企業(yè)在開(kāi)會(huì)時(shí)的痛點(diǎn)、癢點(diǎn),最終靠什么解決?
身為職場(chǎng)打工人,你一定遇到過(guò)這樣的窘境:領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排了會(huì)議需求,當(dāng)你找遍公司所有會(huì)議室時(shí),沒(méi)有一間是空余的;和甲方遠(yuǎn)程對(duì)接需求時(shí),畫面出現(xiàn)定格、失真等情況,嚴(yán)重影響會(huì)議效果;開(kāi)完會(huì)后,面對(duì)繁重的會(huì)議紀(jì)要一時(shí)間無(wú)從下手……
不難發(fā)現(xiàn),不管是企業(yè)管理層還是員工,在開(kāi)會(huì)時(shí),都會(huì)面臨很多痛點(diǎn)、癢點(diǎn),企服點(diǎn)評(píng)針對(duì)線上、線下兩個(gè)開(kāi)會(huì)場(chǎng)景調(diào)研后,總結(jié)了如下問(wèn)題:
問(wèn)題1——投屏?xí)r個(gè)人信息過(guò)濾問(wèn)題
解釋——用戶在投屏?xí)r,經(jīng)常會(huì)遇到同事或者朋友發(fā)送的微信消息被一起投屏,這種情況下會(huì)涉及到個(gè)人隱私完全暴露在開(kāi)會(huì)場(chǎng)合,最大的需求是在投屏?xí)r個(gè)人消息可以自動(dòng)過(guò)濾,只展示與會(huì)議相關(guān)的內(nèi)容。
問(wèn)題2——移動(dòng)端在查看共享屏幕時(shí)不友好
解釋——線上會(huì)議時(shí),屏幕共享是高頻使用場(chǎng)景,如果對(duì)方使用的是平板或者手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備,很不利于查看和同步會(huì)議記錄。
問(wèn)題3——音視頻會(huì)議穩(wěn)定性較差
解釋——在音視頻會(huì)議時(shí),經(jīng)常會(huì)遇到聲音有延遲,畫質(zhì)不穩(wěn)定、卡頓、失真等現(xiàn)象,對(duì)會(huì)議效果造成影響。
問(wèn)題4——線上線下會(huì)議如何互聯(lián)互通
解釋——線上線下會(huì)議大部分時(shí)間交叉進(jìn)行,如何實(shí)現(xiàn)會(huì)議內(nèi)容的互惠共通,做到有效銜接,避免信息流失。
問(wèn)題5——待辦任務(wù)和會(huì)議紀(jì)要,完成狀態(tài)不同步
解釋——一般情況下,會(huì)議紀(jì)要都是通過(guò)線上或線下文檔完成。通常在領(lǐng)導(dǎo)結(jié)束會(huì)議或者一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴結(jié)束后,會(huì)議記錄沒(méi)有能夠及時(shí)保存,導(dǎo)致在此整理時(shí)會(huì)消耗很大精力。如果會(huì)議系統(tǒng)能夠建設(shè)會(huì)議文檔,參與者能夠一起協(xié)作,會(huì)議結(jié)束可以通過(guò)會(huì)議列表找到該場(chǎng)會(huì)議記錄。
問(wèn)題6——發(fā)送會(huì)議邀請(qǐng)時(shí),不能輸入郵件組、不能直接查看參會(huì)人狀態(tài)
解釋——郵件組即內(nèi)網(wǎng)郵箱,不能一鍵導(dǎo)入,大部分時(shí)間是挨個(gè)勾選(不能查看參會(huì)人狀態(tài),即不能判斷參會(huì)人是否有時(shí)間參會(huì)。
問(wèn)題7——不方便實(shí)時(shí)批注,圈點(diǎn)勾畫重要信息
解釋——會(huì)議中有些需要標(biāo)記的重點(diǎn)信息,不能做到像紙質(zhì)筆記一樣批注
問(wèn)題8——沒(méi)有辦法及時(shí)捕捉到與會(huì)人員微表情、神態(tài)的變化
解釋——無(wú)法及時(shí)判斷與會(huì)者參會(huì)狀態(tài)
問(wèn)題1——企業(yè)人員較多,線下會(huì)議室難預(yù)定
