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訂單管理系統能給公司帶來什么好處呢

36氪企服點評小編
2022-03-21 18:08
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| 企服解答

訂單管理系統能給公司帶來的好處:1、完善客戶信息管理;2、防止客戶的流失;3、進行客戶挖掘。

訂單管理系統能給公司帶來什么好處呢訂單管理系統能給公司帶來什么好處呢

1、完善客戶信息管理

很多企業由于沒有相應的管理制度和方式,所以導致很多企業的客戶信息管理混亂,CRM客戶管理系統能夠有效防止這種情況發生,讓企業的客戶信息管理更加完善。

2、防止客戶的流失

很多企業都會面臨員工離職帶走客戶的情況發生,CRM客戶管理系統能夠有效減少這種情況發生,因為CRM系統可以設置一些客戶信息的查閱權限,如果員工查詢不到有價值的信息,自然也帶不走有價值的客戶。

3、進行客戶挖掘

企業的客戶組成部分基本上是分為有價值客戶和價值較小的客戶的,但是這不代表價值較小的客戶真的沒什么價值,很有可能是企業沒有挖掘出客戶的真正價值,CRM客戶管理系統可以通過籌集分析客戶信息,挖掘出真正的客戶需求和價值。

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訂單管理系統是接受客戶訂單信息,以及倉儲管理系統發來的庫存信息,然后按客戶和緊要程度給訂單歸類,對不同倉儲地點的庫存進行配置,并確定交付日期的系統。

基本功能:

1、訂單管理

系統可實現單次及批量訂單,訂單管理與庫存管理相連接,并且在下訂單時有庫存預警及提示功能,訂單管理同時與客戶管理相連接,可查詢歷史訂單情況以及訂單的執行情況。

2、經銷商管理

系統以企業的銷售渠道建設為重點,對供應鏈中的信息流、物流和資金流進行系統規劃,全面實施和過程監控,加強企業與銷售商之間業務的緊密合作,通過規范經銷商內部的業務流程提高其資源管理方面的能力,同時向客戶提供了全方位的銷售體驗和服務。

3、倉庫管理

倉庫管理以條形碼為數據源,使用數據采集終端掃描條碼標識,進行數據采集。系統從級別、類別、貨位、批次、單件等不同角度來管理庫存物品的數量,以便企業可以及時了解和控制庫存業務各方面的準情況,有效地進行產品物流監控。

4、銷售費用管理

銷售費用都花到哪里去了?不少企業的市場負責人都在為這個問題而苦惱投入了大量經費用于渠道和終端建設,但是在市場上似乎感覺不到一點力度。銷售費用管理為您建立一套完善的銷售費用管理體系,幫您把費用控制到合理范圍內。

5、費用預算及考核

企業財務預算的監控就是在財務預算執行過程中對預算執行情況所進行的日常監督和控制。通過預算監控發現預算執行的偏差, 對企業各責任中心預算執行結果的考核,是保證財務預算管理體制發揮作用的重要手段和環節。

6、直供客戶結算

統計報表和直供客戶的對帳單都可以自動生成EXCEL電子表格文件,避免了大量煩瑣的計算和文件格式轉換。對帳單能夠明確的反映每個直供客戶的款項明細。

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