主動式外呼服務(wù)優(yōu)化客戶體驗，同時控制多種線路進行統(tǒng)一管理，對不同線路可靈活設(shè)置不同的IVR流程，實現(xiàn)客戶來電精準引導(dǎo)，提高服務(wù)質(zhì)量。