問(wèn)題2——受工作安排影響,難協(xié)調(diào)各個(gè)人員的參會(huì)時(shí)間
問(wèn)題3——會(huì)議紀(jì)要多為紙質(zhì),或是在白板上隨意書寫,無(wú)重點(diǎn)羅列/紙質(zhì)查找起來(lái)困難,不能通過(guò)「搜索」立刻鎖定目標(biāo)信息
后疫情時(shí)代,每家企業(yè)都要一套云視頻會(huì)議系統(tǒng)
近幾年,隨著云計(jì)算技術(shù)的不斷普及和發(fā)展,云視頻會(huì)議系統(tǒng)逐漸替代了傳統(tǒng)視頻會(huì)議系統(tǒng)。相比于傳統(tǒng)視頻會(huì)議,云視頻會(huì)議系統(tǒng)采用SaaS付費(fèi)模式,維護(hù)費(fèi)用低、部署簡(jiǎn)單,企業(yè)無(wú)需購(gòu)買MCU、攝像頭等硬件設(shè)備,只需支出實(shí)際需要的硬件終端成本和較低的云服務(wù)器租賃費(fèi)用,就能實(shí)現(xiàn)高效穩(wěn)定的云會(huì)議服務(wù)。
云視頻系統(tǒng)優(yōu)勢(shì):
1、多機(jī)合一,高效協(xié)同
以鴻合Newline會(huì)議平板為例:
這款會(huì)議平板集合了大屏、電子白板、電腦、麥克風(fēng)、音頻功能為一體,并配有Newline專用支架,可以在會(huì)議室、辦公區(qū)等任意移動(dòng),靈活部署。Newline內(nèi)置雙網(wǎng)卡,內(nèi)嵌騰訊Rooms會(huì)議軟件,可一鍵入會(huì)。同時(shí)支持支持電腦、手機(jī)、平板等多終端設(shè)備無(wú)線投屏,擺脫線材束縛。屏幕配有4K超高清顯示,支持8—12米拾音,遠(yuǎn)程會(huì)議時(shí),能夠保證視頻會(huì)議的流暢性和穩(wěn)定性,增加企業(yè)協(xié)同效率。
在會(huì)議室場(chǎng)景中,Newline還有智能會(huì)議室門牌,高度集成Exchange/Office365/釘釘/企業(yè)微信/飛書等第三方日程,以“紅綠燈〞實(shí)時(shí)展示會(huì)議室當(dāng)前狀態(tài),讓員工對(duì)會(huì)議室狀態(tài)一目了然。
2、注重用戶隱私保護(hù)
使用云視頻會(huì)議系統(tǒng)開(kāi)會(huì),用戶可以一鍵開(kāi)啟免打擾模式,微信、QQ等個(gè)人隱私信息就不會(huì)在投屏?xí)r顯示,充分保護(hù)了用戶的個(gè)人隱私。
3、多端投屏,反向操控
支持支持?jǐn)?shù)字投屏、二維碼投屏、無(wú)線投屏,讓演示和信息交流具有流暢性。同時(shí)在大屏上能夠?qū)崿F(xiàn)移動(dòng)文件、多人批注等功能。在屏幕上打開(kāi)PPT時(shí),標(biāo)注記錄時(shí),電腦、手機(jī)等設(shè)備的文件也會(huì)進(jìn)行同樣操作,能夠?qū)崿F(xiàn)反向操作。
4、一鍵生成會(huì)議記錄
遠(yuǎn)程會(huì)議時(shí),支持人臉識(shí)別、智能取景、聲源定位和智能降噪。輕松實(shí)現(xiàn)會(huì)議簽到、實(shí)時(shí)語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字、自動(dòng)生成會(huì)議記錄等,減少會(huì)后復(fù)雜的整理過(guò)程。
5、超高清顯示
目前,大部分云視頻會(huì)議系統(tǒng)廠商都采用4K超高清顯示,8米拾音,在畫面清晰度和聲音穩(wěn)定性上都有良好表現(xiàn),可實(shí)現(xiàn)發(fā)言人識(shí)別和追蹤,超廣角攝像頭無(wú)需手動(dòng)調(diào)節(jié),自動(dòng)切換發(fā)言人特寫畫面。
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原文標(biāo)題: 企業(yè)在開(kāi)會(huì)時(shí)的痛點(diǎn)、癢點(diǎn),最終靠什么解決?
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