綜合衡量員工工作效率和服務(wù)水平，可監(jiān)控坐席工作狀態(tài)，呼入呼出話務(wù)統(tǒng)計，多維度統(tǒng)計報表一鍵導(dǎo)出，呈現(xiàn)多種圖形化報表，統(tǒng)計績效輕松快捷。