《新商業(yè)進(jìn)化論》第196篇

口述 | 彭凱平

采訪&文 | 君莫笑

音頻錄制 | 李鹽

輪值主編 | 智勇

值班編輯 | 玉茹

一、在逆境中，如何保持前進(jìn)的動(dòng)力？

就像網(wǎng)上說的：成年人的崩潰，就在一瞬間。

而在我接觸積極心理學(xué)之后，我成了它的皈依者，開始研究、傳播，希望能夠幫助更多的人找到幸福。

1.培養(yǎng)抗逆力，成為反脆弱的人

抗逆力是指個(gè)體對(duì)困境表現(xiàn)出積極反應(yīng)，從困境中走出來并且感到更有力量、更有資源、更具自信，獲得了成長和進(jìn)步，即個(gè)人的抗逆力最終使個(gè)體產(chǎn)生出良好的適應(yīng)結(jié)果。

生理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，神經(jīng)系統(tǒng)由中樞神經(jīng)系統(tǒng)和周圍神經(jīng)系統(tǒng)組成，而周圍神經(jīng)系統(tǒng)還可以分為控制軀體的隨意活動(dòng)的軀體神經(jīng)系統(tǒng)和不受人的意志控制支配的內(nèi)臟神經(jīng)系統(tǒng)（也叫自主神經(jīng)系統(tǒng)）。

自主神經(jīng)系統(tǒng)控制著我們的感覺狀態(tài)；軀體神經(jīng)系統(tǒng)控制著我們的身體動(dòng)作；中樞神經(jīng)系統(tǒng)包含大腦皮層，發(fā)揮言語功能、非語言功能、視覺思維功能、概念性思維功能。

在成長過程中，我們發(fā)展出了與三大神經(jīng)系統(tǒng)相關(guān)的自我感覺，并豐富了對(duì)自己的情感，期待自己有能力采取有效的行動(dòng)，并完善了對(duì)自己的想法。這些人類自我的內(nèi)部體驗(yàn)被歸為自尊、自信、自我觀念。

當(dāng)你具有較高的自尊水平、足夠自信、并且擁有積極的自我觀念時(shí)，你就能很好地應(yīng)對(duì)生活中的逆境。但當(dāng)你的內(nèi)部資源不夠強(qiáng)大時(shí)，往往感到很痛苦，應(yīng)對(duì)效果卻不那么好。

某種程度上可以說，抗逆力是強(qiáng)者的專屬能力。比如，很多創(chuàng)業(yè)者都是一個(gè)抗逆能力強(qiáng)大的人，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)99%會(huì)死掉，扛不住的人，根本不適合創(chuàng)業(yè)。

那么，如何培養(yǎng)抗逆力呢？

國際抗逆力研究計(jì)劃IRRP（The International Resilience Research Project）多年來一直都強(qiáng)調(diào)對(duì)青少年學(xué)生抗逆力的培養(yǎng)，最常用的一種方式是“我有（I have）”、“我是（I am）”和“我能（I can）”的“3I”策略。

“我有”是指主動(dòng)挖掘自己所擁有的外在支持與資源，從而提升個(gè)人的安全感和受保護(hù)的感覺——比如朋友、家人、師長等等。

“我是”是指發(fā)現(xiàn)個(gè)人的感覺、態(tài)度及信念等內(nèi)在力量。這是個(gè)體的內(nèi)在優(yōu)勢因素——你信仰什么？你的態(tài)度是積極還是消極？

“我能”是發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)個(gè)體的人際技巧和解決問題的相關(guān)能力，類似于創(chuàng)造力、恒心、幽默、溝通能力等——你能不能堅(jiān)持？你會(huì)不會(huì)共情？

這些已經(jīng)成為了一門課程，具體展開會(huì)有很多，就不一一贅述。但我們?cè)诿媾R困境的時(shí)候，一定要有“3I”意識(shí)，不斷地去尋找這些，為自己賦予動(dòng)力和意志。

