商機(jī)通常是指某種產(chǎn)品或者某種行業(yè)的銷售前景，或者說某個正在接觸、具有消費(fèi)意向的客戶也能夠稱之為商機(jī)。商機(jī)是企業(yè)完成銷售的基礎(chǔ)，因此對商機(jī)進(jìn)行管理，企業(yè)才能獲得更大的銷量。商機(jī)管理的方式有：對客戶的信息進(jìn)行管理、做好客戶關(guān)系維護(hù)、繪制銷售漏斗圖。

CRM系統(tǒng)中什么叫做商機(jī)

1.對客戶的信息進(jìn)行管理

企業(yè)所接觸到的每一個客戶都可能發(fā)展成商機(jī)，因此應(yīng)該記錄好每一個客戶的信息，了解其需求和意向，通過合適的營銷方式，將潛在客戶發(fā)展為商機(jī)。

2.做好客戶關(guān)系維護(hù)

將每一次與客戶的溝通信息詳細(xì)地記錄下來，方便銷售人員進(jìn)行跟蹤，這樣就不會錯過每一個潛在的商機(jī)。

3、繪制銷售漏斗圖

將銷售信息和記錄下來的客戶信息進(jìn)行整合，生成對應(yīng)的銷售漏斗圖。通過這種方法，能夠及時(shí)地調(diào)整銷售方案，降低營銷成本。