準(zhǔn)確度量和洞察真實(shí)用戶體驗(yàn)及IT異常事件對(duì)業(yè)務(wù)的影響，數(shù)字化展現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的實(shí)時(shí)變化，以業(yè)務(wù)視角量化IT技術(shù)與服務(wù)的價(jià)值。