此外，適當(dāng)在逆境面前低頭示弱，也是抗逆力強(qiáng)的一種表現(xiàn)。

這體現(xiàn)了心理學(xué)中的“U型思維”：即欲取之，先予之，再讓思維和行動(dòng)來個(gè)180度的大轉(zhuǎn)彎。

塔勒布（ Nicholas Taleb）說：脆弱的事物喜歡安寧的環(huán)境，反脆弱的事物則從混亂中成長，強(qiáng)韌的事物不太在意環(huán)境。

所以，我們要成為一個(gè)反脆弱的人。面對(duì)逆境，你要成為火，不斷地渴望得到風(fēng)的吹拂。

2.成長型思維

2018年，哈佛大學(xué)的學(xué)者發(fā)現(xiàn)：人有一個(gè)默認(rèn)模式網(wǎng)絡(luò)，主要是在計(jì)劃謀略憧憬想象未來。

年輕的人、聰明的人、成功的人憧憬未來，談?wù)撐磥恚顿Y未來。相反，不思進(jìn)取的人、甘于落后的人、失敗的人總在懷念過去。

我們積極心理學(xué)所研究積極心態(tài)，其實(shí)就和未來憧憬相關(guān)。而對(duì)未來擁有憧憬，就需要我們擁有成長型思維。

斯坦福心理學(xué)家卡羅爾·德韋克（Carol Dweck）在《終身成長》（Mindset）一書中，將人的思維分為兩種模式，即固定型思維和成長型思維。

擁有固定型思維的人拒絕改變，他們想時(shí)刻證明自己的能力，卻不會(huì)從失敗中學(xué)習(xí)，甚至容易將自己定義為失敗者；

擁有成長型思維模式的人，相信自己的能力是可以發(fā)展的，他們熱愛挑戰(zhàn)，相信努力，面對(duì)挫折仍可以重新站起來。

雖然擁有成長型思維也無法保證百分之百成功，但是這類人敢于嘗試，越挫越勇。

德韋克教授提到：要想培養(yǎng)成長型思維，首先我們要學(xué)會(huì)拒絕“標(biāo)簽”，因?yàn)闃?biāo)簽無論好壞，都會(huì)給我們形成心理暗示，影響我們的個(gè)人判斷。

其次，敢于面對(duì)自己的恐懼，接受失敗，有時(shí)候，所謂面子和自尊，未必有你想象得那么重要。德韋克教授說：真正的自信，是有勇氣敞開心扉去歡迎新的變化和想法，不管它們來自何方。

最后，堅(jiān)持下去。堅(jiān)持是一種積極的心理的品質(zhì)，始終相信自己能夠成長，用事實(shí)證明，而非依靠他人給你的評(píng)價(jià)生活工作。

二、意義貧困之下，

我們需要自己找到出路

當(dāng)下，我們都在說意義感缺失的問題，很多人對(duì)于工作、生活充滿焦慮。

然而，我們并非過著物質(zhì)上非常貧困的生活，反而是意義貧困的問題尤為凸顯。

但是，人都是有意義渴望和追求的，都渴望找到某些意義來滿足自己的某種精神訴求，因?yàn)閷ふ乙饬x是一個(gè)人的自發(fā)的行為。

只不過在尋找的過程之中受到個(gè)體認(rèn)知受到知識(shí)體系和環(huán)境的影響，最后一無收獲。

我們積極心理學(xué)在做的一件事，就是通過積極心理學(xué)的知識(shí)體系，去幫助人尋找意義。

1.用科學(xué)的知識(shí)引導(dǎo)生活

首先，知識(shí)（本身）是有意義的，它能夠賦予人反思、進(jìn)步的能力。

知識(shí)又是行動(dòng)，因此它不應(yīng)該是消極的。

知識(shí)也是種生活態(tài)度。對(duì)待知識(shí)不應(yīng)是消極的認(rèn)可。知識(shí)也應(yīng)該體現(xiàn)在我們對(duì)知識(shí)的尊重、對(duì)科學(xué)的尊重、對(duì)事實(shí)的尊重、對(duì)證據(jù)的尊重上。

