NPS+平臺可對接企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)，基于業(yè)績數(shù)據(jù)篩選客戶下發(fā)調(diào)研，客戶反饋數(shù)據(jù)與業(yè)務數(shù)據(jù)整合、分析；客戶反饋過程中實時數(shù)據(jù)預警、及時通知客服人員進行關(guān)懷，實現(xiàn)客戶體驗的閉環(huán)管理。