crm軟件排名：尋找最好用的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)又稱為CRM系統(tǒng)，它與辦公管理相對應(yīng)的是CRM軟件。手機互聯(lián)網(wǎng)時代，與CRM相關(guān)的工作軟件也迎來了蓬勃發(fā)展的機遇，這對絕大多數(shù)中小微企業(yè)來說是一個難得的機會，使其能夠以最低的辦公成本獲得現(xiàn)代化、高效的管理。下面就有小編為您帶來crm軟件排名的相關(guān)介紹。
1. SAP CRM
SAP 是全球性的商業(yè)軟件市場的領(lǐng)導(dǎo)廠商，他們比較知名的是 ERP 產(chǎn)品，很長一段時間內(nèi) ERP 是世界排名第一，SAPCRM 的市場模塊 能幫企業(yè)更好地吸引并留住有價值的客戶，識別正確產(chǎn)品，為目標客 戶群制定定價策略，其功能包括市場分析和數(shù)據(jù)庫、市場預(yù)測、傳遞 途徑、活動管理、潛在客戶管理；
銷售模塊允許企業(yè)通過簡化和自動 化銷售任務(wù)使得銷售過程更有效，同時提供了所有必須集中在客戶關(guān) 系上的功能；服務(wù)模塊為客戶提供了支持工具！但是 SAP 對國內(nèi)用戶 來說其主要問題在于費用高昂，一般的國內(nèi)中小企業(yè)望塵莫及，同時 其歐美操作風的界面也不一定適合國內(nèi)用戶！
2.泛微
泛微是國內(nèi)開發(fā) CRM 等相關(guān)辦公管理軟件的那一批元老，最開始 是為大中型企業(yè)開發(fā) OA 辦公管理系統(tǒng)，最近這幾年轉(zhuǎn)向研發(fā)可適用 于中小企業(yè)的辦公管理系統(tǒng)，因為公司在戰(zhàn)略定位上更重視產(chǎn)品的開發(fā)，所以市場推廣一直比較滯后，導(dǎo)致其知名度有所影響，但是單純 的從產(chǎn)品功能上來說，泛微算是最全面的；
泛微除了 CRM（客戶管理、 商機管理、銷售管理等）之外，還有常規(guī)的“辦公管理功能+項目管 理功能”，是一個真正的做到把辦公、銷售、項目融合在一起管理使 用的辦公平臺；他和SAP一樣，費用高昂，適合大型企業(yè)！
3.用友 CRM 軟件
用友是本土很大的軟件廠商，其前期主要業(yè)務(wù)是開發(fā)財務(wù)管理方 面的軟件，用友的 CRM 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)以客戶為中心，采用"一對 一營銷"和"精細營銷"的模式量化管理企業(yè)市場、銷售及服務(wù)過程， 實現(xiàn)員工、業(yè)務(wù)部門、分支機構(gòu)及合作伙伴的協(xié)同工作，建立企業(yè)科 學(xué)的知識管理、價值管理及決策支持體系，幫助企業(yè)更好的獲取客戶、 保有客戶及提升客戶價值；
其優(yōu)點是公司屬于本土較大的軟件廠商， 知名度比較高；缺點是公司只適合大型企業(yè)的專一定制，這方面的費 用成本非常高，100萬的定制費很平常，一般的中小企業(yè)難以承受！
4.八百客 CRM
八百客致力于向客戶提供以管理自動化平臺為核心的的產(chǎn)品、服 務(wù)和解決方案，為客戶創(chuàng)造長期的價值和潛在的增長，八百客主做 CRM，產(chǎn)品優(yōu)勢在數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面。
但是八百客屬于比較單一的產(chǎn)品 開發(fā)，而當下的企業(yè)大多數(shù)都非常講究協(xié)同辦公管理，因此八百客可 能難以實現(xiàn)！如果根據(jù)企業(yè)遇到的實際問題，有針對性地進行績效管 理、分析，形成可行提升計劃并落實到員工日常工作上，八百客產(chǎn)品細膩度上還不夠。
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5．Teamface CRM
Teamface CRM 是一個完全集成的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，從第一次接觸 客戶開始，在整個銷售和售后流程中創(chuàng)建并維護清晰明了的客戶數(shù)據(jù)。 Teamface CRM 可以與OA、HR 完美集成，可以全面強化和 改進公司的銷售、市場和客戶服務(wù)流程，提供強大、完整的客戶關(guān)系 管理解決方案，而且 Teamface支持本地化部署，或者用戶自行購買云空間來存儲數(shù)據(jù)，Teamface提供的方案相對靈活，所以其主要優(yōu)點是成本使用低，幾乎所有企業(yè)均可接受， 同時產(chǎn)品功能極其全面；缺點是前期行業(yè)知名度不高。
以上CRM客戶管理系統(tǒng)排名比較，企業(yè)可根據(jù)自己實際情況結(jié)合各CRM系統(tǒng)的優(yōu)缺點來進行選擇。適合自己行業(yè)的CRM系統(tǒng)才是好的系統(tǒng)，才能更好的幫助企業(yè)進行客戶關(guān)系管理。 以上就是小編為您介紹的crm軟件排名，希望對您有所幫助.
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