比如，格物致知首先要誠心正意。我們的知識(shí)應(yīng)該是正確的，不應(yīng)該是胡說八道、不應(yīng)該是歪門邪道、不應(yīng)該是自以為是，更不應(yīng)該是強(qiáng)者、富者、掌權(quán)者編出來的謊言。它是一種科學(xué)的思維方式。

比如，一個(gè)人走到水邊，能夠想到“行至水窮處，坐看云起時(shí)”，進(jìn)而有了某種豁然的心態(tài)，這就是傳統(tǒng)詩詞文化賦予人的意義感。

相反，知識(shí)觀念的落后，帶來的傷害是非常大的。

經(jīng)過幾十年的經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，我們物質(zhì)生活似乎得到了極大的豐富。

然而，正因?yàn)樵缙诮?jīng)濟(jì)發(fā)展特別快，增長掩蓋了分化的矛盾，等到經(jīng)濟(jì)進(jìn)入緩慢增長的階段，分化開始凸顯。

但是，在思想上很多人人基本上還保留著一套固有的意識(shí)形態(tài)，沒有更新，還是會(huì)受到階級(jí)斗爭、貧富差距等因素的影響。

因此，一部分年輕人就會(huì)認(rèn)為他們沒有得到應(yīng)得到的一些好處和利益，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生一些懷疑、不滿、抱怨。

很多人對(duì)很多現(xiàn)象表現(xiàn)出沮喪，甚至出離憤怒，但又找不到解決的辦法，不知道該如何行動(dòng)。特別是年輕人，一想到不公平就喊要“抗議”、“革命”。

比如，躺平某種意義上是一種抗議，是對(duì)內(nèi)卷的反抗。

但是，我們也要明白，有道理的事情，不一定是“正確”的事情，只是說存在有現(xiàn)實(shí)性的因素——存在即現(xiàn)實(shí)。

事實(shí)上，很多問題并非都是新的問題——“空心病”、“情緒耗竭”、“意義缺失”等等，西方很早就開始再探討這些問題，只是進(jìn)入現(xiàn)代化以來，我們更加關(guān)注實(shí)用主義性的東西，在批判思考、創(chuàng)造性思維方面，大部分人并沒有認(rèn)真去學(xué)習(xí)、研究。

這些都是無知的表現(xiàn)，我們大部分人，大部分時(shí)候都以為自己在講特別牛的話，但其實(shí)很多人很早就討論過了。

也就是說，如果選擇躺平或者佛系應(yīng)對(duì)，而不是保持積極心態(tài)投身其中去爭取，去維護(hù)自己的利益，長期來看，對(duì)于個(gè)人的生活、工作、幸福都不會(huì)有太多的益處。

而積極心理學(xué)既提供了一個(gè)科學(xué)的知識(shí)體系，同時(shí)提供了可以實(shí)踐的行動(dòng)準(zhǔn)則和相關(guān)要素，我認(rèn)為這對(duì)社會(huì)和個(gè)人都會(huì)有所幫助。

比如，我們提倡的PEAMA模型：

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就是告訴每個(gè)人，真實(shí)的幸福是什么樣子的。

2.學(xué)會(huì)延遲滿足，抗拒人的異化

其次，技術(shù)進(jìn)步在很大程度上解放了人類，同時(shí)也進(jìn)一步放大了人性的弱點(diǎn)，對(duì)當(dāng)今人類的社會(huì)生活造成了傷害。

人越來越無法接受“延遲滿足”，同時(shí)“人的異化”逐漸加重，“人的主體性和中心性”開始消失。

再比如，很多人將金錢這種手段，最后變?yōu)榱四康摹?yīng)當(dāng)用金錢來改善生活、實(shí)現(xiàn)自由發(fā)展，最后為了追求金錢帶來的地位和虛擬價(jià)值，成了逐利益之徒，甚至不惜鋌而走險(xiǎn)，觸犯法律，成為“金錢的囚徒”。

很多精神（物質(zhì)）享受是即時(shí)滿足的，幾乎都觸手可及——我們有錢、有資源、有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)這些能帶給我們“快樂”的東西。

