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　　私域社群怎么運(yùn)營(yíng)：1.明確社群如何打造；2.運(yùn)轉(zhuǎn)社群提升日活與變現(xiàn)

私域社群怎么運(yùn)營(yíng)

　　1.明確社群如何打造

　　（1）找準(zhǔn)社群的定位與用戶權(quán)益

　　社群運(yùn)營(yíng)的前提是清晰社群的目標(biāo)，然后根據(jù)目標(biāo)來定義社群設(shè)計(jì)社群的規(guī)則與權(quán)益。設(shè)計(jì)社群的過程中，需充分考慮到社群用戶的分層屬性。通過群名稱可以定義社群存在的意義，采用隨機(jī)數(shù)字（NO.155品牌福利反饋群等）提升誘導(dǎo)屬性，心理暗示品牌的熱銷與火爆。在用戶的權(quán)益設(shè)計(jì)上，要充分調(diào)動(dòng)用戶的參與體驗(yàn)感，增強(qiáng)對(duì)品牌的粘性。可以設(shè)計(jì)群積分、打卡簽到、群任務(wù)等，用戶累計(jì)打卡一段時(shí)間后，積分可以用于商品的兌換、活動(dòng)抽獎(jiǎng)等，來滿足用戶占便宜的心理，充分提升群的日活。

　　（2）社群持續(xù)拉新

　　社群的拉新方式有很多種，最常用和有效的還是裂變營(yíng)銷。社群就是利用社交關(guān)系進(jìn)行快速裂變，達(dá)到活動(dòng)目的。可以通過建立群任務(wù)方式，引導(dǎo)用戶參與，凡是拉身邊好友入群滿足*人數(shù)情況下，可以領(lǐng)取品牌產(chǎn)品一份，可以快速達(dá)到吸粉引流的目的。

　　（3）用戶留存是根本

　　社群是鏈接用戶之間關(guān)系的紐帶。通過裂變活動(dòng)建立起的社群用戶關(guān)系脆弱不堪，對(duì)品牌缺乏認(rèn)知與信任。留存的目的就是建立品牌和用戶的粘性，通過品牌IP的打造，內(nèi)容輸出、活動(dòng)觸達(dá)等，深度挖掘用戶興趣，才是留客的根本。

　　（4）訂單轉(zhuǎn)化是關(guān)鍵

　　建設(shè)社群的目標(biāo)就是私域流量的變現(xiàn)。私域運(yùn)營(yíng)的能力就是可以數(shù)據(jù)化用戶管理、精準(zhǔn)化觸達(dá)用戶。可以結(jié)合騰訊生態(tài)中公眾號(hào)做內(nèi)容知識(shí)的輸出、小程序商城變現(xiàn)、視頻號(hào)直播引導(dǎo)轉(zhuǎn)化等，打造屬于企業(yè)自己的私域生態(tài)。

　　2.運(yùn)轉(zhuǎn)社群提升日活與變現(xiàn)

　　（1）沉默社群的激活

　　社群種類很多，經(jīng)營(yíng)不善都會(huì)慢慢沉睡。激活沉默社群首先要重新了解到社群的用戶畫像分層：男女比例、感興趣產(chǎn)品、活動(dòng)參與度等等，同時(shí)站在用戶的角度去思考他們?cè)谶@個(gè)社群想得到什么？運(yùn)營(yíng)人員可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的輸出，慢慢喚醒沉睡的用戶，同時(shí)結(jié)合群內(nèi)公司員工進(jìn)行互動(dòng)，帶動(dòng)整個(gè)群的氣氛。接下來進(jìn)行計(jì)劃持續(xù)的觸達(dá)來提升群的日活。

　　（2）持續(xù)日活機(jī)制的建立

　　結(jié)合用戶權(quán)益借助于第三方工具，進(jìn)行群任務(wù)、打卡、積分兌換等活動(dòng)的建立。充分調(diào)動(dòng)用戶的參與性，形成長(zhǎng)期效應(yīng)。

　　（3）社群IP的打造，精細(xì)化運(yùn)作

　　每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該有自己獨(dú)特的IP，社群運(yùn)營(yíng)中就充分顯示IP的重要性。有溫度的IP可以快速拉近品牌與用戶的距離，增加用戶對(duì)品牌的認(rèn)知。用戶分層，用戶畫像的建立可以充分了解到用戶的需求價(jià)值，進(jìn)行數(shù)字化、智能化的觸達(dá)營(yíng)銷，形成企業(yè)自己的營(yíng)銷打法。