對(duì)您有所幫助。