芭比們會(huì)愛(ài)的品牌!看七度空間如何領(lǐng)先女性護(hù)理行業(yè)體驗(yàn)賽道

新鍶體驗(yàn)發(fā)布的2023年Q1全行業(yè)品牌體驗(yàn)排名,女性護(hù)理行業(yè)在全行業(yè)中排名第22,在所有參與排名的行業(yè)中,女性護(hù)理行業(yè)的品牌體驗(yàn)得分排名較低。
本期中,女性護(hù)理行業(yè)品牌體驗(yàn)指數(shù)為47,相較于2022年Q4,該行業(yè)體驗(yàn)得分下降1分,仍低于全行業(yè)均值。可以進(jìn)一步分析品牌體驗(yàn)數(shù)據(jù),識(shí)別當(dāng)前存在的問(wèn)題和瓶頸,并制定相應(yīng)的行動(dòng)策略。
「四維度表現(xiàn)」
根據(jù)2023年Q1的品牌體驗(yàn)數(shù)據(jù)顯示,女性護(hù)理行業(yè)在四項(xiàng)能力中,除了轉(zhuǎn)化能力與全行業(yè)均值持平外,其余三項(xiàng)能力表現(xiàn)都低于全行業(yè)平均水平。
盡管寵粉能力得分保持不變,但增長(zhǎng)幅度不足,在全行業(yè)中的排名下降了1名,并且相較于上一季,得分從高于全行業(yè)均值降至低于全行業(yè)均值的水平,在積累有效粉絲和提高品牌影響力方面需要加強(qiáng)努力。
「渠道體驗(yàn)變化」
根據(jù)新鍶體驗(yàn)數(shù)據(jù)顯示,女性護(hù)理行業(yè)在14個(gè)渠道中有6個(gè)渠道的體驗(yàn)得分高于全行業(yè)平均水平。然而,與2022Q4相比,本季度女性護(hù)理行業(yè)僅有21%的渠道實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng),且得分增長(zhǎng)幅度僅在2-3分之間,表現(xiàn)并不理想。此外,43%的渠道體驗(yàn)得分與上一季相比有不同程度的下滑,尤其是快手渠道下滑最為明顯,相比上一季減少了10分,這需要引起女性護(hù)理行業(yè)各品牌的重視。
根據(jù)渠道體驗(yàn)現(xiàn)狀,女性護(hù)理品牌可以確定重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道,調(diào)整投資和資源分配,提高運(yùn)營(yíng)效率和品牌綜合體驗(yàn)。此外,品牌還可以考慮進(jìn)軍快手渠道以拓展覆蓋面,或者關(guān)注知乎、百度小程序和自有APP等渠道,以滿(mǎn)足潛在用戶(hù)在這些平臺(tái)上的觸達(dá)及需求。
根據(jù)最新榜單數(shù)據(jù)顯示,女性護(hù)理行業(yè)中有62%的品牌的體驗(yàn)得分高于行業(yè)的平均水平(47分)。在前十品牌中,有5個(gè)品牌的排名同比上升,而有3個(gè)品牌的排名同比下降,其余品牌的排名保持穩(wěn)定。
此外,榜單中的其他品牌,如唯一入榜的美容護(hù)理品類(lèi)品牌「Ulike」,女性洗護(hù)品牌「婦炎潔」,追趕新時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)的「全棉時(shí)代」等,它們?cè)诓粩噙m應(yīng)市場(chǎng)變化的同時(shí),展現(xiàn)出了可借鑒的優(yōu)秀實(shí)踐,值得其他同行業(yè)品牌學(xué)習(xí)借鑒。
1)國(guó)產(chǎn)品牌更受中國(guó)消費(fèi)者青睞
本土品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)運(yùn)作的優(yōu)勢(shì)包括對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求的了解更深入、運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)較低、對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和文化的適應(yīng)能力更強(qiáng)。國(guó)際品牌也在市場(chǎng)中發(fā)揮著重要的角色,仍具備一定競(jìng)爭(zhēng)力。
2)消費(fèi)者偏好選擇成熟女性護(hù)理品牌
榜單中所有品牌均成立十年以上,消費(fèi)者對(duì)這些品牌更加熟悉和信任。女性護(hù)理品牌不同于其他科技型產(chǎn)品,消費(fèi)者更多的考慮安全問(wèn)題,成熟品牌在市場(chǎng)上已經(jīng)建立了較高的知名度和良好的品牌聲譽(yù),積累了較多的消費(fèi)者口碑和真實(shí)反饋,更能夠贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和信任。
