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Zoho CRMX 好好住APP | 構(gòu)建家裝產(chǎn)業(yè)數(shù)字化管理新模式

Zoho云服務(wù)
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2022-04-12 19:03
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Zoho攜手國內(nèi)廣受好評的家居家裝消費(fèi)決策平臺 - 好好住,打造全場景數(shù)字化價值鏈,推動國內(nèi)家裝產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展。

關(guān)于好好住

好好住成立于2015年3月,旗下產(chǎn)品包括好好住移動應(yīng)用(家居分享社交平臺)、好好住指南(家居新媒體)等。
好好希望幫助國人改變居住觀念、提高居住審美、尋找優(yōu)秀室內(nèi)設(shè)計師,借由連接不同的人與機(jī)構(gòu), 讓專業(yè)而不枯燥的居住常識、理念可以惠及更多普通人,讓發(fā)現(xiàn)值得購買的家居好物、尋找優(yōu)秀室內(nèi)設(shè)計師變得更輕松,推進(jìn)并見證中國家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與成長。
好好住是一家追求卓越的互聯(lián)網(wǎng)公司,公司信奉開放、自由、專注與極致的做事原則,努力營造熱情、友好、平等、尊重創(chuàng)造力的企業(yè)文化。
在中國經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的趨勢下,家裝行業(yè)已成長為具有萬億規(guī)模的大行業(yè)。

研究數(shù)據(jù)表明,包括上游建材原料,下游各類半成品、成品,整個環(huán)節(jié)涉及的拆改、安裝等服務(wù)在內(nèi),國內(nèi)家裝市場總規(guī)模已達(dá)萬億級別。

隨著房地產(chǎn)市場發(fā)生變化,家裝行業(yè)由增量轉(zhuǎn)向存量博弈時代,同時,2014年互聯(lián)網(wǎng)家裝興起,更多的入局者也讓行業(yè)競爭逐步走向白熱化。在此背景下,家裝產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化勢在必行,擁抱數(shù)字化則成為了增強(qiáng)競爭力、提高效益的重要途徑之一。
而大部分互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)有以下特點(diǎn):

更關(guān)注客戶體驗(yàn)

互聯(lián)網(wǎng)縮短點(diǎn)與面之間的距離,讓每個個體更快掌握咨詢。對于互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)來說,會更關(guān)注客戶體驗(yàn)。如何快速給與客戶反饋,如何低成本快速完成客戶服務(wù),如何避免無效勞動?CRM絕對不可或缺。

更關(guān)注數(shù)據(jù)分析

互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)更需要關(guān)注數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)去了解每天獲取的大量銷售線索,如何分類整理、如何有效利用、如何篩選出更高品質(zhì)更容易成單的客戶……
Zoho CRM發(fā)展至今,已成功為全球25萬+企業(yè)提供智能化、數(shù)字化、一體化的解決方案,涵蓋客戶管理、商機(jī)跟進(jìn),交易管理、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)場景,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程可視化,打破部門壁壘;完整沉淀項目進(jìn)度,產(chǎn)品及服務(wù)等項目信息,提升與客戶的溝通效率,有效保證客服質(zhì)量。
Zoho CRM具備功能豐富的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析模塊,從銷售趨勢分析到銷售過程的轉(zhuǎn)化分析等,對于互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)需要及時獲取銷售現(xiàn)狀信息的需求可以很好的滿足,通過實(shí)時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,以直觀的報表和圖表呈現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營狀況,快速發(fā)現(xiàn)問題和制定決策。
對于企業(yè)來說,數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一種單純意義上的技術(shù),技術(shù)背后驅(qū)動的是整個企業(yè)的全方位轉(zhuǎn)變。作為CRM領(lǐng)域的先驅(qū),未來Zoho CRM將持續(xù)加大研發(fā)投入,專注產(chǎn)品革新及服務(wù)升級,幫助更多的企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同、數(shù)據(jù)互聯(lián)、業(yè)務(wù)互通,增強(qiáng)持續(xù)發(fā)展動能。

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原文標(biāo)題: Zoho CRMX 好好住APP | 構(gòu)建家裝產(chǎn)業(yè)數(shù)字化管理新模式

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