對于剛踏入職場的新人們來說，經(jīng)驗(yàn)不足的情況下就務(wù)必靠多學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)，不斷提升自己迅速且持續(xù)地從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的能力，即“學(xué)習(xí)敏捷力”。能敏捷學(xué)習(xí)的人善于在經(jīng)驗(yàn)間尋找聯(lián)系，能夠拋棄過時(shí)的觀點(diǎn)或方法。在“職場新人指南”主題的最后一篇文章里，作者給出了一些策略，可以幫助你提升學(xué)習(xí)敏捷力，最大化從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)到的價(jià)值。

坐在我對面的CEO，正在解釋新技術(shù)如何擾亂他帶領(lǐng)的那家電信公司的業(yè)務(wù)，這讓他和其他高管措手不及。“我們沒有注意到WhatsApp的出現(xiàn)”，他搖著頭說。他想提高學(xué)習(xí)能力以及發(fā)現(xiàn)、理解公司內(nèi)外部環(huán)境變化的能力。他認(rèn)為這不僅是為了提升當(dāng)前業(yè)績，而且對職業(yè)生涯的持續(xù)成功也非常重要。“我已經(jīng)50出頭了，擔(dān)心下次要換工作時(shí)，人們會(huì)認(rèn)為我無足輕重，這已經(jīng)發(fā)生在太多人身上。我該如何與時(shí)俱進(jìn)，并說服別人相信我依然可以做出很多貢獻(xiàn)？”

他的直覺完全正確。研究表明，按照同樣的思維模式和多年不變的行為模式思考和行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者，更容易停滯不前，表現(xiàn)不佳或辦錯(cuò)事。正如谷歌高管教練和領(lǐng)導(dǎo)力總監(jiān)David Peterson所說，“要為今天做準(zhǔn)備，呆在舒適區(qū)里是個(gè)好方法，但如果要為明天做準(zhǔn)備，那就糟糕了。”想要保持成功，你必須培養(yǎng)“學(xué)習(xí)敏捷力”（learning agility）。

學(xué)習(xí)敏捷力是指迅速且持續(xù)地從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的能力。能敏捷學(xué)習(xí)的人善于在經(jīng)驗(yàn)間尋找聯(lián)系，能夠拋棄過時(shí)的觀點(diǎn)或方法——換句話說，需要新的解決方案時(shí)，他們可以忘掉之前學(xué)到的事情。有這種心態(tài)的人往往能致力于朝學(xué)習(xí)目標(biāo)邁進(jìn)，樂于接受新經(jīng)驗(yàn)。他們愿意試驗(yàn)，尋求反饋，并進(jìn)行系統(tǒng)性反思。

學(xué)習(xí)新技術(shù)、掌握新方法而獲得成長的意愿，是學(xué)習(xí)敏捷力的基本要素。敏捷的學(xué)習(xí)者看重學(xué)習(xí)過程本身，并從中獲得價(jià)值和滿足感，這能增強(qiáng)他們的動(dòng)力，以及從挑戰(zhàn)性經(jīng)歷中學(xué)習(xí)的能力。

他們往往不會(huì)固步自封，而是愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，比如會(huì)當(dāng)眾犯錯(cuò)誤或表現(xiàn)得很不專業(yè)。文章開頭提到的CEO就是非防守型的代表。2014年10月，在哈佛醫(yī)學(xué)院培訓(xùn)中心IESE商學(xué)院舉辦的領(lǐng)導(dǎo)力論壇上，我們進(jìn)行了交談。他公開談?wù)撚龅降奶魬?zhàn)和恐懼，并向他剛認(rèn)識(shí)的4位高管教練尋求反饋。不幸的是，許多其他領(lǐng)導(dǎo)者錯(cuò)過了關(guān)鍵的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，因?yàn)樗麄儾蝗ベ|(zhì)疑自己或抗拒主動(dòng)走出舒適區(qū)。

學(xué)習(xí)敏捷力還包括愿意對新經(jīng)驗(yàn)、新人員和新信息保持開放態(tài)度。這些年來，我在學(xué)術(shù)會(huì)議上遇到過兩位高級(jí)管理學(xué)教授，分別是兩個(gè)極端。

A教授對新思想有著濃厚的興趣。盡管他學(xué)術(shù)地位崇高，但他和研究生以及不知名的大學(xué)老師聊天時(shí)，就像和其他學(xué)術(shù)明星聊天時(shí)一樣充滿熱忱。他70多歲仍然充滿活力，精力充沛，并被公認(rèn)為是所在研究領(lǐng)域活躍的領(lǐng)導(dǎo)者。

相比之下，B教授對他熟悉的圈子之外的人興趣不大。他的演講通常只是稍稍加工一下舊觀點(diǎn)，他已經(jīng)很久沒有提出新東西了。盡管他在職業(yè)生涯早期做出了許多重要貢獻(xiàn)，但是低水平的學(xué)習(xí)敏捷力讓他的聲譽(yù)日漸衰落。他陷入了前文那位CEO極力避免的職業(yè)陷阱。

