內(nèi)部知識庫
產(chǎn)品功能
支持逐條添加或批量導(dǎo)入知識點，并可設(shè)置知識點的生命周期。坐席人員在服務(wù)客戶的過程中，可隨時檢索和查詢知識內(nèi)容，并一鍵推送給客戶，降低員工學(xué)習(xí)成本，提升服務(wù)效率
租賃/商務(wù)服務(wù)/專業(yè)服務(wù) 內(nèi)容運營
4.0
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
4.0
性價比
不到三個月
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
增加了用戶的接通率，效率也增加了。而且適用場景廣泛，既可以用于微信公眾號咨詢，公眾號內(nèi)產(chǎn)品，內(nèi)容咨詢，微店產(chǎn)品，很好的代替和輔助人工，節(jié)約了成本。
不滿意的點
機器智能還不太夠，無法完全交給機器，還需要工作人員跟進，一定程度上也增加了成本。
2021-12-18
贊同
沒有更多了~
