做過網(wǎng)店經(jīng)營的人都知道,現(xiàn)在同行競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,流量獲取也越來越困難,在這種情景下,私域流量已經(jīng)成為了企業(yè)的一大趨勢(shì),越來越多的企業(yè)商家開始利用私域流量來減少競(jìng)爭(zhēng),而現(xiàn)在私域流量的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為了電商發(fā)展的必然趨勢(shì)。下面就讓小編來給大家介紹幾個(gè)私域流量運(yùn)營方案案例吧。
私域流量運(yùn)營方案案例
私域流量運(yùn)營方式考察
開設(shè)多家線下體驗(yàn)店,通過門店導(dǎo)購引導(dǎo),以福利贈(zèng)送的方式吸引顧客關(guān)注公眾號(hào)并添加微信好友
網(wǎng)上引導(dǎo),用戶線上下單后,隨包裹獲取紅包卡,要關(guān)注公眾號(hào)領(lǐng)取,由此引導(dǎo)添加個(gè)人號(hào)小完子,小完子進(jìn)一步邀請(qǐng)進(jìn)群與使用小程序
公域投放,主要通過小紅書KOL進(jìn)行投放種草打響知名度,觸發(fā)用戶自行下單,再借由紅包卡引導(dǎo)關(guān)注公眾號(hào)進(jìn)入私域。
每次上新都會(huì)對(duì)公域進(jìn)行投放(主要是小紅書),特別是在活動(dòng)大促如618、雙11之前會(huì)上線潛力新品并進(jìn)行大聲量的投放預(yù)熱,在KOL的投放上采取“少量頭部、大量腰部+底部”的措施,頭部KOL投放承載最初聲量,讓用戶產(chǎn)生產(chǎn)品概念,再由中底部KOL進(jìn)行大聲量鋪設(shè),不斷強(qiáng)化用戶的品牌認(rèn)知與購買欲望,實(shí)現(xiàn)最終成交與進(jìn)入私域。
私域亮點(diǎn)
設(shè)置多個(gè)個(gè)人號(hào),統(tǒng)一以“小完子”的人設(shè)對(duì)外,把小完子打造成了一個(gè)顏值高、美妝達(dá)人、經(jīng)常分享生活的KOC形象,除了在社群中發(fā)布sku信息外,也經(jīng)常通過朋友圈、直播等不同方式展示生活信息、美妝技巧、上市新品、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。
小完子并非群控機(jī)器人,而是一個(gè)個(gè)的真人運(yùn)營,會(huì)主動(dòng)觸達(dá)客戶溝通,并進(jìn)行正常聊天,樹立人設(shè)的同時(shí)培養(yǎng)用戶信任
好處在于培養(yǎng)長期關(guān)系與客戶信任感,用真實(shí)感較強(qiáng)的文案與人物形象拉近與客戶的距離,以美妝博主、KOC的方式推動(dòng)私域美妝零售
公眾號(hào)矩陣,通過小程序提供獨(dú)立的UGC平臺(tái)與電商平臺(tái),真正實(shí)現(xiàn)私域環(huán)境下的內(nèi)容電商。
私域流量引流方法
關(guān)注李佳琦公眾號(hào)-跳轉(zhuǎn)活頁獲取群二維碼-入群
私域亮點(diǎn)
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更強(qiáng)調(diào)branding思維的品牌,傾向于在私域里強(qiáng)化品牌和用戶的粘性,以及與用戶共創(chuàng),優(yōu)化產(chǎn)品迭代的層面。
花西子算是屬于這類代表,到目前為止,花西子在微信里也沒有建立社群,只有名為“花小西”的微信客服、體驗(yàn)官小程序,還有花西子店鋪小程序。
花小西不做直接銷售,只做品宣和售后的觸達(dá),朋友圈以新品信息、產(chǎn)品調(diào)研鏈接居多。體驗(yàn)官小程序是花西子自己開發(fā)的,專門用于把新開發(fā)的樣品給一定數(shù)量的粉絲試用,收集反饋,改進(jìn)產(chǎn)品。同時(shí)還能拿到用戶對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià),在內(nèi)容上進(jìn)行共創(chuàng)。
相比側(cè)重SKU數(shù)量之廣,這種方式與用戶的鏈接程度更深,更容易培養(yǎng)出“死忠粉”。這兩條私域長期路徑,在給予用戶的內(nèi)容價(jià)值上,會(huì)隨著時(shí)間推移愈發(fā)顯現(xiàn)出差異。
前些年以來,以公域在線流量分配推廣機(jī)制為例,各大平臺(tái)的獲客成本有所增加,獲取流量的能力已出現(xiàn)飽和態(tài)勢(shì),為保住發(fā)展的增量,大平臺(tái)開始收縮流量池,即便是大平臺(tái),也面臨流量池的“瓶頸”。因此,私域流量在此就十分重要了。以上就是小編為大家介紹的私域流量運(yùn)營方案的幾個(gè)案例,希望能給大家?guī)韼椭丁?/p>
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文章標(biāo)題: 私域流量運(yùn)營方案案例
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