這就意味著技術(shù)剝奪了我們等待的快樂和追求的快樂，加重了我們的意義焦慮，即時(shí)滿足感，讓我們?cè)絹碓綗o法忍受重復(fù)性的工作和學(xué)習(xí)。我們通過與這些工具發(fā)生互動(dòng)獲取所謂的快樂，以“替代”更少地與周邊現(xiàn)實(shí)世界的人去產(chǎn)生連接。

比如，越來越多的人沉浸在手機(jī)上的各種app上不可自拔。

此外，技術(shù)帶來的信息還便宜，甚至免費(fèi)。但是，便宜也很可怕，因?yàn)榱畠r(jià)背后往往缺乏深度思考和價(jià)值理性。這就可能導(dǎo)致一個(gè)很嚴(yán)重的后果，出現(xiàn)信息繭房。

結(jié)果就是，我們認(rèn)識(shí)的世界完全是自己想相信的，真實(shí)世界到底如何，往往是很多人無法理解的。

特別是年輕人，他們似乎都活在了自己腦袋中、活在了自己的心理空間之中。

這就引發(fā)了一些悲觀情緒，乃至現(xiàn)象的產(chǎn)生，比如：鍵盤俠、飯圈文化、乃至青少年自殺問題。

所以，我們一方面提倡大家多思考，同時(shí)也要提高自己自控能力，學(xué)會(huì)延遲滿足。

如何延遲滿足呢？

我認(rèn)為要做到如下幾點(diǎn)：

第一，體育鍛煉。

為什么很多優(yōu)秀的企業(yè)家、學(xué)者都是運(yùn)動(dòng)員或者有運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣？

因?yàn)轶w育鍛煉能提高自我控制能力。

比如，頂尖運(yùn)動(dòng)員都有很強(qiáng)的自控能力，因?yàn)轶w育比賽有跌宕起伏，風(fēng)云莫測，要能適應(yīng)這種環(huán)境的驟變，不管是生理、還是心理，都要很強(qiáng)的自控力——游泳、慢跑、瑜伽、太極都不錯(cuò)。

第二，休息好。我們發(fā)現(xiàn)人休息好以后，自我控制能力強(qiáng)。休息不好，控制能力差。

比如，你心情好，別人罵你一句，你笑一笑就過去了，你心情不好，別人罵你一句，你立馬就打過去了。

第三，對(duì)每一件事情設(shè)立目標(biāo)并合理獎(jiǎng)勵(lì)。要“立大志、常立志”——一個(gè)好的目標(biāo)會(huì)讓你充滿斗志，也會(huì)讓你懂得專注，不會(huì)被短暫的快感影響。

還有，技術(shù)也弱化了人的主體性，讓人的工具性越發(fā)突出。

最典型莫過于工廠上的流水線工人，一天十幾個(gè)小時(shí)重復(fù)一個(gè)動(dòng)作，然后打卡下班，與你接觸的就是這些你不知道“流向哪里，誰會(huì)使用”的產(chǎn)品，每個(gè)工人都是社會(huì)生產(chǎn)這臺(tái)機(jī)器上的釘子，彼此之間并沒有多少交集。

但是，我們知道，人是社會(huì)性的，需要與真實(shí)世界接觸，需要從自己的腦袋里、心理空間走出來，與外部真實(shí)世界、真實(shí)的人產(chǎn)生連接，去關(guān)心別人、去認(rèn)真生活、去合作。

積極心理學(xué)鼓勵(lì)人合作，因?yàn)楹献鞑拍軒砗椭C，和諧的社會(huì)才能進(jìn)步，如果是“一切人反對(duì)一切人”，那就是野蠻人的叢林，不是文明。

和諧為什么很重要？

因?yàn)橐揽繂未颡?dú)斗，人類是無法生存的，唯有合作互惠才是進(jìn)化歷程中讓人類存活下來的原因。

所以我經(jīng)常講互惠互利，講維持好的社會(huì)關(guān)系是人的本能，是人的天性，想和別人不一樣，想造反，想打人罵人是違背人的天性，那是人的獸性的體現(xiàn)。

積極心理學(xué)鼓勵(lì)我們要成為人，積極地去找尋意義，找回主體性，找到聯(lián)結(jié)，而非沉浸在虛擬世界中。

三、善良的人，往往走得更遠(yuǎn)

