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什么是移動歸因?

36氪企服點評小編
2022-06-01 16:38
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移動歸因是確定哪些活動、渠道和媒體合作伙伴提供特定應用安裝的過程。它將所有應用安裝與特定的營銷工作聯系起來。這些洞察力使衡量和優化用戶獲取活動和整體營銷績效成為可能,并了解應用內事件如何將用戶帶入漏斗。

什么是移動歸因?什么是移動歸因?

簡而言之,移動應用歸因就是要了解用戶的旅程以及是什么導致他們與應用交互。通常使用移動歸因軟件來確定哪些活動、合作伙伴和渠道提供了每個移動應用安裝。這些工具跟蹤用戶首次了解應用程序的位置,并使用多個標識符來衡量安裝前和安裝后的旅程。

移動歸因模型

營銷人員可以從不同的移動應用歸因模型中進行選擇,具體取決于他們希望收集的洞察類型。這些模型是:

  • 首次點擊:首次點擊或觸摸獲得歸因的功勞。 
  • 最后一次點擊:最后一次點擊或觸摸獲得歸因的功勞。 
  • 多點觸控:品牌在轉化之前與消費者進行的所有接觸都會賦予一定程度的價值。此模型有助于查看整個用戶旅程。 
  • 線性:品牌與用戶的每一次接觸都被賦予同等的價值,無論接觸有多大或多小。
  • 時間衰減:最近與消費者的接觸價值增加,而早期接觸價值下降。
  • 瀏覽:歸因是由用戶查看廣告而不點擊它來驅動的。

移動歸因的工作原理

移動歸因營銷從頭到尾遵循一個獨特的過程。此過程通常如下所示:

  1. 用戶點擊廣告
  2. 用戶 ID 保存到網絡
  3. 用戶安裝應用
  4. 用戶首次打開應用
  5. 歸因啟動
  6. 歸因軟件收集數據

當營銷人員查看營銷活動的參與度指標時,數據可能看起來像一個漏斗,這意味著它在開始時很寬,在結束時很窄。舉個例子:

  • 800 人看到某個應用的廣告
  • 在這 800 人中,有 75 人點擊了廣告
  • 其中,40 人安裝了移動應用程序
  • 其中三個人在兩周后仍在使用該應用程序

移動歸因的主要數據點

為了使移動歸因平臺有效運作,它們必須收集有關用戶的特定數據點。當用戶點擊鏈接、訪問應用商店、下載應用并首次打開時,歸因提供商會收集以下數據點:

  • 廣告 ID:識別每個人的智能手機或平板電腦的字母和數字字符串
  • IP 地址:設備用于通過 Internet 相互通信的唯一地址
  • 用戶代理:識別個人操作系統和瀏覽器的文本行
  • 時間戳:用戶點擊鏈接的時間
  • 首次安裝:首次激活應用程序時

這些數據點可以告訴營銷人員用戶是新用戶還是現有用戶。如果他們是新用戶,下一步是將安裝與他們與特定廣告或鏈接的互動相匹配。

使用移動歸因的好處

如果操作正確,移動歸因可以帶來許多業務優勢。一些好處包括:

  • 了解用戶是從哪里獲得的。跟蹤安裝和對話是移動歸因的主要部分。了解用戶從點擊廣告到他們在應用程序中完成的操作所經歷的旅程,可以提供有關安裝應用程序的方式和原因的數據。 
  • 準確比較活動和網絡的表現。深入了解將用戶吸引到應用程序的原因,可以衡量每個活動和網絡的成功。例如,如果活動 X 比活動 Y 帶來了更多的應用安裝,但活動 Y 的用戶最終進行了應用內購買,那么活動 Y 是一項更好的投資。 
  • 從數據中產生更多見解。移動歸因讓營銷人員可以了解性能分析,以跟蹤和衡量跨廣告網絡的各種KPI。
  • 減少廣告支出。 利用移動歸因,營銷團隊可以發現哪些廣告活動和渠道正在產生結果,哪些沒有產生結果。這樣可以更輕松地削減那些不起作用的部分并在那些起作用的部分上進行更多投資。

移動歸因與網絡歸因

借助移動歸因,該軟件根據用戶 ID 跟蹤用戶,該用戶 ID 通常與他們的 Apple ID、Facebook登錄或 Google Play 帳戶相關聯。

通過網絡歸因,用戶的 cookie 和像素標簽等元素用于密切關注他們的旅程。

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