AI測評網
客服云
產品功能
全渠道客服 在線客服 視頻客服 APP客服 小程序客服 云呼叫中心 智能工單 智能輔助 客戶360
互聯網/電信/軟件信息技術服務 運營主管
4.5
綜合
4.5
符合度
4.5
易用性
5.0
售后服務
- -
性價比
一年左右
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
4.5
2022-04-29
贊同
大堂經理助理
4.5
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務
4.0
性價比
半年左右
使用時長
10000人以上
團隊規模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
1、可以通過對API調用的不同組合實現不同的業務邏輯。
2、除了嚴格的法律協議和運維保障制度外，還獨創了ID映射機制，保護了數據的安全。
3、提供了完整的平滑遷移方案，包括遷入遷出，也提供私有云升級方案。
不滿意的點
1、后期客服服務不是很好，問的問題不能有效及時的得到解決。
2、操作有點復雜，希望可以多一項新手教程，幫助新手快速上手。
3、只能搜索 漢字，輸入 單個數字 或者 單個字母，則檢索出所有數據。
4、聊天記錄清空且會話不能刪除。
5、后臺不給保存昵稱，備注，頭像的，只能從自己的后臺請求接口獲取。
2021-12-07
贊同
鑫苑集團
5001-10000人
環信賦能協同OA化身效率工具，助力鑫苑打造地產業標桿
鑫苑置業是在紐交所上市的首家中國房地產企業，是一個在國內外多個地區開展地產開發、產城運營、商業管理、物業管理等業務的國際化集團，內部員工3000+人，隨著企業
超星集團
1-10人
案例 | 停課不停學，環信助力超星扛起“全民網課”大旗
經過多次的研討、調研、分析和測試，從2016年開始，就采用環信提供的環信即時通訊云解決方案，用于用戶間的溝通、互動。伴隨著超星的成長，環信即時通訊云完美地支持了
智慧樹
11-50人
環信即時通訊云助力智慧樹打造頭部幼教互動云平臺
智慧樹的方案概括來講，是一個管理后臺、三個應用客戶端。平臺功能涵蓋幼兒(及家長)檔案管理系統、多媒體教學資源，實現幼兒園一體化信息管理。三個終端包括家長端、教師
同桌游戲
11-50人
環信即時通訊云助力同桌游戲打造社交游戲領頭羊
2018年伊始，“小游戲平臺”一類的app逐漸走進了游戲圈的視野，據權威機構統計，幾個頭部的小游戲平臺DAU短時間都達到了百萬量級。這種“休閑游戲+社交”的概念
華為技術有限公司
5001-10000人
環信助力運營商提供全生命周期加密解決方案
華為作為全球領先的信息與通信技術(ICT)解決方案供應商，一直致力于研發更優質的產品和提供更優質的服務給予客戶，其自主研發的OWS(Operation Web
所在分類
云通訊平臺(CPaaS)
同類產品推薦
查看更多