發(fā)展學(xué)習(xí)敏捷力，需要識(shí)別和改變無意識(shí)的日常，如能獲得一位教練的幫助則事半功倍。Peterson稱教練指導(dǎo)為“量身定做的終極學(xué)習(xí)解決方案”，可以幫助你理解自己的思維是如何工作的，并將其改進(jìn)得更好。

不過即使你沒有教練，也不必灰心，采取以下步驟依然可以提高學(xué)習(xí)敏捷力。

尋求反饋

想一想哪些人與你在特定的任務(wù)中互動(dòng)過，或觀察過你的表現(xiàn)。告訴他們你重視他們對你的看法，并向他們詢問你可以如何改進(jìn)。重要的是，你要抑制自我防御的沖動(dòng)，才能充分利用他們的反饋。感謝他們的意見，然后問問自己能從中學(xué)到什么。

為了減少你的防御心理，養(yǎng)成學(xué)習(xí)者的心態(tài)，不妨思考Peterson的格言：“一定有更好的方式，只是我還不知道。”這個(gè)格言的力量在于“還不”這個(gè)詞。心理學(xué)家Carol Dweck針對成長型心態(tài)的研究發(fā)現(xiàn)，如果你持有總有更多東西需要學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)，并享受接觸陌生領(lǐng)域的過程，那么就可以釋放思維，化解對失敗的恐懼，從而促使你走向成功。

嘗試新方法

為了找出可以嘗試的新行為，Peterson建議你思考一下現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)，并問自己諸如“為了改變當(dāng)時(shí)的結(jié)果，我能做些什么？”和“我未來可以采取什么不同做法？”之類的問題。

你也可以進(jìn)行思維實(shí)驗(yàn)，通過嘗試不同的觀點(diǎn)來挖掘其他可能性。例如，我的一位客戶要帶領(lǐng)新團(tuán)隊(duì)外出召開團(tuán)隊(duì)發(fā)展會(huì)議，而她的新團(tuán)隊(duì)中匯聚了來自全國的才華橫溢的管理者。通過自我反思，這位客戶意識(shí)到她過去一直受限于一種觀點(diǎn)：為了讓自己看起來更值得信賴，她覺得必須比團(tuán)隊(duì)里其他人知道的更多，但這是不可能的。如果固守這一觀點(diǎn)，她不但會(huì)給自己增加壓力，而且還會(huì)降低威信。她不但要放棄成為這一領(lǐng)域?qū)＜业南敕ǎ疫€要將自己視為可以為團(tuán)隊(duì)增加價(jià)值的協(xié)助者，因?yàn)橹挥羞@樣才會(huì)讓她設(shè)計(jì)和主持的會(huì)議產(chǎn)生源源不斷的創(chuàng)意。此前，該小組曾深受低效合作之苦，而如今則建立了良好的合作關(guān)系。

尋找連接點(diǎn)

舉例來說，Peterson就將他過去在葡萄酒行業(yè)學(xué)到的方法系統(tǒng)地應(yīng)用到領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展領(lǐng)域。通常情況下 ，釀酒師會(huì)通過品嘗、比較不同的酒以及和同行專家討論，來提升自身的專業(yè)知識(shí)。借用這些方法，Peterson意識(shí)到通過指導(dǎo)不同的領(lǐng)導(dǎo)者，比較他們在不同特質(zhì)上的表現(xiàn)，以及和其他專家討論這些表現(xiàn)，可以幫助自己延伸領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方面的能力。

如果你想嘗試這一方法，那么不妨選擇一個(gè)自身擅長但與工作無關(guān)的領(lǐng)域，然后問問自己該如何將所擅長領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到目前的挑戰(zhàn)中。

進(jìn)行反思

越來越多的研究表明，對工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)性反思，可以顯著提高學(xué)習(xí)能力。若想保持持續(xù)進(jìn)步，就要養(yǎng)成問自己“我從這個(gè)經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到了什么？”和“與我預(yù)期有何不同？”的習(xí)慣。踐行并鼓勵(lì)反思的領(lǐng)導(dǎo)者，不僅會(huì)讓自己學(xué)習(xí)更多，還會(huì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)提升情境感知、反思能力，從而為團(tuán)隊(duì)和組織奠定“學(xué)習(xí)敏捷力”的基礎(chǔ)。

練習(xí)這些策略，可以幫助你最大化從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)到的價(jià)值。前文中的那位CEO學(xué)到了什么？撇開別的不說，他意識(shí)到了自己總是就當(dāng)前的挑戰(zhàn)詢問那些社交圈內(nèi)的人，而他們傾向于和自己持有相似的觀點(diǎn)。因此，他堅(jiān)持向兩位來自其他行業(yè)的人士學(xué)習(xí)，不僅會(huì)明確表示希望和他們交流學(xué)習(xí)，而且還會(huì)安排在第二天早上打電話給他們。

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Monique Valcour |文

Monique Valcour是高管教練、演講者和ThirdPath Institute成員。她研究、培訓(xùn)、提供咨詢，以幫助企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。

孫秋月 |譯  騰躍 |校  周強(qiáng)|編輯

本文來自微信公眾號(hào) “哈佛商業(yè)評論”（ID：hbrchinese），作者：HBR-China，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。