網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，無(wú)論是在線(xiàn)還是線(xiàn)下，轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率都是相對(duì)穩(wěn)定的，對(duì)銷(xiāo)售影響最大的變量無(wú)疑是流量。流量又可分為公域流量和私域流量？要理解什么是私域流量，就必須先了解公域流量的概念。接下來(lái)就由小編為您介紹私域運(yùn)營(yíng)理解，私域運(yùn)營(yíng)是什么。

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私域運(yùn)營(yíng)理解

一、私域流量運(yùn)營(yíng)

公域流量又稱(chēng)平臺(tái)流量，它不屬于單個(gè)個(gè)人，而是由集體共享。單個(gè)商家需要依賴(lài)平臺(tái)來(lái)獲得流量，而無(wú)法完全掌握自己的流量分配。近幾年來(lái)，這也是商家獲得客的主要渠道。眾所周知的公共流量平臺(tái)有淘寶、京東、拼多多、美團(tuán)、餓了么、抖音、快手、微博、小紅書(shū)、百度貼吧、今日頭條等。私有域名流量是相對(duì)公域流量，意思是自己掌握，無(wú)需付費(fèi)，可以隨時(shí)隨地、頻率，直接觸到用戶(hù)的渠道。私域流量載體有公眾號(hào)、用戶(hù)群、微信個(gè)人號(hào)、小程序、知識(shí)星球等。

二、商家為何現(xiàn)在開(kāi)始做私域流量運(yùn)營(yíng)？

首先看公域流量的三個(gè)階段：

1、平臺(tái)初期會(huì)有一些平臺(tái)紅利，流量成本比較低。隨著平臺(tái)的成熟，流量成本將會(huì)越來(lái)越高。

2、平臺(tái)最終會(huì)變成通道(渠道)收取過(guò)路費(fèi)。不管是淘寶還是美團(tuán)，平臺(tái)推廣工具的競(jìng)標(biāo)機(jī)制決定了商家必須付出更多的成本才能接觸到顧客。實(shí)際上平臺(tái)做推廣是平臺(tái)向商家出售流量的過(guò)程，只不過(guò)隨著人口紅利的消失，賣(mài)的越來(lái)越貴。比如，2016年電商黑馬拼多多新用戶(hù)的平均購(gòu)買(mǎi)成本是10元/人，2017年大概是17元/人，到2018年，拼多多在廣點(diǎn)通等平臺(tái)上的成本急劇上升，到了102元/人。它集中體現(xiàn)了近幾年的公域平臺(tái)效應(yīng)，根本原因是人口紅利消失了。

因此對(duì)于商家來(lái)說(shuō)一系列的問(wèn)題也隨之而來(lái)：

1、平臺(tái)抽傭越來(lái)越高，運(yùn)營(yíng)成本也越來(lái)越高，平臺(tái)經(jīng)常拿商家的錢(qián)補(bǔ)貼消費(fèi)者，利潤(rùn)被極度壓縮。

2、流量大多集中在頭上的商家，小商家很難翻身；

3、商家與客戶(hù)缺乏有效溝通、互動(dòng)信任，導(dǎo)致重復(fù)率低、客戶(hù)沉淀少，一旦商家離開(kāi)平臺(tái)，就可能失去客戶(hù)。經(jīng)過(guò)了一系列的投放效果的斷崖式下降，獲客成本猛增后，2019年私域流量的概念突然火起來(lái)，在流量紅利枯竭的當(dāng)下，留住用戶(hù)，挖掘老用戶(hù)更多的價(jià)值成為所有商家的共識(shí)。可見(jiàn)，私域流量的產(chǎn)生是公域流量發(fā)展到后期的必然結(jié)果。

三、私域流量運(yùn)營(yíng)的四個(gè)特征

1、引流進(jìn)入自己的私域流量池，屬于自己的流量，不再受平臺(tái)規(guī)則的限制，可以按照自己的實(shí)際情況去運(yùn)營(yíng)。

2、免費(fèi)觸達(dá)：對(duì)公域流量的獲取基本是要付費(fèi)的，而且私域流量是自有流量，可以大大降低成本。實(shí)時(shí)在線(xiàn)：微信是目前用戶(hù)最多、點(diǎn)擊率最高、12億用戶(hù)的超級(jí)社交平臺(tái)，中國(guó)消費(fèi)者每天在手機(jī)上平均花費(fèi)3.9小時(shí)，其中微信占了100多分鐘，基本上是實(shí)時(shí)在線(xiàn)的，微信成為了各種關(guān)系的紐帶：生活、工作都在上面，在購(gòu)物方面，也在逐漸與社交融合，形成一種新的體驗(yàn)。

3、可持續(xù)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量就是人們的注意力和時(shí)間。經(jīng)營(yíng)的核心是人，是消費(fèi)者終身的消費(fèi)價(jià)值和社交價(jià)值。一個(gè)消費(fèi)周期內(nèi)，他所有的消費(fèi)都可以在你的品牌、你的平臺(tái)上進(jìn)行。

      到2020年3月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到9.04億，網(wǎng)絡(luò)普及率達(dá)到了頂點(diǎn)，可以上網(wǎng)的人都會(huì)去，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)流量幾乎沒(méi)有了增量，互聯(lián)網(wǎng)流量幾乎沒(méi)有了增量。私域流量的優(yōu)勢(shì)就在最近幾年凸顯出來(lái)，也因此被廣泛討論。以上就是小編為您介紹的私域運(yùn)營(yíng)理解，私域運(yùn)營(yíng)是什么。