很多人都聽過世界首富、亞馬遜的創(chuàng)始人杰夫·貝佐斯的故事，他是這樣講述的：

那是一次我大概十歲時(shí)的旅行，我照例坐在后座的長椅上，祖父開著車，祖母坐在他旁邊，吸著煙。我討厭煙味。

在那樣的年紀(jì)，我會(huì)找任何借口作些估測或者小算術(shù)。我會(huì)計(jì)算油耗還有雜貨花銷等雞毛蒜皮的小事。我聽過一個(gè)有關(guān)吸煙的廣告。

我記不得細(xì)節(jié)了，但是廣告大意是說，每吸一口香煙會(huì)減少幾分鐘的壽命，大概是兩分鐘。無論如何，我決定為祖母做個(gè)算術(shù)。

我估測了祖母每天要吸幾支香煙，每支香煙要吸幾口等等，然后心滿意足地得出了一個(gè)合理的數(shù)字。

接著，我捅了捅坐在前面的祖母的頭，又拍了拍她的肩膀，然后驕傲地宣稱，“每吸兩分鐘的煙，你就少活九年！”

我清晰地記得接下來發(fā)生了什么，而那是我意料之外的。我本期待著小聰明和算術(shù)技巧能贏得掌聲，但那并沒有發(fā)生。

相反，我的祖母哭泣起來。我的祖父之前一直在默默開車，把車停在了路邊，走下車來，打開了我的車門，等著我跟他下車。我惹麻煩了嗎？我的祖父是一個(gè)智慧而安靜的人。

他從來沒有對(duì)我說過嚴(yán)厲的話，難道這會(huì)是第一次？還是他會(huì)讓我回到車上跟祖母道歉？我以前從未遇到過這種狀況，因而也無從知曉會(huì)有什么后果發(fā)生。我們?cè)诜寇嚺酝Ｏ聛怼?/p>

祖父注視著我，沉默片刻，然后輕輕地、平靜地說：“杰夫，有一天你會(huì)明白，善良比聰明更難。”

之后，我明白了“聰明是一種天賦，但善良是一種選擇。”

很多人會(huì)覺得：我做一個(gè)善良的人，不是擺明著讓其他人騙我，那我豈不是傻子？

但我想說的是，因?yàn)樯屏迹銟淞⑵饋砹四闶且粋€(gè)有良知的好人的標(biāo)簽，進(jìn)而會(huì)在你的周圍圍繞你形成一個(gè)緊密的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，然后蔓延開來。

如果你是一個(gè)居心叵測之徒，那你絕對(duì)會(huì)眾叛親離，就像壞蛋團(tuán)伙往往不長久，小偷與小偷、強(qiáng)盜與強(qiáng)盜，往往才是敵人。

什么是善良，我認(rèn)為就是致良知。

那什么是良知？

良知一定是人類幾千萬年的進(jìn)化和環(huán)境選擇出來的競爭優(yōu)勢。

某種意義上講：人類的積極心理品質(zhì)都是我們的良知，這是我的一個(gè)理論上的突破。

從研究來講，積極心理是進(jìn)化選擇出來的人的特性，動(dòng)物并沒有這些特性，能夠區(qū)別人和動(dòng)物的那些特性，才是真正的人性。

現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)這些都是積極心態(tài)，我們所談到的人類的一些特性，都不是人的特性，是人和動(dòng)物的共性，叫做獸性、貪婪、野蠻，這些都不是人的特性，是人和動(dòng)物共有的。

康德（Immanuel Kant）有一句名言：“有兩種東西，我對(duì)它們的思考越是深沉和持久，它們?cè)谖倚撵`中喚起的驚奇和敬畏就會(huì)日新月異、不斷增長，這就是我頭上的星空和心中的道德定律。”