3)女性衛(wèi)生用品覆蓋度高,行業(yè)品類(lèi)邊界正在拓展
隨著時(shí)代的進(jìn)步和社會(huì)觀念的變化,女性用品種類(lèi)的邊界正在不斷拓展。例如,隨著女性對(duì)生理期關(guān)注度的提高,新型的生理期產(chǎn)品如經(jīng)期內(nèi)衣、經(jīng)期安全褲等逐漸受到女性的青睞。此外,女性健康、美容護(hù)理儀器等領(lǐng)域也迎來(lái)了更多創(chuàng)新和發(fā)展。總之,女性用品種類(lèi)的擴(kuò)展為女性提供了更多選擇和可能性,使她們能夠更好地關(guān)注和滿(mǎn)足自身需求。
今年婦女節(jié),七度空間從中國(guó)女性都懂的“黑袋”問(wèn)題出發(fā),推出「黑袋空間」特別展覽。發(fā)起了一場(chǎng)沖破限制的營(yíng)銷(xiāo)接力,收獲了廣泛關(guān)注與好評(píng)。
七度空間如何在這些渠道上實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的?對(duì)全面提升品牌體驗(yàn)又有何啟示?洞察數(shù)據(jù)我們發(fā)現(xiàn),品牌在這些方面有所行動(dòng)。
「拼多多渠道」
七度空間在拼多多官方賬號(hào)首頁(yè)增加了視頻介紹,視頻介紹能夠直觀地展示七度空間的產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)以及使用方法,為消費(fèi)者提供了更直接、生動(dòng)的了解方式,從而更具信心地進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)決策。
七度空間-拼多多 首頁(yè)視頻-22Q4&23Q1對(duì)比
此舉不僅有效地傳達(dá)了品牌形象和價(jià)值主張,還提升了用戶(hù)對(duì)品牌的信任和好感度。更重要的是,視頻介紹在拼多多這一電商平臺(tái)的首頁(yè)展示,能夠吸引更多的用戶(hù)點(diǎn)擊和關(guān)注,進(jìn)一步提升了品牌的曝光度和知名度,成功增加了與消費(fèi)者之間的互動(dòng)和溝通,為品牌帶來(lái)了可觀的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
「淘寶渠道」
淘寶作為大電商平臺(tái),是產(chǎn)品售賣(mài)的重要渠道。七度空間本季增加了淘寶的直播頻次,這一舉措有助于加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)和溝通,消費(fèi)者在逛店時(shí)可以切實(shí)的了解產(chǎn)品,與主播進(jìn)行互動(dòng),提問(wèn)或提出意見(jiàn),更快進(jìn)行消費(fèi)決策。
數(shù)據(jù)顯示,今年淘寶活動(dòng)618期間,七度空間成為新上榜個(gè)護(hù)品牌TOP10,實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)量轉(zhuǎn)化的上升。
「抖音渠道」
七度空間本季發(fā)力直播,同樣的,在抖音渠道也增加了直播頻次。同時(shí),品牌在抖音渠道的寵粉能力有明顯進(jìn)步,由22年Q4的72分增漲至82分,粉絲量增長(zhǎng)約50w。
七度空間-抖音 粉絲運(yùn)營(yíng)-22Q4&23Q1對(duì)比
七度空間進(jìn)一步完善了賬號(hào)建設(shè),在官方賬號(hào)首頁(yè)增加了粉絲進(jìn)群入口,通過(guò)此舉可以加強(qiáng)為會(huì)員/粉絲提供更個(gè)性化的內(nèi)容和服務(wù),同時(shí)探索更多營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì),進(jìn)行抽獎(jiǎng)、打卡、線(xiàn)下活動(dòng)等方式來(lái)吸引和參與粉絲,從而推動(dòng)品牌傳播和銷(xiāo)售,增強(qiáng)品牌的影響力提升體驗(yàn)。
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原文標(biāo)題: 芭比們會(huì)愛(ài)的品牌!看七度空間如何領(lǐng)先女性護(hù)理行業(yè)體驗(yàn)賽道
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