為什么康德把仰望星空和思想道德連在一起？

就是因?yàn)檫@是人性的體現(xiàn)。陽明先生說知善知惡為良知，道德之心就是人的天性。

知道什么是良知之后，就要懂得知行合一，其實(shí)在心理學(xué)上，對(duì)應(yīng)著的就是具身認(rèn)知。

為什么我們要強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的知識(shí)呢？

主要的原因是現(xiàn)代心理學(xué)發(fā)現(xiàn)，知識(shí)的儲(chǔ)存方式不是，或者更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣f，不完全是以抽象概念的形式存在于我們的大腦皮層中的。

知識(shí)它存儲(chǔ)于人類的身心體驗(yàn)中。知識(shí)不在書中，而在人類的身體、欲望、思想、情緒等行為之中。這就是具身認(rèn)知的意義。

所謂“具身”，不過是想說我們認(rèn)識(shí)世界的方式并非純概念性的，并非是將外部世界都化作一個(gè)純粹概念性的心理表征（representation），我們的身體同樣也承載著表征世界的任務(wù)。

當(dāng)我們看到蝴蝶時(shí)，不僅僅應(yīng)該想到了昆蟲的抽象概念，同時(shí)還會(huì)想到了有翅膀、想到了會(huì)飛，我們腦中的鏡像神經(jīng)元也讓我們感受到翩翩起舞，而承載在我們身體中的知識(shí)也讓我們像蝴蝶般手舞足蹈時(shí)那樣，體驗(yàn)到化蝶般的痛苦和升華。

所以說從這個(gè)角度來講，我們就把積極心理學(xué)從抽象的說法變成具體的生活，我覺得這是一個(gè)比較大的進(jìn)步。

此外，善良的人，往往也會(huì)更有同理心，而同理心對(duì)于人類生活，非常重要。

微軟第三任CEO薩提亞·納德拉(Satya Nadella)用他的同理心刷新了微軟，他和比爾·蓋茨不同，蓋茨不是那種會(huì)說“嘿，做得好”的人，他會(huì)說“我來講講你們今天做錯(cuò)的20件事情”，而納德拉是那種“爛泥灘里發(fā)現(xiàn)玫瑰花瓣”的鼓勵(lì)者——這就是同理心帶來的力量。

納德拉說：在過去為主流商界所嘲笑的東西，恰恰是在當(dāng)今飛速發(fā)展的市場中，實(shí)現(xiàn)彎道超車的關(guān)鍵所在。

總結(jié)

很多人認(rèn)為我提倡積極心理，就是讓人開心、傻樂。

事實(shí)上，我希望的是人人都可以過上一種在精神上更加高尚的、更有意義的生活，而非完全沉浸在物質(zhì)利益帶來的快樂之中。

我也希望我們能夠獲得并保持一種自由，一種思想與選擇的自由。

你可以用悲觀的、斗爭的、世俗的知識(shí)體系去引導(dǎo)你的個(gè)人生活，也可以用我們提出的積極的知識(shí)體系去“改造”人生。

米塞斯（Mises）說：對(duì)人的來說，最重要的就是要有選擇和推理的責(zé)任。

其次，人格獨(dú)立也是一件大事。一個(gè)無法獨(dú)立的人格，是無法活出有意義和幸福的人生的。

對(duì)于培養(yǎng)獨(dú)立人格，我有三點(diǎn)看法：

第一，堅(jiān)守良知，唯有堅(jiān)信自己的信念是“致良知”的，才能坦然自若地面對(duì)。

第二，尋找同盟，知識(shí)體系不一定來自于大的社會(huì)環(huán)境，那些真正用愛和自由結(jié)交你的，一定能夠讓你更加堅(jiān)定。

第三，學(xué)會(huì)快樂。如果獨(dú)立沒給自己帶來快感，要堅(jiān)持也不容易。

世界的復(fù)雜性亙古不變，人生的不確定性如影隨形。

而悲觀者善于總結(jié)，所以他們總是對(duì)的。

但樂觀者善于行動(dòng)，所以他們總能成事。

或者如馬斯克（Elon Mask）說：樂觀也好，悲觀也罷，管它呢！在上 帝面前做血證，我就是拼了命也要把事做成。

想成為哪類人，全憑自己決定。

*文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表筆記俠立場。

本文來自微信公眾號(hào)“筆記俠”（ID：Notesman），作者：君莫笑，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。